User Guide-Windows 7

13 トラブルシューティングおよびサポート

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無線接続に関する問題

無線接続に関する問題の原因として、以下のようなものが考えられます。

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無線デバイスの電源がオンになっていない。

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無線デバイスのインストールに失敗した、または無線デバイスが無効である。

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無線デバイスが他のデバイスからの干渉を受けている。

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無線デバイスまたはルーターのハードウェアが故障した。

注記：無線ネットワークデバイスは、一部のモデルにのみ搭載されています。無線ネットワーク

機能がコンピューターの基本機能として搭載されていない場合は、無線ネットワークデバイスを購

入してコンピューターに追加できます。

無線 LAN に接続できない場合

無線 LAN への接続で問題が発生している場合は、内蔵無線 LAN デバイスがオンになっていてコン

ピューターに正しく取り付けられていることを確認してください。

1. 無線ランプが点灯していないかオレンジ色に点灯している場合は、無線ボタン、無線スイッチ、

または無線キーを押して無線デバイスをオンにします。

2. 次に、もう一度無線 LAN への接続を試みます。

まだ接続できない場合は、以下の操作を行います。

1. [スタート]→[コントロールパネル]→[システムとセキュリティ]の順に選択します。

2. [システム]領域の[デバイスマネージャー]をクリックします。

3. [ネットワークアダプター]の横の矢印をクリックして一覧を展開し、すべてのアダプターを表

示します。

4. [ネットワークアダプター]の一覧で無線 LAN デバイスを確認します。無線 LAN デバイスの場

合は、「無線」、「無線 LAN」、「WLAN」、または「802.11」などと表示されます。

無線 LAN デバイスが表示されない場合は、お使いのコンピューターに無線 LAN デバイスが内蔵

されていないか、無線 LAN デバイス用のドライバーが正しくインストールされていません。

無線 LAN のトラブルシューティングについて詳しくは、[ヘルプとサポート]に記載されている Web

サイトへのリンクを参照してください。

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