Guida per l'utente
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario usato da Hewlett-Packard Company su licenza. Microsoft, Windows e Windows 7 sono marchi registrati negli Stati Uniti di Microsoft Corporation. Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i servizi HP sono definite nelle norme esplicite di garanzia che accompagnano tali prodotti e servizi.
Avviso di sicurezza AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il dispositivo solo su una superficie rigida e piana. Accertarsi che il flusso d'aria non venga bloccato da altre superfici rigide quali una stampante opzionale adiacente, né da altre superfici morbide, quali cuscini, tappeti o abiti.
iv Avviso di sicurezza
Sommario 1 Informazioni introduttive ................................................................................................................................ 1 Procedure consigliate ........................................................................................................................... 1 Attività divertenti ................................................................................................................................... 1 Altre risorse HP .........................
Utilizzo della webcam ......................................................................................................................... 27 Audio .................................................................................................................................................. 27 Collegamento di altoparlanti .............................................................................................. 28 Collegamento di cuffie e microfoni ...............................................
Spegnimento del computer ................................................................................................................ 44 7 Gestione e condivisione delle informazioni ............................................................................................... 46 Utilizzo di un dispositivo USB ............................................................................................................. 46 Collegamento di un dispositivo USB ................................................
Aggiornamento del BIOS .................................................................................................................... 62 Determinazione della versione del BIOS ........................................................................... 62 Download di un aggiornamento del BIOS .......................................................................... 63 Utilizzo di System Diagnostics ........................................................................................................
Impossibile eseguire la connessione a una rete preferita ................................. 75 I codici di protezione correnti della rete non sono disponibili ............................ 75 La connessione WLAN è molto debole ............................................................. 76 Impossibile connettersi al router wireless ......................................................... 76 L'icona di stato della rete non viene visualizzata .............................................. 76 Problemi audio ..
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1 Informazioni introduttive Questo computer include funzionalità avanzate che ne migliorano l'utilizzo sia per lavoro che per divertimento. Leggere questo capitolo per informazioni sulle procedure più idonee dopo la configurazione, sulle attività divertenti da fare con il computer e dove ottenere ulteriori risorse HP.
Altre risorse HP Dopo aver letto le Istruzioni di installazione per accendere il computer e dopo aver individuato la presente guida, Utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto, informazioni procedurali e molto altro ancora. Risorsa Contenuto Istruzioni di installazione ● Panoramica delle funzionalità e dell'impostazione del computer.
2 Informazioni sul computer Individuazione delle informazioni su software e hardware ▲ Selezionare Start > Computer. Viene visualizzato un elenco di tutti i dispositivi di memorizzazione installati nel computer, comprese unità ottiche, unità a stato solido (SSD) o un'unità disco rigido secondaria. Per visualizzare l'elenco delle applicazioni preinstallate nel computer, selezionare Start > Tutti i programmi.
Parte destra Componente (1) Descrizione Spia di alimentazione ● Accesa: il computer è acceso. ● Lampeggiante: il computer si trova nella modalità di sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo schermo e altri componenti non necessari vengono spenti. ● Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione. L'ibernazione è la modalità che consente il massimo risparmio di energia. (2) Spia dell'unità disco rigido Bianca lampeggiante: è in corso l'accesso all'unità disco rigido.
Parte sinistra Componente (1) Descrizione Attacco per cavo di sicurezza Consente di collegare al computer un cavo di sicurezza opzionale. NOTA: Il cavo di sicurezza è concepito come deterrente, ma non può impedire un uso improprio o il furto del computer. (2) Connettore di alimentazione Consente di collegare un adattatore CA. (3) Spia adattatore CA ● Bianca: l'adattatore CA è collegato e la batteria è carica. ● Arancione: l'adattatore CA è collegato e la batteria è in fase di carica.
Componente (8) Descrizione Porta USB 3.0 Consente di collegare un dispositivo USB opzionale, ad esempio una tastiera, mouse, un'unità esterna, una stampante, uno scanner o un hub USB. NOTA: Per informazioni sui diversi tipi di porte USB, consultare Utilizzo di un dispositivo USB a pagina 46.
Display NOTA: Fare riferimento all'immagine che più corrisponde al computer utilizzato. Componente Descrizione (1) Antenne WLAN (2)* Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti WLAN (wireless local area network). (2) Antenne WWAN (2)* (solo in determinati modelli) Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti WWAN (wireless wide-area network) (3) Spia della webcam Accesa: La webcam è in uso. (4) Webcam Consente di registrare filmati e scattare fotografie.
Componente Descrizione (1) Antenne WLAN (2)* Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti WLAN (wireless local area network). (2) Antenne WWAN (2)* (solo in determinati modelli) Inviano e ricevono i segnali wireless per comunicare con reti WWAN (wireless wide-area network) (3) Spia della webcam Accesa: la webcam è in uso. (4) Webcam Consente di registrare filmati e scattare fotografie. Determinati modelli forniscono accesso a chat online e conferenze tramite video streaming.
Parte superiore TouchPad Componente Descrizione (1) Area del TouchPad Consente di spostare il puntatore su schermo e di selezionare o attivare gli elementi sullo schermo. (2) Pulsante sinistro del TouchPad Ha la stessa funzione del pulsante sinistro di un mouse esterno. (3) Pulsante destro del TouchPad Ha la stessa funzione del pulsante destro di un mouse esterno.
Spie NOTA: Fare riferimento all'immagine che più corrisponde al computer utilizzato. Componente Descrizione (1) Spia bloc maiusc Accesa: bloc maiusc è attivato, pertanto tutti i caratteri saranno in maiuscolo. (2) Spia di disattivazione dell'audio ● Arancione: l'audio del computer è disattivato. ● Spenta: l'audio del computer è attivato. (3) Spia wireless Accesa: un dispositivo wireless integrato, come un dispositivo WLAN (Wireless Local Area Network) e/o un dispositivo Bluetooth®, è attivo.
Componente Descrizione (1) Spia bloc maiusc Accesa: bloc maiusc è attivato, pertanto tutti i caratteri saranno in maiuscolo. (2) Spia di disattivazione dell'audio ● Arancione: l'audio del computer è disattivato. ● Spenta: l'audio del computer è attivato. (3) Spia wireless Accesa: un dispositivo wireless integrato, come un dispositivo WLAN (Wireless Local Area Network) e/o un dispositivo Bluetooth®, è attivo.
Pulsante Componente Descrizione Pulsante di alimentazione ● Se il computer è spento, premere il pulsante per accenderlo. ● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante per avviare la modalità di sospensione. ● Se il computer è in modalità di sospensione, premere brevemente il pulsante per disattivare questa modalità. ● Se il computer è in modalità di ibernazione, premere brevemente il pulsante per uscire da questa modalità.
Tasti NOTA: Fare riferimento all'immagine che più corrisponde al computer utilizzato. Componente Descrizione (1) Tasto esc Se premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le informazioni di sistema. (2) Tasto fn Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le informazioni di sistema. (3) Tasto Windows Visualizza il menu Start di Windows. (4) Tasti azione Consentono di eseguire le funzioni di sistema utilizzate con maggiore frequenza.
Componente Descrizione (1) Tasto esc Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le informazioni di sistema. (2) Tasto fn Quando premuto in combinazione con il tasto fn, visualizza le informazioni di sistema. (3) Tasto Windows Visualizza il menu Start di Windows. (4) Tasti azione Consentono di eseguire le funzioni di sistema utilizzate con maggiore frequenza. (5) Tasto bloc num Alterna le funzioni di spostamento e numeriche sul tastierino numerico integrato.
Parte inferiore Componente Descrizione (1) Blocco batteria e levetta di sblocco Blocca e sblocca la batteria nel relativo alloggiamento. (2) Alloggiamento della batteria Contiene la batteria. (3) Prese d'aria (5) Consentono il raffreddamento dei componenti interni. NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'utilizzo del computer.
Componente Descrizione (5) Aperture altoparlante (2) Producono il suono. (6) Coperchio di accesso Consente di accedere allo slot del modulo LAN wireless (WLAN), allo slot del modulo di memoria e all'unità ottica (solo in determinati modelli). ATTENZIONE: Per evitare il blocco del sistema, sostituire il modulo wireless solo con un modulo omologato per il computer dall'ente che regola l'uso dei dispositivi wireless nel proprio paese o regione.
Etichette Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero. IMPORTANTE: Tutte le etichette descritte in questa sezione, in base al modello del computer, possono trovarsi in una di tre ubicazioni seguenti: incollata nella parte inferiore del computer, nell'alloggiamento della batteria o sotto il coperchio di accesso.
Componente 18 (4) Numero di modello (solo in determinati modelli) (5) Numero di revisione ● Certificato di autenticità Microsoft: contiene il codice "Product Key" di Windows. Questo codice potrebbe essere necessario per aggiornare il sistema operativo o risolvere eventuali problemi ad esso relativi. ● Etichetta delle normative: fornisce informazioni sulle normative riguardanti il computer.
3 Connessione a una rete Il computer può essere portato con sé in qualsiasi località, ma anche da casa, è possibile esplorare il mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni. Connessione a una rete wireless La tecnologia wireless consente il trasferimento di dati tramite onde radio e non via cavo.
Utilizzo dei controlli del sistema operativo Il Centro connessioni di rete e condivisione consente di configurare una connessione o una rete, eseguire la connessione a una rete, gestire le reti wireless, diagnosticare e risolvere i problemi correlati alla rete. Per utilizzare i controlli del sistema operativo, fare clic su Start > > Pannello di controllo> Rete e Internet > Centro connessioni di rete e condivisione. Per ulteriori informazioni, selezionare Start > Guida e supporto tecnico.
Configurazione di una WLAN Per installare una WLAN e collegarsi a Internet, è necessario disporre delle seguenti apparecchiature: ● Un modem a banda larga (DSL o via cavo) (1) e un servizio Internet ad alta velocità da acquistare presso un provider Internet (ISP) ● Un router wireless (2) (da acquistare separatamente) ● Un computer wireless (3) NOTA: Alcuni modem dispongono di router wireless integrato. Rivolgersi all'ISP per determinare il tipo di modem fornito.
La crittografia wireless utilizza impostazioni di protezione per la crittografia e decrittografia dei dati trasmessi sulla rete. Consultare Guida e supporto tecnico per ulteriori informazioni. Collegamento a una WLAN Per connettersi alla WLAN, attenersi alle istruzioni riportate di seguito: 1. Verificare che il dispositivo WLAN sia acceso. Se il dispositivo è acceso, la spia wireless è bianca. Se la spia è spenta, premere il pulsante wireless.
Connessione a una rete cablata Connessione a una rete locale (LAN) Utilizzare una connessione LAN per collegare il computer direttamente a un router in una configurazione domestica (anziché in modalità wireless) o per collegare una rete esistente aziendale. Il collegamento a una LAN richiede un cavo di rete RJ-45 a 8 pin. Per collegare il cavo di rete, attenersi alle istruzioni riportate di seguito: 1. Inserire il cavo di rete nel relativo jack (1) del computer. 2.
4 Uso delle funzionalità di intrattenimento Il computer può essere utilizzato come un centro di intrattenimento per socializzare tramite la webcam, ascoltare e gestire musica, scaricare e guardare film. Per sfruttare al meglio le funzioni di intrattenimento del computer, è possibile collegarvi dispositivi esterni quali altoparlanti, cuffie, monitor, proiettori, TV e dispositivi ad alta definizione. Funzionalità multimediali Di seguito vengono illustrate alcune funzionalità di intrattenimento del computer.
Componente Descrizione (3) Microfono interno Consente di registrare il suono. (4) Unità ottica (solo in determinati modelli) In base al modello di computer, legge o scrive su un disco ottico opzionale. NOTA: Per informazioni sulla compatibilità del disco, visitare la pagina Web di Guida e supporto tecnico (vedere Altre risorse HP a pagina 2). (5) Porte USB 2.0 (2) Consentono di collegare dispositivi USB opzionali.
Componente Descrizione (1) Spia della webcam Accesa: la webcam è in uso. (2) Webcam Consente di registrare filmati e scattare fotografie. Determinati modelli consentono di eseguire chat online e video conferenze tramite video streaming. Per utilizzare la webcam, selezionare Start > Tutti i programmi > Comunicazione e chat > CyberLink YouCam. (3) Microfono interno Consente di registrare il suono.
Componente (7) Descrizione Jack di uscita audio (cuffie)/ingresso audio (microfono) Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuffie, auricolari o cuffie auricolari con microfono opzionali o un cavo audio di un televisore. Consente inoltre di collegare un microfono con auricolare opzionale. Il jack non supporta dispositivi opzionali dotati solo della funzione microfono.
Collegamento di altoparlanti È possibile collegare altoparlanti cablati al computer mediante una porta USB o il jack di uscita audio (cuffie)/jack di ingresso audio (microfono) del computer o di una base di aggancio. Per collegare altoparlanti wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore. Per collegare altoparlanti ad alta definizione al computer, consultare Configurazione delle impostazioni audio HDMI a pagina 30. Prima di collegare gli altoparlanti, abbassare il volume.
Collegamento di un proiettore o monitor VGA Per visualizzare l'immagine dello schermo del computer su un monitor VGA esterno o su un proiettore per eseguire una presentazione, collegare il dispositivo esterno desiderato alla porta VGA del computer: Per collegare un monitor o un proiettore, attenersi alle istruzioni riportate di seguito: 1. Collegare il cavo VGA del monitor o del proiettore alla porta VGA del computer come mostrato. 2.
Per collegare un monitor o un TV ad alta definizione al computer, procedere come segue: 1. Collegare un'estremità del cavo HDMI alla porta HDMI del computer. 2. Collegare l'altra estremità del cavo al monitor o al TV ad alta definizione. 3. Premere f4 per commutare l'immagine dello schermo del computer tra 4 stati di visualizzazione: ● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine solo sullo schermo del computer.
Gestione dei file audio e video (solo in determinati modelli) CyberLink PowerDVD consente di gestire e modificare le raccolte di foto e video. ▲ Per avviare CyberLink PowerDVD, selezionare Start > Tutti i programmi > Musica, foto e video, quindi fare clic su CyberLink PowerDVD. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di CyberLink PowerDVD, consultare la Guida del software.
5 Utilizzo della tastiera e dei dispositivi di puntamento Il computer offre funzionalità che semplificano la navigazione sullo schermo. Oltre alla tastiera, un TouchPad consente di eseguire funzioni su schermo. In determinati modelli, sono presenti anche tasti azione o funzioni di scelta rapida speciali che semplificano l'esecuzione delle attività di routine.
Icona Tasto Descrizione f1 Apertura di Guida e supporto tecnico, contenente informazioni sul sistema operativo Windows e il computer, risposte a domande ed esercitazioni e possibilità di aggiornare il computer. Guida e supporto tecnico fornisce inoltre strumenti per la risoluzione dei problemi e consente di accedere all'assistenza. f2 Diminuzione graduale della luminosità dello schermo quando si tiene premuto questo tasto.
Utilizzo del tastierino Utilizzo del tastierino numerico integrato (solo in determinati modelli) Determinati modelli di computer dispongono di un tastierino numerico integrato. Il computer supporta inoltre un tastierino numerico esterno opzionale o una tastiera esterna opzionale comprendente un tastierino numerico. Per ulteriori informazioni sul tastierino numerico integrato, consultare Tasti a pagina 13. Componente Tasto bloc num Descrizione Controlla il funzionamento del tastierino numerico integrato.
Per spostare il puntatore, muovere un dito sul TouchPad nella direzione prescelta. Utilizzare i pulsanti sinistro e destro del TouchPad come i pulsanti di un mouse esterno. Spostamento Per spostare il puntatore su schermo, muovere un dito sul TouchPad nella direzione prescelta. Selezione Utilizzare i pulsanti sinistro e destro del TouchPad come i pulsanti corrispondenti di un mouse esterno.
Movimenti supportati dal TouchPad Il TouchPad supporta numerosi movimenti che consentono spostamento, zoom manuale e rotazione con le dita per manipolare gli elementi sul desktop. Per utilizzare i movimenti del TouchPad, posizionare due dita contemporaneamente sul TouchPad. NOTA: I movimenti del TouchPad non sono supportati in tutti i programmi. Per vedere la dimostrazione di un movimento: 1. Selezionare Start > Pannello di controllo > Hardware e suoni > Synaptics TouchPad. 2.
Scorrimento Tramite lo scorrimento è possibile spostarsi in alto, in basso o lateralmente in una pagina o un'immagine. A tal fine, posizionare due dita leggermente divaricate sul TouchPad e trascinarle sul TouchPad con un movimento verso l'alto, il basso, destra o sinistra. NOTA: La velocità di scorrimento dipende dalla velocità delle dita. Zoom manuale Lo zoom manuale consente di aumentare o ridurre lo zoom di un'immagine o testo.
6 Gestione dell'alimentazione Il computer può funzionare a batteria o con alimentazione esterna. Se il computer funziona solo a batteria e non è disponibile una sorgente di alimentazione CA esterna per caricare la batteria, è importante controllare e conservare la carica della batteria. Il computer supporta combinazioni ottimali per il risparmio di energia per gestire uso e conservazione dell'energia, in modo da poter bilanciare prestazioni del computer e risparmio di energia.
Quando il computer esce dalla modalità di sospensione, le spie di alimentazione si accendono e sullo schermo appare ciò che era visualizzato al momento dell'interruzione del lavoro. NOTA: Se è stata impostata una password necessaria alla riattivazione, immettere la password di Windows prima che sullo schermo appaiano i propri dati.
Le diverse icone del misuratore di carica indicano se il computer è alimentato dalla batteria o se è collegato all'alimentazione esterna. L'icona visualizza inoltre un messaggio se la batteria ha raggiunto un livello di carica scarso o critico. Selezione di una combinazione per il risparmio di energia La combinazione per il risparmio di energia consente al computer di gestire l'energia e permette di conservarla ottimizzando le prestazioni. Sono disponibili le seguenti combinazioni: ● Consigliati da HP.
2. Rimuovere la batteria (3) dal computer. Per installare la batteria, procedere come segue: ATTENZIONE: Non inclinare la batteria durante l’inserimento. 1. Tenendo la batteria in posizione centrale, fare scorrere la batteria (1) direttamente nel computer fino a quando la relativa levetta di rilascio si blocca in posizione. 2. Riportare la levetta di blocco batteria (2) nella posizione di blocco.
Individuazione delle informazioni sulla batteria In Guida e supporto tecnico sono disponibili gli strumenti e le informazioni sulla batteria riportati di seguito: ● Strumento Controllo batteria per verificare le prestazioni della batteria ● Informazioni su calibrazione, risparmio energia, corretta manutenzione e conservazione per prolungare la durata della batteria ● Informazioni su tipi di batterie relative specifiche tecniche, cicli di vita e capacità Per accedere alle informazioni sulla batteria, s
Identificazione dei livelli di batteria in esaurimento Se il computer è alimentato solo dalla batteria, l'icona dell'indicatore di carica nell'area di notifica segnala quando la batteria è quasi scarica o in esaurimento. NOTA: Per ulteriori informazioni sull'indicatore di carica, consultare Utilizzo dell'indicatore di carica a pagina 39.
Utilizzo con alimentazione CA esterna Per informazioni su come collegare il computer all'alimentazione CA, consultare il documento Istruzioni di installazione incluso con il computer. Il computer non utilizza la batteria quando è collegato all'alimentazione CA esterna mediante un adattatore CA approvato o un dispositivo opzionale di aggancio/espansione.
NOTA: Se il computer si trova in modalità di sospensione o ibernazione, prima di effettuare l'arresto è necessario uscire da questa modalità. 1. Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti. 2. Selezionare Start > Arresta il sistema. Se il computer non risponde e non è possibile utilizzare le procedure di spegnimento sopra riportate, provare le seguenti procedure di emergenza nell'ordine indicato: ● Premere ctrl+alt+canc, quindi fare clic sull'icona Arresta il sistema sul display.
7 Gestione e condivisione delle informazioni Le unità sono dispositivi di memoria digitali che consentono di archiviare, gestire, condividere e utilizzare informazioni. Il computer dispone di un'unità disco rigido interna in cui sono archiviati il software e il sistema operativo e in cui è possibile memorizzare tutti i file personali.
▲ Collegare il cavo USB del dispositivo alla porta USB. NOTA: La porta USB del computer in uso potrebbe essere leggermente diversa da quella mostrata nell'illustrazione in questa sezione. Al rilevamento del dispositivo viene emesso un segnale acustico. NOTA: Quando si collega un dispositivo USB per la prima volta, è possibile che venga visualizzato un messaggio nell'area di notifica che avvisa che il dispositivo è stato riconosciuto dal computer.
Inserimento e rimozione di una scheda di memoria Per inserire una scheda di memoria: ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danni ai connettori della scheda di memoria, esercitare una forza minima quando si inserisce una scheda. 1. Tenere la scheda con l'etichetta rivolta verso l'alto e i connettori rivolti verso il computer. 2. Inserire la scheda nel lettore di schede di memoria, quindi spingerla fino al suo completo inserimento.
8 Manutenzione del computer Per mantenere il computer in condizioni di funzionamento ottimali, è importante eseguire operazioni di manutenzione periodica. Questo capitolo contiene informazioni relative al miglioramento delle prestazioni del computer mediante l'esecuzione di strumenti quali Utilità di deframmentazione dischi e Pulizia disco, e la sostituzione di un'unità disco rigido o l'aggiunta di memoria.
Per eseguire l'Utilità di deframmentazione dischi: 1. Collegare il computer all'alimentazione CA. 2. Selezionare Start > Tutti i programmi > Accessori > Utilità di sistema > Utilità di deframmentazione dischi. 3. Seguire le istruzioni visualizzate. Per ulteriori informazioni, accedere alla Guida dell'Utilità di deframmentazione dischi.
ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati o il blocco del sistema, osservare le precauzioni riportate di seguito: Spegnere il computer prima di aggiungere o sostituire i moduli di memoria. Non rimuovere il modulo se il computer è acceso oppure in modalità di sospensione o di ibernazione. Se non si è certi che il computer sia effettivamente spento o in modalità ibernazione, accenderlo premendo il pulsante di alimentazione, quindi spegnerlo attraverso il sistema operativo. 1.
b. Afferrare il modulo per il bordo (2) ed estrarlo delicatamente dallo slot. ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il modulo di memoria, fare attenzione ad afferrarlo solo per i bordi. Non toccare i componenti presenti sul modulo di memoria. Per proteggere un modulo di memoria dopo averlo rimosso, conservarlo in un contenitore antistatico. 8. Inserire un nuovo modulo di memoria: ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il modulo di memoria, fare attenzione ad afferrarlo solo per i bordi.
9. Riposizionare il coperchio di accesso. a. Allineare le linguette sul coperchio agli incavi sul computer (1) e premere il coperchio fino a bloccarlo in posizione (2). b. Inserire e stringere la vite del coperchio di accesso (3) per tenere il coperchio in posizione. 10. Riposizionare la batteria. 11. Riportare il computer nella posizione normale e ricollegare l'alimentazione e i dispositivi esterni. 12. Accendere il computer.
Aggiornamento di programmi e driver HP consiglia di aggiornare programmi e driver regolarmente alle versioni più recenti. Gli aggiornamenti possono risolvere i problemi e aggiungere nuove funzionalità e opzioni al computer in uso. La tecnologia è in continua evoluzione, pertanto l'aggiornamento dei programmi e dei driver consente al computer di eseguire la tecnologia più recente disponibile. Accedere a http://www.hp.com/support per scaricare le versioni più recenti dei programmi e dei driver HP.
Pulizia delle parti laterali o del coperchio Per pulire le parti laterali o il coperchio, utilizzare un panno morbido in microfibra o pelle di daino inumidito con uno dei prodotti elencati sopra o utilizzare una salviettina monouso appropriata. NOTA: Pulire il coperchio del computer eseguendo un movimento circolare per rimuovere lo sporco.
● Se nel computer è installato un dispositivo wireless, il suo utilizzo potrebbe essere limitato in alcuni ambienti. Tali restrizioni possono essere valide a bordo di aeroplani, negli ospedali, in prossimità di materiale esplosivo e in aree pericolose. Se non si è certi del comportamento da adottare nell’uso di un particolare dispositivo, chiedere l’autorizzazione di utilizzarlo prima di accenderlo.
9 Protezione delle informazioni sul computer La protezione del computer è essenziale per salvaguardare la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati contenuti al suo interno. Le soluzioni di protezione standard fornite dal sistema operativo Windows, dalle applicazioni HP, da Setup Utility (BIOS) non facente parte di Windows e da altro software di terze parti possono contribuire a proteggere il computer da una grande varietà di rischi, quali virus, worm e altri tipi di codice dannoso.
Utilizzo di password Una password è un gruppo di caratteri scelti per proteggere le informazioni sul computer e per effettuare transazioni online più sicure. È possibile configurare diversi tipi di password. Ad esempio, durante la configurazione iniziale del computer, viene richiesto di creare una password utente per proteggere il computer. Le password possono essere impostate in Windows o nell'utility HP Setup Utility (BIOS) non facente parte di Windows preinstallata sul computer.
Impostazione delle password in Setup Utility (BIOS) Password Funzione Administrator Password (Password amministratore) ● Deve essere inserita a ogni accesso a Setup Utility (BIOS). ● Se si dimentica la password amministratore, non è possibile accedere a Setup Utility (BIOS). NOTA: È possibile utilizzare la password amministratore al posto di quella di accensione.
Uso di software antivirus I virus informatici possono disabilitare programmi, utility o sistema operativo oppure provocarne un funzionamento anomalo. I software antivirus sono in grado di rilevare la maggior parte dei virus e di eliminarli, riparando spesso anche i danni che possono aver causato. Per ulteriori informazioni sui virus informatici, digitare virus nella casella di ricerca di Guida e supporto tecnico.
Se è stato installato software di terze parti dopo l'acquisto del computer, aggiornarlo regolarmente. I produttori di software forniscono aggiornamenti ai loro prodotti per correggere problemi di protezione e migliorare la funzionalità del software. Protezione della rete wireless Quando si configura una rete wireless, abilitare sempre le funzionalità di protezione. Per ulteriori informazioni, vedere Protezione della rete WLAN a pagina 21.
10 Utilizzo di Computer Setup (BIOS) e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) Setup Utility, o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra tutti i dispositivi di input e output del sistema, ad esempio unità disco, display, tastiera, mouse e stampante. Setup Utility (BIOS) include le impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la sequenza di avvio del computer e la quantità di memoria estesa e di sistema.
Download di un aggiornamento del BIOS ATTENZIONE: Per ridurre il rischio di danni al computer o di errori di installazione, scaricare e installare un aggiornamento del BIOS solo quando il computer è collegato a un'alimentazione esterna sicura tramite l'adattatore CA. Non scaricare o installare un aggiornamento del BIOS mentre il computer è alimentato a batteria, collegato a un dispositivo di aggancio opzionale o a una fonte di alimentazione opzionale.
Per avviare System Diagnostics: 1. Accendere o riavviare il computer. Premere esc quando nella parte inferiore sinistra dello schermo viene visualizzato il messaggio "Press the ESC key for Startup Menu" (Premere ESC per il menu Avvio). Quando viene visualizzato il menu Startup (Avvio), premere f2. 2. Fare clic sul test diagnostico da eseguire e seguire le istruzioni visualizzate. NOTA: Se occorre interrompere un test diagnostico in esecuzione, premere esc.
11 Backup, ripristino della configurazione di sistema e ripristino delle condizioni originarie del computer Il computer contiene strumenti forniti dal sistema operativo e da HP rivolti alla protezione dei dati dell'utente e al loro eventuale recupero. Creazione di backup 1. Subito dopo aver configurato il computer, utilizzare HP Recovery Manager per creare i supporti necessari per ripristinare le condizioni originarie del computer. 2.
● Riporre i supporti creati in un luogo sicuro, lontano dal computer. ● Se necessario, è possibile chiudere il programma prima del termine della creazione dei supporti di ripristino. Alla successiva apertura di HP Recovery Manager, l'utente dovrà confermare che intende continuare la procedura. Creazione di supporti per il ripristino delle condizioni originarie del sistema 1. Fare clic su Start e digitare recovery nel campo di ricerca. Selezionare Recovery Manager dall'elenco.
Creazione di un punto di ripristino del sistema 1. Selezionare Start > Pannello di controllo > Sistema e sicurezza > Sistema. 2. Nel riquadro a sinistra, fare clic su Protezione sistema. 3. Fare clic sulla scheda Protezione sistema. 4. Fare clic su Crea e seguire le istruzioni visualizzate. Per informazioni, vedere Ripristino della configurazione precedente del sistema corrispondente a un punto di ripristino a pagina 68.
● Verificare la quantità di spazio libero sul dispositivo di archiviazione di backup prima di iniziare l'operazione. ● Eseguire il backup: ◦ Prima di aggiungere o modificare componenti hardware o software. ◦ Prima di effettuare interventi di riparazione o ripristino del sistema. ◦ Periodicamente per garantire la disponibilità delle copie recenti dei dati personali. ◦ Dopo aver aggiunto molti file. ◦ Prima di utilizzare un software antivirus per rimuovere programmi dannosi.
Ripristino di file specifici Se i file vengono accidentalmente eliminati dall'unità disco rigido e non possono essere più recuperati dal Cestino, o se i file sono danneggiati, il ripristino di file specifici può risultare utile. Il ripristino di file specifici risulta anche utile qualora si scelga di eseguire la reimpostazione del sistema originale utilizzando HP Recovery Manager. È possibile ripristinare solo specifici file di cui è stato precedentemente eseguito il backup.
Ripristino delle condizioni originarie del sistema tramite la partizione HP Recovery (solo in determinati modelli) La partizione HP Recovery (solo in determinati modelli) consente di eseguire la reimpostazione del sistema senza dover ricorrere agli appositi dischi o all'apposita unità flash. Si può ricorrere a questo tipo di ripristino solo se l'unità disco rigido è ancora funzionante.
Modifica dell'ordine di avvio del computer Per cambiare l'ordine di avvio per i dischi di ripristino: 1. Riavviare il computer. 2. Premere esc durante il riavvio del computer, quindi premere f9 per le opzioni di avvio. 3. Selezionare Internal CD/DVD ROM Drive (Unità CD/DVD ROM interna) dalla finestra con le opzioni di avvio. Per cambiare l'ordine di avvio per un'unità flash di ripristino: 1. Inserire l'unità flash in una porta USB. 2. Riavviare il computer. 3.
12 Specifiche tecniche Alimentazione Le informazioni contenute in questa sezione possono rivelarsi utili se si utilizza il computer all'estero. Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere fornita da una fonte di alimentazione CA o CC. L'alimentazione CA deve essere compresa nel campo di tensioni 100-240 V, 50-60 Hz.
Ambiente operativo Fattore Sistema metrico Sistema U.S.A. In esercizio Da 5°C a 35°C Da 41°F a 95°F Fuori esercizio Da -20°C a 60°C Da -4°F a 140°F In esercizio Da 10% a 90% Da 10% a 90% Fuori esercizio Da 5% a 95% Da 5% a 95% Temperatura Umidità relativa (senza condensa) Altitudine massima (senza pressurizzazione) In esercizio Da -15 m a 3.048 m Da -50 piedi a 10.000 piedi Fuori esercizio Da -15 m a 12.192 m Da -50 piedi a 40.
13 Risoluzione dei problemi e assistenza tecnica ● Risoluzione dei problemi ● Come contattare l'assistenza Risoluzione dei problemi Problemi di connessione wireless Alcune delle possibili cause per il mancato funzionamento delle connessioni wireless includono: ● Il dispositivo wireless non è acceso. ● Il dispositivo wireless non è installato in modo corretto o è disabilitato. ● Il dispositivo wireless subisce interferenze di altri dispositivi.
Impossibile eseguire la connessione a una rete preferita Se risulta impossibile collegarsi a una rete preferita, è possibile che si tratti di una rete WLAN protetta. Per potersi collegare a questo tipo di rete, è necessario il codice di protezione. Consultare la sezione successiva per ulteriori informazioni. Se anche l'immissione di un codice di protezione non risolve il problema, è possibile che la connessione WLAN sia danneggiata.
La connessione WLAN è molto debole Se la connessione è molto debole, oppure se il computer non riesce a eseguire la connessione a una rete WLAN, ridurre le interferenze provocate da altri dispositivi nei seguenti modi: ● Avvicinare il computer al router wireless o al punto di accesso. ● Per evitare le interferenze provocate da altri dispositivi wireless, ad esempio forni a microonde, telefoni cordless o cellulari, scollegarli momentaneamente.
Problemi audio Per controllare le funzionalità audio del computer, effettuare le seguenti operazioni: 1. Selezionare Start > Pannello di controllo > Hardware e suoni > Audio. 2. Quando viene visualizzata la finestra Audio, fare clic sulla scheda Suoni. In Eventi, selezionare un evento audio, ad esempio un beep o un allarme, e fare clic sul pulsante Prova. Le cuffie o gli altoparlanti collegati emetteranno un suono.
Risoluzione dei problemi per un adattatore CA Eseguire il test dell'adattatore CA se il computer mostra uno dei sintomi seguenti quando viene collegato all'alimentazione CA: ● Il computer non si accende. ● Il display non si accende. ● Le spie di alimentazione sono spente. Per eseguire il test dell'adattatore CA: 1. Arrestare il computer. 2. Rimuovere la batteria dal computer. Vedere Rimozione di una batteria sostituibile dall'utente a pagina 40. 3.
14 Scarica elettrostatica La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un tappeto. Una scarica di elettricità statica dalle dita o da altri conduttori può danneggiare i componenti elettronici.
Indice analitico A Adattatore CA 5 Aggiornamenti del software, installazione 60 Alimentazione 72 Batteria 40 ottimizzazione 42 Alimentazione CA esterna, utilizzo 44 Alimentazione, identificazione connettore 5 Alimentazione, identificazione pulsante 12 Alimentazione, identificazione spie 4 Alta definizione, collegamento dispositivi 29 Altoparlante, identificazione aperture 16 Altoparlanti collegamento 28 Altoparlanti, identificazione 25, 26 Ambiente operativo 73 Antivirus, uso software 60 Attacco cavo di sic
E esc, identificazione tasto 13, 14 Esterni, dispositivi 47 Esterno, porta monitor identificazione 5, 25, 27 Etichetta certificato di autenticità Microsoft 18 Etichette approvazioni wireless 18 Bluetooth 18 certificato di autenticità Microsoft 18 identificazione 17 normative 18 numero di serie 17 WLAN 18 F File eliminati ripristino 69 Firewall software 60 fn, identificazione tasto 13, 14, 33 H HDMI, configurazione audio 30 HDMI, porta collegamento 29 HP e terze parti, installazione di aggiornamenti software
Ripristino HP Recovery Manager 69 Ripristino del sistema originale supporti ripristino condizioni originarie computer, creazione 65 Ripristino delle condizioni originarie del computer 68 Ripristino, punti 66 Ripristino, sistema 69 Ripristino, sistema originale 69 Risoluzione dei problemi adattatore CA 78 connessione wireless 74 funzioni audio 77 livello di batteria in esaurimento 77 risparmio energia 77 Risoluzione dei problemi e assistenza tecnica 74 RJ-45 (rete), identificazione jack 5 S Scarica elettrost
WWAN, identificazione antenne 7, 8 Z Zoom manuale, movimento del TouchPad 37 Zoom, movimento del TouchPad 37 Indice analitico 83
