User Guide - Windows 8.1

การกูคืนโดยใช HP Recovery Manager
ซอฟตแวร HP Recovery Manager ชวยใหคุณสามารถกูระบบคอมพิวเตอรเป็ นสถานะจากโรงงานโดยใชสื่อบันทึกขอมูล
HP Recovery ที่คุณจัดทําไว หรือใชพารติชั่น HP Recovery (เฉพาะบางรุน) หากคุณยังไมไดจัดทําสื่อบันทึกขอมูลกู

ระบบไว ดูรายละเอียดใน
การสรางการสรางสื่อ HP Recovery ในหนา 69
ใชสื่อบันทึกขอมูล HP Recovery โดยเลือกจากตัวเลือกในการกูขอมูลตอไปนี้
●
System Recovery (การกูคืนระบบ)—ติดตั้งระบบปฏิบัติการเดิมใหม แลวกําหนดคาโปรแกรมที่ไดรับการติดตั้งมา
จากโรงงาน
● Minimized Image Recovery (การกูจากขอมูลจ
ําลองระดับพื้นฐาน - เฉพาะบางรุน) - จะทําการติดตั้งระบบปฏิบัติ
การและไดรเวอรรวมทั้งซอฟตแวรทั้งหมดที่เกี่ยวกับฮารดแวร ซอฟตแวรอื่น ๆ จะไมไดรับการติดตั้งไปดวย
● Factory Reset (การคืนคาจากโรงงาน)—คืนคาคอมพิวเตอรให
กลับสูสถานะดั้งเดิมจากโรงงานดวยการลบขอมูล
ทั้งหมดออกจากฮารดไดรฟ และสรางพารติชันขึ
้
นใหม จากนั้นจะติดตั้งระบบปฏิบัติการและซอฟตแวรที่ไดรับการติด
ตั้งจากโรงงาน
พารติชัน HP Recovery (มีเฉพาะบางรุนเทานั้น) จะใหตัวเลือก
System Recovery และ Minimized Image
Recovery (กูคืนทั้งระบบและการกูคืนอิมเมจที่ไมรวมโปรแกรม)
สิ่งที่คุณจําเป็ นตองทราบ
● HP Recovery Manager จะกูคืนเฉพาะซอฟตแวรที่ติดตั้งมาจากโรงงาน สําหรับซอฟตแวรที่ไมไดใหมาพรอมกับ
คอมพิวเตอรนี้ คุณตองดาวนโหลดซอฟตแวรจากเว็บไซตของผูผลิต หรือติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้งจากสื่อที่ไดรับ
จากผูผล
ิต
●
การกูคืนระบบผาน HP Recovery Manager ควรเป็ นทางเลือกสุดทายในการแกไขปัญหาของคอมพิวเตอร
●
ตองใชสื่อ HP Recovery หากฮารดไดรฟ ของคอมพิวเตอรทํางานลมเหลว หากคุณยังไมไดจัดทําสื่อบันทึกขอมูลกู
ระบบไว ดูรายละเอียดใน การสรางการสรางสื่อ HP Recovery ในหนา 69
●
หากตองการใชตัวเลือก Factory Reset (รีเซ็ตกลับเป็ นคาที่ตั้งจากโรงงาน) คุณจะตองใชสื่อบันทึกขอมูล HP
Recovery หากคุณยังไมไดจัดทําสื่อบันทึกขอมูลกูระบบไว ดูรายละเอียดใน
การสรางการสรางสื่อ HP Recovery
ในหนา 69
●
หากสื่อบันทึกขอมูล HP Recovery ไมสามารถใชการได สามารถขอรับสื่อบันทึกขอมูลกูคาระบบสําหรับเครื่องของ
คุณไดฝายสนับสนุน โปรดดูสมุดรายนาม Worldwide
Telephone Numbers (หมายเลขโทรศัพททั่วโลก) ที่รวมมา
พรอมกับคอมพิวเตอร คุณยังสามารถคนหาขอมูลติดตอไดจากเว็บไซตของ HP ไปที่
http://www.hp.com/support
เลือกประเทศหรือภูมิภาคของคุณ แลวปฏิบัติตามคําแนะนําที่ปรากฏบนหนาจอ
สิ่งสําคัญ: HP Recovery Manager ไมไดสํารองขอมูลสวนบุคคลของคุณโดยอัตโนมัติ กอนเริ่มการกูคืนระบบ ให
สํารองขอมูลสวนบุคคลที่คุณตองการเก็บไว
การใชพารติชั่น HP Recovery (เฉพาะบางรุน)
พารติชัน HP Recovery (เฉพาะบางรุน) ชวยใหคุณสามารถกูคืนชุดขอมูลจําลองระบบหรือชุดขอมูลจําลองกูคืนระบบ
ระดับพื้นฐานโดยไมตองใชแผนดิสกกูขอมูลหรือแฟลชไดรฟ USB สําหรับกูขอมูล การกูคืนระบบในรูปแบบนี้จะสามารถ
ใชไดตอเมื่อฮารดไดรฟ ยังทํางานอยูเทานั้น
วิธีการเริ่มใชงาน HP Recovery Manager จากพารติชัน HP Recovery:
สิ่งสําคัญ: สําหรับแท็บเล็ต เชื่อมตอกับแทนวางแป นพิมพกอนการเริ่มตนใชงานขั้นตอนเหลานี้ (มีเฉพาะบางรุนเทานั้น)
1. กด f11 ในขณะที่คอมพิวเตอรกําลังบูตเครื่อง
– หรือ –
กด f11 คางไวในขณะที่คุณกดปุมเปิด/ปิ ด
2. เลือกรูปแบบแป นพิมพ
การคืนคาและการกูคืน 71