User Guide - Windows 7

Resolução de problemas do transformador CA
Teste o transformador CA se o computador apresentar algum dos seguintes sintomas quando está
ligado à alimentação CA:
●
O computador não liga.
●
Não é possível ligar o ecrã.
●
As luzes de energia estão apagadas.
Para testar o transformador CA:
1. Encerre o computador.
2. Remova a bateria do computador. Consulte
Remover uma bateria substituível pelo utilizador
na página 40.
3. Ligue o transformador CA ao computador e, em seguida, ligue-o a uma tomada eléctrica.
4. Ligue o computador.
●
Se as luzes de alimentação se acenderem, o transformador CA está a funcionar
correctamente.
●
Se as luzes de energia se mantiverem apagadas, verifique a ligação do transformador CA
ao computador e a ligação do transformador CA à tomada eléctrica para se assegurar de
que as ligações estão seguras.
●
Se as ligações estiverem seguras e as luzes de energia se mantiverem apagadas, o
transformador CA não está a funcionar e deve ser substituído.
Contacte o suporte para obter informações sobre como obter um transformador CA de substituição.
Contacte o suporte técnico
Se as informações fornecidas neste manual do utilizador ou em Ajuda e Suporte não contemplarem
as suas questões, pode contactar o suporte em
http://www.hp.com/go/contactHP.
NOTA: Para obter suporte internacional, clique em Contact HP worldwide (Contactar a HP em
todo o mundo) do lado esquerdo da página ou vá para
http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Aqui pode:
●
Conversar online com um técnico da HP.
NOTA: Quando a sessão de chat de suporte técnico não estiver disponível num idioma em
particular, está disponível em inglês.
●
Enviar um e-mail ao suporte técnico.
●
Procurar números de telefone internacionais do suporte técnico.
●
Localizar um centro de serviço da HP.
Contacte o suporte técnico 79