Manual do Utilizador
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth é uma marca comercial, propriedade do titular e utilizada pela Hewlett-Packard Company sob licença. Microsoft, Windows e Windows 7 são marcas comerciais da Microsoft Corporation registadas nos EUA. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. As únicas garantias que cobrem os produtos e serviços da HP são estabelecidas exclusivamente na documentação de garantia que os acompanha.
Aviso de segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de lesões relacionadas com o calor ou o sobreaquecimento do computador, não coloque o computador directamente sobre o seu colo ou obstrua as aberturas de ventilação do ar do computador. Utilize o computador apenas em superfícies planas e rígidas. Não permita que outra superfície rígida, como uma impressora opcional adjacente, ou uma superfície flexível, como travesseiros, tapetes ou roupas, bloqueiem a circulação de ar.
iv Aviso de segurança
Índice 1 Começar da melhor forma ............................................................................................................................. 1 Melhores práticas ................................................................................................................................. 1 Coisas divertidas a fazer ...................................................................................................................... 1 Mais recursos HP .....................................
Utilizar a câmara web ......................................................................................................................... 27 Utilizar áudio ....................................................................................................................................... 27 Ligar altifalantes ................................................................................................................. 28 Ligar auscultadores e microfones ..........................................
Encerrar o computador ....................................................................................................................... 44 7 Gerir e partilhar informações ....................................................................................................................... 46 Utilizar dispositivos USB .................................................................................................................... 46 Ligar um dispositivo USB .........................................
Actualizar o BIOS ............................................................................................................................... 63 Determinar a versão do BIOS ............................................................................................ 63 Transferir uma actualização do BIOS ................................................................................ 64 Utilizar o Diagnóstico do Sistema .....................................................................................
Não é possível ligar a uma rede preferida ........................................................ 76 Os códigos actuais de segurança de rede não se encontram disponíveis ....... 76 A ligação WLAN está muito fraca ..................................................................... 77 Não é possível ligar ao router sem fios ............................................................. 77 O ícone do estado da rede não é apresentado ................................................. 77 Problemas de áudio ....
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1 Começar da melhor forma Este computador é uma ferramenta poderosa concebida para melhorar o trabalho e o entretenimento. Leia este capítulo para saber quais as melhores práticas depois de ter configurado o seu computador, coisas divertidas para fazer com o seu computador e onde encontrar recursos adicionais HP.
Mais recursos HP Já utilizou as Instruções de Configuração para ligar o computador e localizar este manual. Para localizar recursos que podem fornecer detalhes dos produtos, informações de explicação e muito mais, utilize esta tabela.
2 Conhecer o seu computador Localizar as informações de hardware e software ▲ Selecione Iniciar > Computador. É apresentada uma lista de todos os dispositivos de armazenamento instalados no computador, incluindo as unidades óticas, unidades de estado sólido (SSD) ou um disco rígido secundário. Para saber qual o software incluído no computador, selecione Iniciar > Todos os Programas.
Lado direito Componente (1) Descrição Luz de alimentação ● Acesa: o computador está ligado. ● A piscar: O computador está em modo de Suspensão, que é um modo de poupança de energia. O computador desliga a alimentação do ecrã e outros componentes desnecessários. ● Apagada: o computador está desligado ou em Hibernação. A Hibernação é um modo de poupança de energia que utiliza a menor quantidade de energia.
Lado esquerdo Componente (1) Descrição Ranhura do cabo de segurança Permite ligar um cabo de segurança opcional ao computador. NOTA: O cabo de segurança foi concebido para funcionar como fator de desencorajamento, mas poderá não evitar que o computador seja furtado ou indevidamente utilizado. (2) Conector de alimentação Permite ligar um transformador CA. (3) Luz do transformador CA ● Branca: o transformador CA está ligado e a bateria está carregada.
Componente (8) Descrição Porta USB 3.0 Permite ligar um dispositivo USB opcional, como um teclado, um rato, uma unidade externa, uma impressora, um scanner ou um hub USB. NOTA: Para obter detalhes sobre os diversos tipos de portas USB, consulte Utilizar dispositivos USB na página 46.
Ecrã NOTA: Consulte a imagem que mais se aproxima do computador. Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLAN). (2) Antenas WWAN (2)* (somente em alguns modelos) Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWAN). (3) Luz da câmara web Acesa: A câmara web está em utilização. (4) Câmara web Permite gravar vídeo e tirar fotografias.
Componente Descrição (1) Antenas WLAN (2)* Enviam e recebem sinais da comunicação sem fios para comunicar com as redes locais sem fios (WLANs). (2) Antenas WWAN (2)* (somente em alguns modelos) Enviam e recebem sinais sem fios para comunicar com redes alargadas sem fios (WWAN). (3) Luz da câmara web Acesa: A câmara web está em utilização. (4) Câmara web Permite gravar vídeo e tirar fotografias.
Parte superior Painel Tátil Componente Descrição (1) Zona do Painel Tátil Move o ponteiro do ecrã e seleciona ou ativa itens no ecrã. (2) Botão esquerdo do Painel Tátil Funciona como o botão esquerdo de um rato externo. (3) Botão direito do Painel Tátil Funciona como o botão direito de um rato externo.
Luzes NOTA: Consulte a imagem que mais se aproxima do computador. Componente Descrição (1) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as teclas para maiúsculas. (2) Luz do botão silenciar ● Amarela: O som do computador está desligado. ● Apagada: O som do computador está ligado. (3) Luz da comunicação sem fios Acesa: Um dispositivo integrado sem fios, como, por exemplo, um dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado.
Componente Descrição (1) Luz do Caps Lock Acesa: o caps lock está ativado, o que altera todas as teclas para maiúsculas. (2) Luz do botão silenciador ● Amarela: o som do computador está desligado. ● Apagada: o som do computador está ligado. (3) Luz da comunicação sem fios Acesa: Um dispositivo integrado sem fios, como, por exemplo, um dispositivo de rede local sem fios (WLAN) e/ou um dispositivo Bluetooth®, está ligado.
Botão Componente Descrição Botão de alimentação ● Quando o computador está desligado, prima o botão para o ligar. ● Quando o computador está ligado, prima brevemente o botão para iniciar o modo de Suspensão. ● Quando o computador está em modo de Suspensão, prima rapidamente o botão para sair desse modo. ● Quando o computador está em modo de Hibernação, prima rapidamente o botão para sair desse modo. CUIDADO: Premir continuamente o botão de energia resulta na perda de informações não guardadas.
Teclas NOTA: Consulte a imagem que mais se aproxima do computador. Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em combinação com a tecla fn. (2) Tecla fn Apresenta informações do sistema quando premido em combinação com a tecla esc. (3) Tecla Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Teclas de ação Executam funções do sistema frequentemente utilizadas.
Componente Descrição (1) Tecla esc Apresenta informações do sistema quando premida em combinação com a tecla fn. (2) Tecla fn Apresenta informações do sistema quando premido em combinação com a tecla esc. (3) Tecla do Windows Apresenta o menu Iniciar do Windows. (4) Teclas de ação Executam funções do sistema frequentemente utilizadas. (5) Tecla num lock Alterna entre a função de navegação e a função numérica no teclado numérico integrado.
Parte inferior Componente Descrição (1) Fecho de bloqueio e libertação da bateria Bloqueia e liberta a bateria do respetivo compartimento (2) Compartimento da bateria Guarda a bateria. (3) Aberturas de ventilação (5) Permitem que a circulação de ar arrefeça os componentes internos. NOTA: A ventoinha do computador liga-se automaticamente para arrefecer os componentes internos e evitar o sobreaquecimento. É normal a ventoinha interna ligar-se e desligar-se durante o funcionamento rotineiro.
Componente Descrição (5) Aberturas dos altifalantes (2) Produzem som. (6) Tampa de manutenção Permite aceder à ranhura do módulo LAN (WLAN), à ranhura do módulo de memória e ao dispositivo ótico (somente em alguns modelos). CUIDADO: Para evitar a falta de resposta do sistema, o módulo sem fios só deverá ser substituído por um módulo sem fios autorizado para utilização no computador pelo organismo governamental que regula os dispositivos sem fios no seu país ou região.
Etiquetas As etiquetas afixadas no computador contêm informações de que pode necessitar para resolver problemas no sistema ou levar o computador para o estrangeiro. IMPORTANTE: Todas as etiquetas referidas nesta secção serão colocadas num de 3 locais, dependendo do modelo do seu computador: afixadas na parte inferior do computador, colocadas no compartimento da bateria ou por baixo da tampa de manutenção. Para ajuda a encontrar estes locais, consulte Conhecer o seu computador na página 3.
Componente 18 (4) Número do modelo (somente em alguns modelos) (5) Número de revisão ● Certificado de Autenticidade da Microsoft—contém a Chave de Produto do Windows. Pode necessitar da chave de identificação de produto para atualizar ou resolver problemas no sistema operativo. ● Etiqueta(s) de regulamentação — Fornece(m) informações de regulamentação sobre o computador.
3 Ligar a uma rede Pode levar o seu computador onde quer que vá. Mas mesmo em casa, pode explorar o globo e aceder a informações de milhões de websites utilizando o computador e uma ligação de rede com ou sem fios. Este capítulo vai ajudá-lo a estabelecer ligação a esse mundo. Ligar a uma rede sem fios A tecnologia sem fios transfere dados através de ondas de rádio em vez de fios.
Utilizar os controlos do sistema operativo O Centro de Rede e Partilha permite-lhe configurar uma ligação ou uma rede, ligar-se a uma rede, gerir redes sem fios, e diagnosticar e reparar problemas da rede. Para utilizar os controlos do sistema operativo, seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Rede e Internet > Centro de Rede e Partilha. Para obter mais informações, seleccione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Configurar uma WLAN Para configurar uma WLAN e ligar-se à Internet, é necessário o seguinte equipamento: ● Um modem de banda larga (DSL ou de cabo) (1) e um serviço de Internet de alta velocidade adquirido a um fornecedor de serviços de Internet ● Um router sem fios (2) (adquirido separadamente) ● Um computador sem fios (3) NOTA: Alguns modems têm um router sem fios incorporado. Consulte o seu ISP para determinar o tipo de modem que tem.
Ligar-se a uma WLAN Para se ligar à WLAN, siga estes passos: 1. Certifique-se que o dispositivo WLAN está ligado. Se o dispositivo estiver ligado, a luz da comunicação sem fios é branca. Se a luz da comunicação sem fios estiver desligada, prima o botão de comunicação sem fios. NOTA: A luz da comunicação sem fios fica amarela quando todos os dispositivos sem fios estão desligados. 2. Clique no ícone de estado da rede na área de notificação, na extremidade direita da barra de tarefas. 3.
Ligar a uma rede com fios Ligar a uma rede local (LAN) Utilize uma ligação LAN se pretender ligar o computador directamente a um router em sua casa (em vez de trabalhar sem fios) ou se pretender ligar a uma rede existente no escritório. Para ligar a uma LAN é necessário um cabo de rede RJ-45 de 8 pinos. Para ligar o cabo de rede, siga estes passos: 1. Ligue o cabo de rede à tomada de rede (1) no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo de rede à tomada de rede na parede (2) ou ao router.
4 Utilizar as funcionalidades de entretenimento Utilize o computador HP como hub de entretenimento para socializar através da câmara web, desfrute, faça a gestão da música e transfira e assista a filmes. Em alternativa, para tornar o computador num centro de entretenimento ainda mais poderoso, ligue dispositivos externos, como altifalantes, auscultadores, monitor, projector, TV e dispositivos de alta definição. Recursos multimédia Seguem-se algumas das funcionalidades de entretenimento do seu computador.
Componente Descrição (3) Microfone interno Permite gravar som. (4) Unidade ótica (somente em alguns modelos) Dependendo do modelo do seu computador, lê um disco ótico ou lê e grava para um disco ótico. NOTA: Para as informações sobre a compatibilidade de discos, consulte a página Web de Ajuda e Suporte (ver Mais recursos HP na página 2). (5) Portas USB 2.0 (2) Permitem ligar dispositivos USB opcionais.
Componente Descrição (1) Luz da câmara web Acesa: A câmara web está em utilização. (2) Câmara web Permite gravar vídeo e tirar fotografias. Alguns modelos permitem o acesso a videoconferências e conversação online através de transmissão de vídeo em fluxo. Para utilizar a câmara web, selecione Iniciar > Todos os programas > Comunicação e Conversação > Cyberlink YouCam. (3) Microfone interno Permite gravar som.
Componente (7) Descrição Tomada de saída de áudio (auscultadores)/tomada de entrada de áudio (microfone) Permite ligar altifalantes estéreo com alimentação, auscultadores, auriculares, auscultadores com microfone integrado ou um cabo de áudio para televisão opcionais. Liga também um microfone de auricular opcional. Esta tomada não suporta dispositivos apenas com microfones opcionais.
Ligar altifalantes Pode ligar altifalantes com fios ao computador, através de uma porta USB ou da tomada de saída de áudio (auscultadores)/entrada de áudio (microfone) do computador ou de uma estação de ancoragem. Para ligar altifalantes sem fios ao computador, siga as instruções do fabricante do dispositivo. Para ligar altifalantes de alta definição ao computador, consulte Configurar definições de áudio HDMI na página 30. Antes de ligar os altifalantes, baixe a definição de volume.
Ligar um projetor ou monitor VGA Para ver a imagem do ecrã do computador num monitor VGA externo ou projectada para uma apresentação, ligue um monitor ou projector à porta VGA do computador. Para ligar um monitor ou projector: 1. Ligue o cabo VGA do monitor ou projector à porta VGA do computador como mostrado. 2. Prima f4 para alternar a imagem do ecrã entre 4 modos de ecrã: ● Apenas ecrã do computador: Ver a imagem do ecrã apenas no computador.
Para ligar um televisor ou um monitor de alta definição ao computador: 1. Ligue uma das extremidades do cabo HDMI à porta HDMI no computador. 2. Ligue a outra extremidade do cabo ao televisor ou monitor de alta definição. 3. Prima f4 para alternar a imagem do ecrã do computador entre 4 modos de ecrã: ● Apenas ecrã do computador: Ver a imagem do ecrã apenas no computador. ● Duplicar: ver a mesma imagem do ecrã simultaneamente em ambos, no computador e no dispositivo externo.
Gerir os ficheiros de áudio e vídeo (somente em alguns modelos) O CyberLink PowerDVD ajuda-o a gerir e editar as suas colecções de fotografias e vídeo. ▲ Para iniciar o CyberLink PowerDVD, seleccione Iniciar > Todos os Programas > Música, Fotos e Vídeos e clique em CyberLink PowerDVD. Para obter mais informações sobre a utilização do CyberLink PowerDVD, consulte a Ajuda do software PowerDVD.
5 Utilizar o teclado e dispositivos apontadores O seu computador permite uma navegação fácil no ecrã. Além do teclado, um Painel Táctil permite-lhe desempenhar funções no ecrã. Alguns modelos também têm teclas de acção especiais ou funções de teclas de atalho para realizar tarefas simples de rotina. Para além dos dispositivos apontadores como um Painel Táctil, incluídos no seu computador, pode utilizar um rato USB externo (adquirido separadamente), ligando-o a uma das portas USB do computador.
Ícone Tecla Descrição f1 Abre a Ajuda e Suporte, que oferece tutoriais, informações sobre o sistema operativo Windows e o computador, respostas a perguntas e atualizações para o seu computador. A Ajuda e Suporte também disponibiliza ferramentas automáticas de resolução de problemas e acesso ao suporte técnico. f2 Quando mantém esta tecla premida, a luminosidade do ecrã diminui gradualmente. f3 Quando mantém esta tecla premida, a luminosidade do ecrã aumenta gradualmente.
Utilizar o teclado Utilizar o teclado numérico integrado (somente em alguns modelos) Alguns modelos incluem um teclado numérico integrado. O computador também suporta um teclado numérico externo opcional ou um teclado externo opcional com um teclado numérico. Para mais informações acerca do teclado numérico integrado, consulte Teclas na página 13. Componente Tecla num lock Descrição Controla a função do teclado numérico integrado.
Navegar Para mover o ponteiro no ecrã, deslize um dedo na superfície do Painel Táctil na direcção pretendida. Seleccionar Utilize os botões esquerdo e direito do Painel Táctil tal como utilizaria os botões correspondentes de um rato externo.
Utilizar gestos do Painel Táctil O Painel Táctil suporta diversos gestos que lhe permitem passar o dedo, comprimir e rodar para manipular os itens do ambiente de trabalho. Para utilizar os gestos do Painel Tátil, coloque dois dedos simultaneamente no Painel Tátil. NOTA: Os gestos do Painel Tátil não são suportados em todos os programas. Para ver a demonstração de um gesto: 1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Hardware e Som > Synaptics TouchPad. 2. Clique num gesto para activar a demonstração.
Deslocar A deslocação é útil para se mover para cima, para baixo ou para os lados numa página ou imagem. Para deslocar, coloque dois dedos ligeiramente afastados no Painel Táctil e, em seguida, arraste-os pelo Painel Táctil num movimento para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita. NOTA: A velocidade de deslocamento é controlada pela velocidade dos dedos. Comprimir/ampliar Comprimir permite-lhe ampliar ou reduzir imagens ou texto.
6 Gestão de energia O seu computador pode funcionar com alimentação da bateria ou com alimentação externa. Quando o computador funciona apenas com alimentação da bateria e uma fonte de alimentação CA não está disponível para carregar a bateria, é importante monitorizar e poupar a carga da bateria. O seu computador suporta um esquema de energia otimizado para gerir a forma como o computador utiliza e poupa a energia, para que possa equilibrar o desempenho do computador com a poupança de energia.
NOTA: Caso tenha configurado o computador para pedir uma palavra-passe na reactivação, deve introduzir a palavra-passe do Windows para que o computador volte a apresentar o seu trabalho. Iniciar e sair do modo de Hibernação O sistema é configurado na fábrica para iniciar o modo de Hibernação após um período específico de inactividade consoante esteja a utilizar alimentação da bateria ou alimentação externa, ou quando a bateria atinge um nível crítico.
Estão disponíveis os seguintes esquemas de energia: ● Recomendado pela HP. Equilibra automaticamente o desempenho e a poupança de energia. ● Poupança de energia. Permite poupar energia, reduzindo o desempenho do sistema e a luminosidade do ecrã. ● Alto desempenho. Dá prioridade ao desempenho, mas poderá utilizar mais energia. Pode também criar o seu próprio esquema de energia e personalizá-lo de acordo as suas necessidades.
2. Remova a bateria (3) do computador. Para inserir a bateria, siga estes passos: CUIDADO: Não incline a bateria ao inserir. 1. Segurando a bateria no meio, deslize-a (1) para o computador até que o fecho de libertação da bateria fixe automaticamente a bateria no local correto. 2. Volte a colocar o fecho de libertação (2) na posição de bloqueio.
Localizar informações da bateria A Ajuda e Suporte fornece as seguintes ferramentas e informações sobre a bateria: ● A ferramenta Teste da Bateria em Ajuda e Suporte para testar o desempenho da bateria ● Informações sobre calibragem, gestão de energia e cuidados e armazenamento adequados para maximizar a duração da bateria ● Informações sobre tipos, especificações, ciclos de vida e capacidade da bateria Para aceder a informações da bateria, seleccione Iniciar > Ajuda e Suporte > Mais Informações > Esq
Identificar níveis de bateria fraca Se a bateria for a única fonte de alimentação do computador e atingir um nível baixo ou crítico, o ícone do voltímetro na área de notificação apresentará uma notificação nível de bateria baixo ou crítico. NOTA: Para obter informações adicionais sobre o voltímetro, consulte Utilizar o indicador de energia na página 39.
AVISO! Para reduzir potenciais problemas de segurança, utilize exclusivamente o transformador CA fornecido com o computador, um transformador CA de substituição fornecido pela HP ou um transformador CA compatível adquirido à HP. Ligue o computador à alimentação externa em qualquer das seguintes situações: AVISO! Não carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de um avião. ● Ao carregar ou calibrar uma bateria. ● Ao instalar ou modificar o software do sistema.
Se o computador deixar de responder e não for possível utilizar os procedimentos de encerramento anteriores, experimente os seguintes procedimentos de emergência na sequência pela qual são apresentados: ● Prima ctrl+alt+delete e, em seguida, clique no ícone Encerrar apresentado no ecrã. ● Prima continuamente o botão de energia durante, pelo menos, 5 segundos. ● Desligue o computador da fonte de energia externa. ● Retire a bateria.
7 Gerir e partilhar informações As unidades são dispositivos de armazenamento digitais que o ajudam a armazenar, gerir, partilhar e aceder a informações. O seu computador tem uma unidade de disco rígido interna que armazena o software e sistema operativo do computador, bem como fornece armazenamento para todos os seus ficheiros pessoais.
▲ Ligue o cabo USB do dispositivo à porta USB. NOTA: A porta USB do seu computador pode ter um aspecto ligeiramente diferente da figura mostrada nesta secção. Um sinal sonoro indicará que o dispositivo foi detectado. NOTA: Quando liga um dispositivo USB pela primeira vez, uma mensagem na área de notificação informa-o de que o dispositivo é reconhecido pelo computador. Remover um dispositivo USB CUIDADO: Para reduzir o risco de danos nos conectores USB, não puxe o cabo para remover o dispositivo USB.
Inserir e remover um cartão de memória Para inserir um cartão de memória: CUIDADO: Para reduzir o risco de danos nos conectores do cartão de memória, utilize pouca força ao inserir um cartão de memória. 1. Segure a placa com a etiqueta voltada para cima e com os conectores voltados para o computador. 2. Insira o cartão no leitor de cartões de memória e, em seguida, empurre o cartão até estar firmemente encaixado.
8 Manutenção do computador É importante efetuar manutenção regularmente para manter o computador nas condições ideais. Este capítulo fornece informações sobre como melhorar o desempenho do computador executando ferramentas como o Desfragmentador de Disco e a Limpeza do Disco e substituindo uma unidade de disco rígido ou adicionando memória. Também fornece informações sobre como atualizar os programas e controladores, instruções para a limpeza do computador e sugestões para viajar com o computador.
Para executar o Desfragmentador de disco: 1. Ligue o computador à alimentação CA. 2. Seleccione Iniciar > Todos os Programas > Acessórios > Ferramentas do Sistema > Desfragmentador de Disco. 3. Siga as instruções apresentadas no ecrã. Para obter informações adicionais, aceda à Ajuda do software do Desfragmentador de disco.
CUIDADO: Para evitar a perda de informações ou a falta de resposta do sistema: Encerre o computador antes de adicionar ou substituir módulos de memória. Não remova um módulo de memória com o computador ligado ou no estado de Suspensão ou Hibernação. Se não tiver a certeza se o computador está desligado ou em hibernação, ligue-o deslizando o interruptor de alimentação rapidamente para a direita. Em seguida, encerre o computador através do sistema operativo. 1. Guarde o trabalho e encerre o computador. 2.
b. Segure as extremidades do módulo de memória (2) e puxe-o cuidadosamente para fora da ranhura do módulo de memória. CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas. Não toque nos componentes do módulo de memória. Para proteger um módulo de memória após a remoção, coloque-o num recipiente com protecção electrostática. 8. Insira um novo módulo de memória: CUIDADO: Para impedir danos no módulo da memória, segure-o apenas pelas pontas.
9. Volte a colocar a tampa de manutenção: a. Alinhe as patilhas na tampa de manutenção com os entalhes no computador (1) e deslize a tampa de serviço até esta encaixar no devido lugar (2). b. Insira e aperte o parafuso da tampa de manutenção (3) para a fixar no seu devido lugar. 10. Volte a colocar a bateria. 11. Vire o computador para cima e volte a ligar a alimentação externa e os dispositivos externos. 12. Ligue o computador.
Actualizar programas e controladores A HP recomenda que atualize regularmente os programas e controladores para as versões mais recentes. As atualizações podem resolver problemas e trazer novas funcionalidades e opções para o seu computador. A tecnologia está sempre a mudar e a atualização de programas e de controladores permite ao seu computador funcionar com a tecnologia mais recente disponível. Visite http://www.hp.com/support para transferir as versões mais recentes de programas e controladores HP.
Limpeza das partes laterais ou da parte superior Para limpar as partes laterais ou da parte superior, utilize um pano macio de microfibras ou um pano de camurça humedecido com uma das soluções de limpeza anteriormente indicadas ou utilize um toalhete descartável aceitável. NOTA: Ao limpar a tampa do computador, efetue um movimento circular para ajudar a remover a sujidade e os resíduos.
● Se tencionar utilizar o computador durante o voo, preste atenção aos avisos no avião que indicam quando é permitido utilizar o computador. A permissão para utilização do computador durante o voo só pode ser concedida pela companhia aérea. ● Se for necessário expedir o computador ou uma unidade, utilize uma embalagem protectora adequada e escreva "FRÁGIL" no pacote. ● Se o computador tiver um dispositivo sem fios instalado, a utilização destes dispositivos pode ser restringida em alguns ambientes.
9 Proteger o seu computador e informações A segurança do computador é essencial para a protecção da confidencialidade, integridade e disponibilidade das suas informações. As soluções de segurança padrão disponibilizadas pelo sistema operativo Windows, as aplicações HP, o Setup Utility (BIOS) não Windows e outro software de terceiros podem ajudar a proteger o computador de diversos riscos, como vírus, worms e outros tipos de códigos maliciosos.
Utilizar palavras-passe Uma palavra-passe é um grupo de caracteres escolhidos pelo utilizador para proteger as informações existentes no computador e para proteger transacções online. Podem ser definidos vários tipos de palavras-passe. Por exemplo, quando configurou o computador pela primeira vez, foi solicitada a criação de uma palavra-passe de utilizador para proteger o computador. Podem ser definidas palavras-passe adicionais no Windows ou no HP Setup Utility (BIOS) pré-instalado no computador.
Definir palavras-passe no Setup Utility (BIOS) Palavra-passe Função Palavra-passe de administrador ● Deve ser introduzida sempre que aceder ao Setup Utility (BIOS). ● Caso se esqueça da sua palavra-passe de administrador, não será possível aceder ao Setup Utility (BIOS). NOTA: A palavra-passe de administrador pode ser utilizada em substituição da palavra-passe de ligação.
software de segurança ou compre o software da sua escolha para proteger totalmente o seu computador. Utilizar software antivírus Os vírus informáticos podem desactivar programas, utilitários ou o sistema operativo ou provocar o funcionamento incorrecto dos mesmos. O software antivírus pode detectar a maior parte dos vírus, eliminá-los e, na maior parte dos casos, reparar danos que possam ter causado. Para obter mais informações sobre vírus informáticos, escreva vírus no campo Procurar de Ajuda e Suporte.
Instalar actualizações de software da HP e de terceiros A HP recomenda que actualize regularmente o software e os controladores originalmente instalados no seu computador. Para transferir as versões mais recentes, visite http://www.hp.com/support. Aqui, pode também registar-se para receber notificações automáticas de actualizações quando estas ficam disponíveis. Se tiver instalado software de terceiros após a aquisição do computador, actualize regularmente o software.
62 3. Insira o bloqueio do cabo de segurança na ranhura do cabo de segurança no computador (3) e, em seguida, bloqueie o bloqueio do cabo de segurança com a chave. 4. Retire a chave e guarde-a num local seguro.
10 Utilizar a Configuração do Computador (BIOS), MultiBoot e HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) O Setup Utility, ou BIOS (Basic Input/Output System), controla a comunicação entre todos os dispositivos de entrada e saída do sistema (tais como unidades de disco, ecrã, teclado, rato e impressora). O Setup Utility (BIOS) inclui definições para todos os tipos de dispositivos instalados, a sequência de arranque do computador e a quantidade de memória do sistema e memória alargada.
Transferir uma actualização do BIOS CUIDADO: Para evitar danos no computador ou uma instalação sem êxito, transfira e instale actualizações do BIOS apenas quando o computador estiver ligado a uma alimentação externa fiável, utilizando o transformador CA. Não transfira nem instale actualizações do BIOS com o computador com alimentação da bateria, ancorado num dispositivo de ancoragem opcional ou ligado a uma fonte de alimentação opcional.
Utilizar o Diagnóstico do Sistema O Diagnóstico do Sistema permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do computador está a funcionar correctamente. Iniciar o Diagnóstico do Sistema: 1. Ligue ou reinicie o computador. Com a mensagem "Press the ESC key for Startup Menu" (Prima a tecla ESC para o Menu de Arranque) apresentada no canto inferior esquerdo do ecrã, prima esc. Quando o menu de arranque for apresentado, prima f2. 2.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um dispositivo USB NOTA: As instruções de transferência da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são fornecidas apenas em inglês. 1. Visite http://www.hp.com. 2. Clique em Suporte e Controladores e, em seguida, clique no separador Controladores e Software. 3. Insira o nome do produto na caixa de texto e, em seguida, clique em Pesquisar. 4. Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo. 5.
11 Cópia de segurança, restauro e recuperação O computador inclui ferramentas fornecidas pelo sistema operativo e pela HP para o ajudar a salvaguardar as suas informações e a restaurá-las se necessário. Criar cópias de segurança 1. Utilize o HP Recovery Manager para criar suportes de dados para recuperação após a configuração do computador de trabalho. 2. À medida que adicionar hardware e programas de software, crie pontos de restauro do sistema. 3.
Criar os suportes de dados para recuperação 1. Seleccione Iniciar e escreva recuperação no campo de pesquisa. Seleccione Recovery Manager na lista. Permita a continuação da acção, se solicitado. 2. Clique em Criação de Suporte de Dados para Recuperação. 3. Siga as instruções no ecrã para continuar. Para recuperar, consulte Recuperar o sistema original com o HP Recovery Manager na página 71.
Sugestões para criar uma cópia de segurança com êxito ● Numere os discos de cópia de segurança antes de os introduzir na unidade óptica. ● Guarde os ficheiros pessoais nas bibliotecas Documentos, Música, Imagens e Vídeos e efectue cópias de segurança regulares destas pastas. ● Guarde definições personalizadas numa janela, barra de ferramentas ou barra de menu, tirando um instantâneo das suas definições. A captura de ecrã pode poupar tempo se tiver de repor as suas preferências.
Criar uma cópia de segurança com a Cópia de Segurança e Restauro do Windows O Windows permite criar cópias de segurança de ficheiros com a Cópia de Segurança e Restauro do Windows. Pode seleccionar o nível da cópia de segurança, de pastas individuais a unidades. As cópias de segurança são comprimidas para poupar espaço. Para criar uma cópia de segurança: 1. Seleccione Iniciar > Painel de controlo > Sistema e Segurança > Cópia de Segurança e Restauro. 2.
NOTA: O Windows inclui a funcionalidade Controlo de Conta de Utilizador para melhorar a segurança do computador. Poderá ser pedida permissão ou a palavra-passe para realizar tarefas, tais como instalar aplicações, executar utilitários ou alterar definições do Windows. Consulte a Ajuda e suporte para obter mais informações. Recuperar o sistema original com o HP Recovery Manager O software HP Recovery Manager permite-lhe reparar ou recuperar o estado de fábrica original do computador.
apresentada na parte inferior do ecrã. Em seguida, prima f11 enquanto a mensagem "F11 (System Recovery)" [F11 (Recuperação do Sistema)] é apresentada no ecrã. 2. Clique em Recuperação do Sistema na janela HP Recovery Manager. 3. Siga as instruções apresentadas no ecrã. Recuperar utilizando suportes de dados para recuperação 1. Se possível, efectue uma cópia de segurança de todos os seus ficheiros pessoais. 2.
12 Especificações Potência de entrada As informações sobre energia fornecidas nesta secção podem ser úteis, caso tencione levar o computador para o estrangeiro. O computador funciona com corrente contínua, que poderá ser fornecida por uma fonte de corrente alternada (CA) ou de corrente contínua (CC). A fonte de alimentação CA tem de fornecer uma tensão de 100 a 240 V, 50 a 60 Hz.
Ambiente operativo Factor Métricas EUA Em funcionamento 5 °C a 35 °C 41 °F a 95 °F Desligado -20 °C a 60 °C -4 °F a 140 °F Em funcionamento 10% a 90% 10% a 90% Desligado 5% a 95% 5% a 95% Em funcionamento -15 m a 3048 m -50 pés a 10 000 pés Desligado -15 m a 12 192 m -50 pés a 40 000 pés Temperatura Humidade relativa (sem condensação) Altitude máxima (sem pressurização) 74 Capítulo 12 Especificações
13 Resolução de problemas e suporte ● Resolução de problemas ● Contacte o suporte técnico Resolução de problemas Problemas da ligação sem fios Algumas das possíveis causas de problemas da ligação sem fios incluem as seguintes: ● O dispositivo sem fios não está ligado. ● O dispositivo sem fios não está correctamente instalado ou foi desactivado. ● O dispositivo sem fios detectou interferências de outros dispositivos. ● O dispositivo sem fios ou hardware do router falhou.
Não é possível ligar a uma rede preferida Poderá não conseguir ligar a uma rede preferida por ser uma WLAN com segurança activada. Tem de ter o código de segurança para ligar a este tipo de WLAN. Consulte a secção seguinte para obter informações adicionais. Se a introdução de um código de segurança não for o problema, poderá ter uma ligação WLAN danificada. Muitas vezes, o Windows pode reparar automaticamente uma ligação WLAN danificada.
A ligação WLAN está muito fraca Se a ligação for muito fraca ou se o computador não conseguir estabelecer ligação a uma WLAN, minimize as interferências de outros dispositivos, do seguinte modo: ● Aproxime o computador do router ou do ponto de acesso sem fios. ● Desligue temporariamente dispositivos sem fios, como um microondas, telefone sem fios ou telemóvel, para se certificar de que não estão a criar interferências.
Problemas de áudio Para verificar as funções de áudio do computador, siga estes passos: 1. Seleccione Iniciar > Painel de Controlo > Hardware e Som > Som. 2. Quando a janela do Som abre, clique no separador Sons. Em Eventos de Programas, seleccione um evento sonoro qualquer, como um bip ou um alarme, e clique no botão Teste. Deverá ouvir o som através dos altifalantes, ou através dos auscultadores que estejam ligados. Para verificar as funções de gravação do computador, siga estes passos: 1.
Resolução de problemas do transformador CA Teste o transformador CA se o computador apresentar algum dos seguintes sintomas quando está ligado à alimentação CA: ● O computador não liga. ● Não é possível ligar o ecrã. ● As luzes de energia estão apagadas. Para testar o transformador CA: 1. Encerre o computador. 2. Remova a bateria do computador. Consulte Remover uma bateria substituível pelo utilizador na página 40. 3.
14 Descarga electrostática A descarga electrostática é a libertação de electricidade estática quando dois objectos entram em contacto—por exemplo, o choque que recebe quando caminha em cima de um tapete e toca numa maçaneta de porta de metal. Uma descarga de electricidade estática proveniente de dedos ou de outros condutores electrostáticos poderá danificar os componentes electrónicos.
Índice Remissivo A abertura de ventilação, identificar 5 aberturas de ventilação, identificar 15 aberturas dos altifalantes, identificar 16 actualizações de segurança do Windows, instalar 60 actualizações de software, instalar 60 actualizações de software da HP e de terceiros, instalar 61 alimentação CA externa, utilizar 43 alimentação da bateria 40 altifalantes ligar 28 altifalantes, identificar 25, 26 ambiente operativo 74 antenas WLAN, identificar 7, 8 antenas WWAN, identificar 7, 8 armazenar uma bateria
etiquetas de serviço, localizar expedir o computador 55 17 F fechadura do cabo de segurança, instalar 61 fecho bloqueio da bateria 15 de libertação da bateria 15 fecho de bloqueio da bateria, identificar 15 fecho de libertação da bateria 15 ficheiros eliminados restaurar 70 fn, identificar tecla 13 funções de áudio, verificar 28 G gesto de ampliar do Painel Tátil 37 gesto de comprimir do Painel Tátil 37 gesto de deslocamento do Painel Táctil 37 gestos do Painel Táctil deslocamento 37 Gestos do Painel Táti
ranhuras cabo de segurança 5 cartão de memória 3 rato, externo definir preferências 32 recuperação 70 HP Recovery Manager 71 recuperação, sistema 71 recuperação do sistema 71 recuperação do sistema original 71 recuperar a partir dos discos de recuperação 72 recuperar o sistema original 71 recursos multimédia 24 rede sem fios, proteger 61 rede sem fios (WLAN) alcance funcional 22 equipamento necessário 21 ligação a uma WLAN empresarial 22 ligação a uma WLAN pública 22 ligar 22 segurança 21 utilizar 20 resolu
