User manual

Problem związany z drukowaniem
Co chcesz zrobić?
Naprawianie problemu z niedrukowaniem strony (nie można drukować)
HP Print and Scan Doctor Narzędzie HP Print and Scan Doctor podejmie próbę zdiagnozowania i automatycznego
naprawienia problemu.
UWAGA: To narzędzie jest dostępne tylko w systemie operacyjnym Windows.
Rozwiąż problemy z
niedrukowaniem zadań drukowania.
Użyj kreatora rozwiązywania problemów online HP
Jeśli drukarka nie odpowiada lub nie drukuje, skorzystaj z instrukcji krok po kroku.
UWAGA: Narzędzie HP Print and Scan Doctor oraz kreatory rozwiązywania problemów online HP mogą nie
być dostępne we wszystkich językach.
Zapoznanie się z ogólnymi instrukcjami dotyczącymi problemów związanych z niedrukowaniem
w Pomocy
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem (Windows)
Sprawdź, czy drukarka jest włączona i czy w podajniku wejściowym jest papier. Jeśli wciąż nie można
drukować, wykonaj poniższe kroki w podanej kolejności:
1. Sprawdź, czy oprogramowanie drukarki zawiera komunikaty o błędach i rozwiąż je, postępując zgodnie
z instrukcjami na ekranie.
2. Odłącz i podłącz ponownie kabel USB.
3. Sprawdź, czy drukarka nie jest wstrzymana lub wyłączona.
Sprawdzanie, czy drukarka nie jest wstrzymana lub wyłączona
a. Zależnie od systemu operacyjnego, wykonaj jedną z czynności:
●
Windows 8.1 i Windows 8: Wskaż prawy górny róg ekranu lub dotknij go, aby otworzyć
panele funkcji, kliknij ikonę Ustawienia kliknij opcję Panel sterowania (lub dotknij jej), a
następnie kliknij opcję Wyświetl urządzenia i drukarki (lub dotknij jej).
●
Windows 7: W menu Start systemu Windows kliknij Urządzenia i drukarki.
●
Windows Vista: W menu
Start systemu Windows kliknij Panel sterowania i Drukarki.
●
Windows XP: W menu Start systemu Windows kliknij Panel sterowania i Drukarki i faksy.
b. Kliknij dwukrotnie ikonę drukarki lub kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę drukarki i wybierz
opcję Sprawdź, co jest drukowane, aby otworzyć kolejkę drukowania.
c. W menu Drukarka sprawdź, czy opcje Wstrzymaj drukowanie lub Użyj drukarki w trybie offline
nie są zaznaczone.
d. Jeśli zostały wprowadzone jakiekolwiek zmiany spróbuj wydrukować ponownie.
4. Sprawdź, czy drukarka jest drukarką domyślną.
48 Rozdział 6 Rozwiązywanie problemów PLWW