Guía del usuario
© Copyright 2013 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Inicio ................................................................................................................................................................. 1 Mejores prácticas ................................................................................................................................. 1 Cómo divertirse ....................................................................................................................................
4 Disfrute de recursos de entretenimiento .................................................................................................... 21 Recursos multimedia .......................................................................................................................... 21 Uso de la cámara web ........................................................................................................................ 23 Uso de audio ..............................................................
Uso de las teclas de acceso rápido .................................................................. 41 6 Administración de la energía ....................................................................................................................... 42 Inicio de la suspensión y la hibernación ............................................................................................. 42 Iniciar y salir manualmente de la suspensión ....................................................................
Uso del Liberador de espacio en disco .............................................................................. 56 Adición y sustitución de módulos de memoria ................................................................... 57 Actualización de programas y controladores ..................................................................................... 59 Limpieza de su equipo .......................................................................................................................
Uso de la partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) ...................... 76 Uso de los medios de HP Recovery para la recuperación ................................ 76 Cambio del orden de inicio del equipo .............................................................. 76 Eliminar la partición de HP Recovery ................................................................................ 77 12 Especificaciones ..........................................................................................
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1 Inicio Este equipo es una poderosa herramienta diseñada para mejorar el trabajo y brindar entretenimiento. Lea este capítulo para obtener información acerca de las mejores prácticas después de que ha configurado su equipo, las cosas entretenidas que puede hacer con él y dónde obtener recursos adicionales de HP.
Más recursos de HP Ya ha usado las Instrucciones de configuración para activar el equipo y ubicar esta guía. Para ubicar los recursos que brindan detalles de los productos, instrucciones y más, use esta tabla.
Recurso Contenido Garantía limitada* ● Información de la garantía específica de este equipo Para acceder a esta guía: 1. En la pantalla de Inicio, escriba support y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant. 2. Seleccione Mi PC) y, a continuación, seleccione Garantía y servicios. –o– Visite http://www.hp.com/go/orderdocuments.
2 Conozca su equipo Búsqueda de información de hardware y software Ubicación del hardware Para ver una lista del hardware instalado en el equipo: 1. En la pantalla de Inicio, escriba p y seleccione Panel de control. 2. Seleccione Sistema y seguridad y luego en el área de Sistema haga clic en Administrador de dispositivos. Verá una lista de todos los dispositivos instalados en su equipo. Ubicación de software Para ver una lista del software instalado en el equipo: 1.
Parte lateral derecha Componente (1) Descripción Conector de salida (auriculares)/entrada (micrófono) de audio Permite conectar altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono o un cable de audio de televisión opcionales. También permite conectar el micrófono de un set de auriculares y micrófono opcional. Este conector no es compatible con dispositivos opcionales que sólo tienen micrófono.
Parte lateral izquierda Componente (1) Descripción Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo. NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación no deseada del equipo. (2) Puerto de monitor externo Conecta un monitor VGA externo o un proyector. (3) Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes internos.
Pantalla Componente Descripción (1) Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla mientras el sistema está encendido. Interruptor de pantalla interno NOTA: El interruptor de pantalla interno no es visible desde el exterior del equipo. (2) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para comunicarse con redes de área local inalámbrica (WLAN). (3) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso.
Parte superior TouchPad Componente (1) Descripción Área del TouchPad Mueve el puntero en la pantalla y selecciona o activa los elementos en la pantalla. NOTA: El TouchPad también admite los gestos táctiles de deslizamiento desde el borde. Para obtener más información, consulte Deslizamientos desde el borde en la página 32. 8 (2) Botón izquierdo del TouchPad Funciona igual que el botón izquierdo de un mouse externo.
Indicadores luminosos Componente (1) Descripción Indicador luminoso de inicio/apagado ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión, que es un modo de ahorro de energía. En este estado, el equipo interrumpe la alimentación de la pantalla y de otros componentes innecesarios. ● Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. La hibernación es un estado de ahorro de energía que utiliza la mínima cantidad de energía posible.
Botones y altavoces Componente (1) Descripción Botón de inicio/apagado ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo esté encendido, presione brevemente el botón para iniciar la suspensión. ● Cuando el equipo esté en estado de suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión. ● Cuando el equipo esté en hibernación, presione brevemente el botón para salir de la hibernación.
Teclas Componente Descripción (1) Tecla esc Revela información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas cuando se presiona junto con la tecla esc. (3) Tecla Windows Lo devuelve a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o el escritorio de Windows. NOTA: Al presionar la tecla Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior.
Parte inferior Componente (1) Descripción Cubierta de servicio Proporciona acceso al compartimiento de la unidad de disco duro, a la ranura del módulo de LAN inalámbrica (WLAN) y a la ranura del módulo de memoria. PRECAUCIÓN: Para evitar que el sistema deje de responder, reemplace el módulo inalámbrico sólo con un módulo inalámbrico autorizado para uso en el equipo por la agencia gubernamental que regula los dispositivos inalámbricos en su país o región.
Etiquetas Las etiquetas adheridas al equipo proporcionan información que podría ser necesaria para solucionar problemas del sistema o al realizar viajes al exterior con el equipo. IMPORTANTE: Todas las etiquetas descritas en esta sección se encuentran en uno de estos tres lugares, según el modelo de su equipo: adheridas a la parte inferior del equipo, ubicadas en el compartimiento de la batería o debajo de la cubierta de servicio.
Componente 14 (4) Número del modelo (sólo en algunos modelos) (5) Número de la revisión ● Etiqueta(s) reglamentaria(s): proporciona(n) información normativa sobre el equipo. ● Etiqueta(s) de certificación inalámbrica: proporciona(n) información sobre dispositivos inalámbricos opcionales y las certificaciones de aprobación de los países o regiones en los cuales se ha aprobado el uso de los dispositivos.
3 Conexión a una red Su equipo puede viajar con usted donde quiera que vaya. Pero incluso en casa, puede explorar el mundo y acceder a información de millones de sitios web mediante su equipo y una conexión de red inalámbrica o cableada. Este capítulo le ayudará a permanecer conectado a ese mundo. Conexión a una red inalámbrica La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
Como los dispositivos inalámbricos vienen activados de fábrica, puede usar el botón de conexiones inalámbricas para encender o apagar los dispositivos inalámbricos simultáneamente. Uso de los controles del sistema operativo El Centro de redes y recursos compartidos le permite configurar una conexión o una red, conectarse a una red y diagnosticar y reparar problemas de red. Para usar los controles del sistema operativo: 1. En la pantalla de Inicio, escriba c y seleccione Configuración. 2.
Uso de una WLAN Con un dispositivo WLAN, usted puede acceder a una red de área local inalámbrica (WLAN), que está integrada por otros equipos y accesorios enlazados mediante un enrutador inalámbrico o un punto de acceso inalámbrico. NOTA: Los términos enrutador inalámbrico y punto de acceso inalámbrico suelen utilizarse indistintamente.
Configuración de un enrutador inalámbrico Con el fin de obtener ayuda para configurar una WLAN, consulte la información provista por el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP). NOTA: Se recomienda que conecte inicialmente su nuevo equipo inalámbrico al enrutador usando el cable de red suministrado con el enrutador. Cuando el equipo se conecte correctamente a Internet, desconecte el cable y acceda a Internet por medio de su red inalámbrica.
NOTA: Si no ve la WLAN a la que desea conectarse, en el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono de estado de la red y seleccione Abrir centro de redes y recursos compartidos. Haga clic en Configurar una nueva conexión o red. Se revela una lista de opciones, lo que le permite buscar manualmente y conectarse a una red o crear una nueva conexión de red. 5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la conexión.
2. Conecte el otro extremo del cable de red a un conector de red de pared (2) o enrutador. NOTA: Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (3), que impide las interferencias ocasionadas por la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito hacia el equipo.
4 Disfrute de recursos de entretenimiento Utilice su equipo HP como un concentrador de entretenimiento para socializar mediante la cámara web, disfrutar y administrar su música, además de descargar y ver películas. O, para hacer de su equipo un centro de entretenimiento aún más potente, conecte dispositivos externos como un monitor, un proyector, un televisor, altavoces y auriculares. Recursos multimedia Estos son algunos de los recursos de entretenimiento de su equipo.
Componente (5) Descripción Puertos USB 3.0 (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales. NOTA: Para obtener detalles sobre los distintos tipos de puertos USB, consulte Uso de un dispositivo USB en la página 49 (6) Conector de salida (auriculares)/ entrada (micrófono) de audio Permite conectar altavoces estéreo con alimentación, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono o un cable de audio de televisión opcionales.
Uso de la cámara web Su equipo tiene una cámara web integrada, una potente herramienta de redes sociales que le permite comunicarse cara a cara con amigos y colegas, independientemente de que estén al otro lado de la pared o del mundo. Con la cámara web puede transmitir video mediante su software de mensajería instantánea, capturar y compartir video y tomar fotografías. ▲ Para iniciar la cámara web desde la pantalla de Inicio, escriba c y luego seleccione CyberLink YouCam en la lista de aplicaciones.
Verificación de sonido Para verificar las funciones de audio de su equipo, siga estos pasos: 1. En la pantalla de Inicio, escriba p, y luego seleccione Panel de control en la lista de aplicaciones. 2. Seleccione Hardware y sonido, y luego seleccione Sonido. 3. Cuando se abra la ventana Sonido, seleccione la ficha Sonidos. Debajo de Eventos de programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma y luego haga clic en Probar.
Para conectar un monitor o proyector: 1. Conecte el cable VGA del monitor o proyector al puerto VGA del equipo como se muestra. 2. Presione f4 para alternar la imagen de la pantalla entre 4 estados de presentación: ● Sólo en la pantalla del equipo: Vea la imagen de la pantalla en el equipo solamente. ● Duplicado: Vea la imagen de la pantalla de manera simultánea tanto en el equipo como en el dispositivo externo.
Conexión de un dispositivo HDMI NOTA: Para conectar un dispositivo HDMI al equipo, necesita un cable HDMI que se vende por separado. Para ver la imagen de la pantalla del equipo en un televisor o monitor de alta definición, conecte el dispositivo de alta definición según las siguientes instrucciones. 1. Conecte un extremo del cable HDMI al puerto HDMI del equipo. 2. Conecte el otro extremo del cable a un televisor o monitor de alta definición. 3.
Para devolver el audio a los altavoces del equipo: 1. Desde el escritorio de Windows, haga clic con el botón derecho en el icono de Altavoz del área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en Dispositivos de reproducción. 2. En la ficha Reproducción, haga clic en Altavoces / HP. 3. Haga clic en Establecer como predeterminado y luego haga clic en Aceptar.
5 Navegación usando los gestos táctiles, los dispositivos señaladores y el teclado Su equipo le permite navegar a través de gestos táctiles además de usar el teclado y el mouse. Los gestos táctiles se pueden usar en el TouchPad del equipo o en una pantalla táctil (sólo en algunos modelos). NOTA: Se puede conectar un mouse USB externo (se adquiere por separado) a uno de los puertos USB en el equipo. Revise la guía Introdución a Windows 8 que se incluye con el equipo.
Pulsar Para realizar una selección en pantalla, use la función de pulsar en el TouchPad. ● Apunte un elemento en la pantalla y luego pulse con un dedo en el área del TouchPad para realizar una selección. Pulse dos veces un elemento para abrirlo. Desplazamiento El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o imagen. ● Coloque dos dedos ligeramente separados en el área del TouchPad y arrástrelos hacia arriba, hacia abajo, hacia la izquierda o hacia la derecha.
Movimiento de pinza/acercamiento El movimiento de pinza o acercamiento le permite ampliar o reducir imágenes o texto. ● Amplíe la imagen colocando dos dedos juntos en el TouchPad y luego separándolos. ● Reduzca la imagen colocando dos dedos separados en el TouchPad y luego juntándolos. Rotación (sólo en algunos modelos) La rotación le permite hacer girar elementos tales como fotos. ● Apunte un objeto, luego coloque el índice de la mano izquierda en el área del TouchPad.
Clic con 2 dedos (sólo en algunos modelos) El clic con 2 dedos le permite realizar selecciones de menú para un objeto en la pantalla. ● Coloque dos dedos en el área del TouchPad y presione para abrir el menú de opciones del objeto seleccionado. Movimiento rápido (sólo en algunos modelos) El movimiento rápido le permite navegar por las pantallas o desplazarse rápidamente a través de los documentos.
Deslizamientos desde el borde Los deslizamientos desde el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuración y buscar o usar aplicaciones. Deslizamiento desde el borde derecho El deslizamiento desde el borde derecho revela los accesos que le permiten buscar, compartir, iniciar aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar la configuración. ● Deslice su dedo suavemente desde el borde derecho para revelar los accesos.
Deslizamiento desde el borde izquierdo El desplazamiento desde el borde izquierdo muestra las aplicaciones que abrió recientemente para que pueda alternar entre ellas con rapidez. ● Deslice su dedo suavemente desde el borde izquierdo de su TouchPad para alternar entre las aplicaciones con rapidez.
Uso de gestos en la pantalla táctil (sólo en algunos modelos) Un equipo con pantalla táctil le permite controlar elementos en la pantalla directamente con los dedos. SUGERENCIA: En los equipos con pantalla táctil, puede realizar los gestos en la pantalla o en el TouchPad. También puede realizar acciones en la pantalla con el teclado y el mouse.
Pulsar Para hacer una selección en la pantalla use la función de pulsar. ● Use un dedo para pulsar en un objeto en la pantalla para seleccionarlo. Pulse dos veces un elemento para abrirlo. Desplazamiento El desplazamiento es útil para mover el puntero hacia arriba, abajo, hacia la derecha o la izquierda en una página o imagen. ● Ponga dos dedos sobre la pantalla y luego arrástrelos hacia arriba, abajo, hacia la derecha o la izquierda.
Movimiento de pinza/acercamiento El movimiento de pinza/acercamiento le permite ampliar o reducir imágenes o texto. ● Para aumentar el tamaño de la imagen, coloque dos dedos juntos en la pantalla y luego sepárelos. ● Para reducir el tamaño de la imagen, coloque dos dedos separados en la pantalla y luego júntelos. Rotación (sólo en algunos modelos) La rotación le permite hacer girar elementos tales como fotos. ● Apoye el dedo índice de su mano izquierda sobre el objeto que desea rotar.
Deslizamientos desde el borde Los deslizamientos desde el borde le permiten realizar tareas como cambiar la configuración y buscar o usar aplicaciones. Deslizamiento desde el borde derecho El deslizamiento desde el borde derecho revela los accesos que le permiten buscar, compartir, iniciar aplicaciones, acceder a dispositivos o cambiar la configuración. ● Deslice suavemente el dedo desde el borde derecho hacia el interior de la pantalla para mostrar los accesos.
Deslizamiento desde los bordes superior e inferior El deslizamiento desde el borde superior o inferior le permite abrir una lista de aplicaciones disponibles en su equipo. 38 1. En la pantalla de Inicio de Windows, deslice suavemente el dedo desde el borde superior o desde el borde inferior de la pantalla hacia el centro. 2. Pulse Todas las aplicaciones para ver las aplicaciones disponibles.
Uso del teclado y el mouse El teclado y el mouse le permiten escribir, seleccionar elementos, deslizarse y realizar las mismas funciones que usa con los gestos táctiles. El teclado también le permite usar las teclas de acción y de acceso rápido para realizar funciones específicas. SUGERENCIA: La tecla Windows del teclado le permite volver rápidamente a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o desde el escritorio de Windows. Al presionar la tecla Windows nuevamente volverá a la pantalla anterior.
Uso de las teclas de acción Cada tecla de acción realiza una función asignada. Los iconos de cada una de las teclas f1 a f4 y f6 a f12 ilustran la función asignada a esa tecla. Para usar la función de una tecla de acción, mantenga presionada esa tecla. El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Puede desactivar este recurso en la utilidad de configuración (BIOS).
Uso de las teclas de acceso directo de Microsoft Windows 8 Microsoft Windows 8 proporciona accesos directos para realizar las acciones rápidamente. Presione en combinación con la tecla designada de la tabla para realizar la acción. la tecla Windows Tecla de acceso directo Tecla Descripción Lo devuelve a la pantalla de Inicio desde una aplicación abierta o el escritorio de Windows. NOTA: Si presiona la tecla nuevamente volverá a la pantalla anterior. + c Revela los accesos.
6 Administración de la energía Su equipo puede funcionar tanto con alimentación de batería como con alimentación externa. Cuando el equipo está funcionando sólo con la alimentación de la batería y no hay disponible una fuente de alimentación de CA para cargar la batería, es importante supervisar y conservar su carga. Su equipo ofrece un plan de energía óptimo para administrar la forma en que consume y conserva la energía, de manera que se equilibre el rendimiento del equipo con el ahorro de energía.
NOTA: En caso de que tenga una contraseña que le sea requerida en el evento de activación, deberá introducir su contraseña de Windows antes de que el equipo retorne a la pantalla. Iniciar y salir manualmente de la hibernación (sólo en algunos modelos) Puede activar la hibernación iniciada por el usuario y cambiar otra configuración de alimentación e intervalos de espera mediante las Opciones de energía. 1.
Funcionamiento con alimentación de la batería Cuando hay una batería cargada en el equipo y éste no está conectado a una fuente de alimentación externa, el equipo funciona con alimentación por batería. Si el equipo tiene instalada una batería cargada y el adaptador de CA está desconectado del equipo, éste cambia automáticamente a alimentación de la batería y el brillo de la pantalla disminuye para ahorrar energía de la batería.
Ahorro de energía de la batería Consejos para ahorrar energía de la batería y maximizar la duración de esta: ● Disminuya el brillo de la pantalla. ● Seleccione la configuración Economizador de energía en Opciones de energía. ● Extraiga del equipo una batería reemplazable por el usuario cuando no se vaya a usar ni a cargar durante más de dos semanas. ● Apague los dispositivos inalámbricos cuando no los esté usando.
Cómo resolver un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación Cuando el equipo no tenga alimentación suficiente para salir de la hibernación, siga estos pasos: 1. Sustituya la batería reemplazable por el usuario descargada por una batería cargada o conecte el adaptador de CA al equipo y a la alimentación externa. 2. Salga de la hibernación presionando el botón de inicio/apagado.
¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. ● Al cargar o calibrar una batería ● Al instalar o modificar el software del sistema ● Al grabar información en un disco (sólo en algunos modelos) ● Al ejecutar un desfragmentador de disco en equipos con unidades de disco duro internas ● Al crear copias de seguridad o efectuar una recuperación Al conectar el equipo a una fuente de alimentación de CA externa: ● La batería comienza a cargarse. ● El brillo de la pantalla aumenta.
HP CoolSense (sólo en algunos modelos) HP CoolSense detecta de forma automática cuando el equipo no está en una posición horizontal y ajusta las configuraciones de rendimiento y del ventilador para mantener la temperatura de la superficie del equipo en el nivel óptimo de comodidad. Cuando HP CoolSense está desactivado, no se detecta la posición del equipo y las opciones de ajuste de rendimiento y del ventilador permanecen en la configuración de fábrica.
7 Administración y uso compartido de información Las unidades son dispositivos de almacenamiento digital que le ayudan a almacenar, administrar, compartir y acceder a información. Su equipo tiene una unidad de disco duro interna o una unidad de estado sólido que almacena el software de su equipo, el sistema operativo, así como también almacena todos sus archivos personales.
▲ Conecte el cable USB del dispositivo al puerto USB. NOTA: Es posible que la apariencia del puerto USB de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo. NOTA: La primera vez que conecta un dispositivo USB, se revela un mensaje en el escritorio de Windows y aparece un icono en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. Esto le avisará que el equipo reconoce el dispositivo.
2. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas de memoria y luego empújela hasta que encaje firmemente. Un sonido indica que se ha detectado un dispositivo. Para extraer una tarjeta de memoria: PRECAUCIÓN: A fin de reducir el riesgo de pérdida de datos o de que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer la tarjeta de memoria con seguridad. 1. Guarde toda su información y cierre todos los programas relacionados con la tarjeta de memoria. 2.
8 Mantenimiento de su equipo Es importante realizar mantenimiento de manera periódica para mantener su equipo en condiciones óptimas. Este capítulo brinda información sobre la forma de mejorar el rendimiento de su equipo al ejecutar herramientas como el Desfragmentador de disco y el Liberador de espacio en disco. También ofrece información sobre la actualización de sus programas y controladores, instrucciones para limpiar su equipo y consejos para viajar con su equipo.
Sustitución de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Las unidades son componentes frágiles del equipo que deben manipularse con cuidado. No deje caer una unidad, no ponga elementos sobre ella ni tampoco la exponga a líquidos ni temperaturas ni humedad extremas. Consulte Manipulación de unidades en la página 52 para conocer precauciones específicas al manipular unidades.
3. Extraiga los 4 tornillos (3) de la unidad de disco duro. 4. Levante la unidad de disco duro, retirándola de su compartimiento. NOTA: Luego de retirar la unidad de disco duro del equipo, debe retirar el soporte de la unidad para acceder a ésta. Extraiga el soporte de la unidad de disco duro: 54 1. Desconecte el cable de la unidad de disco duro (1) de la unidad de disco duro. 2. Extraiga los 4 tornillos (2) de la unidad de disco duro.
3. Retire la abrazadera de la unidad de disco duro (3) de la unidad. Revierta este procedimiento para instalar una unidad de disco duro. Uso de HP 3D DriveGuard (sólo en algunos modelos) HP 3D DriveGuard protege una unidad de disco duro deteniendo la unidad y las solicitudes de datos en una de las siguientes condiciones: ● Se deja caer el equipo. ● Se mueve el equipo con la pantalla cerrada mientras está funcionando con alimentación por batería.
unidad está protegida o detenida, vea el icono en el escritorio de Windows en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, o en el Centro de movilidad: ● Si el software está protegiendo activamente la unidad, aparece una marca de verificación verde sobre el icono. ● Si el software se encuentra desactivado, aparece un símbolo de "no" ● Si el software ha detenido la unidad debido a un impacto, aparece un cono naranja sobre el icono. sobre el icono.
Adición y sustitución de módulos de memoria Agregar memoria puede ayudar a mejorar el rendimiento de su equipo. Su equipo es como su área física de trabajo. La unidad de disco duro es la bandeja de archivos donde almacena su trabajo y la memoria es el escritorio donde trabaja. Cuando su memoria no es lo suficientemente grande para guardar fácilmente todo su trabajo, como un escritorio lleno de trabajo, su productividad disminuye.
b. Sujete el borde el módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura correspondiente. PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. NOTA: Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un embalaje de protección contra carga electrostática. 8.
9. Vuelva a colocar la cubierta de servicio. 10. Vuelva a colocar la batería. 11. Voltee el equipo hacia arriba y vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos externos. 12. Encienda el equipo. Actualización de programas y controladores HP recomienda que actualice de forma periódica sus programas y controladores a las versiones más recientes. Las actualizaciones también pueden resolver problemas y traer nuevas funciones y opciones a su equipo.
● Solución de agua con jabón suave ● Paño de limpieza de microfibra o gamuza seco (paño sin estática ni aceite) ● Paños de tela sin estática PRECAUCIÓN: Evite los solventes de limpieza fuertes que pueden dañar permanentemente su equipo. Si no está seguro de que un producto de limpieza es seguro para su equipo, verifique el contenido del producto para asegurarse de que no incluya ingredientes como alcohol, acetona, cloruro de amonio, cloruro de metileno e hidrocarburos.
De viaje con el equipo o envío de éste Si debe viajar con su equipo o enviarlo, a continuación encontrará algunos consejos a considerar para mantener su equipo a salvo. ● Prepare el equipo para un viaje o para su envío: ◦ Respalde su información en una unidad externa. ◦ Extraiga del equipo todos los discos y las tarjetas multimedia externas, como las tarjetas de memoria. ◦ Apague y luego desconecte todos los dispositivos externos. ◦ Apague el equipo.
9 Seguridad de su equipo y de su información La seguridad de su equipo es esencial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información. Las soluciones de seguridad estándar proporcionadas por el sistema operativo Windows, las aplicaciones de HP, la utilidad de configuración que no es de Windows (BIOS) y otros programas de software de terceros pueden ayudar a proteger su equipo de varios riesgos, como virus, gusanos y otros tipos de códigos malintencionados.
● Las contraseñas ideales son largas e incluyen letras, signos de puntuación, símbolos y números. ● Antes de enviar su equipo al servicio técnico, cree una copia de seguridad de sus archivos, borre los archivos confidenciales y elimine todas las configuraciones de contraseña. Para obtener información adicional acerca de las contraseñas de Windows, como las contraseñas del protector de pantalla, en la pantalla de Inicio, escriba support y luego seleccione la aplicación HP Support Assistant.
Para establecer, cambiar o eliminar una contraseña de administrador o de inicio en la utilidad de configuración (BIOS): 1. Para iniciar la utilidad de configuración (BIOS), encienda o reinicie el equipo y presione rápidamente esc y luego presione f10. 2. Use las teclas de flecha para seleccionar Security (Seguridad) y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Sus cambios se aplicarán cuando el equipo reinicie.
Instalación de actualizaciones de software Para corregir problemas de seguridad y mejorar el rendimiento de software, es necesario actualizar con regularidad los programas de software de HP, Microsoft Windows y otros proveedores que se encuentran instalados en su equipo. Para obtener más información, consulte Actualización de programas y controladores en la página 59.
Es posible que la apariencia de la ranura para cable de seguridad de su equipo difiera ligeramente de la imagen de esta sección. Para localizar la ranura del cable de seguridad de su equipo, consulte Conozca su equipo en la página 4. 66 1. Pase el candado con cable de seguridad alrededor de un objeto que tenga una fijación segura. 2. Inserte la llave (1) en el candado con cable de seguridad (2). 3.
10 Utilidad de configuración (BIOS) y HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) La utilidad de configuración, o el Sistema de entrada/salida básico (Basic Input/Output System [BIOS]), controla las comunicaciones entre todos los dispositivos de entrada y salida en el sistema (como unidades de disco duro, pantalla, teclado, mouse e impresora).
Descarga de una actualización del BIOS PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se produzcan daños en el equipo o de que la instalación no se realice correctamente, descargue e instale una actualización del BIOS únicamente cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa confiable por medio del adaptador de CA.
NOTA: Cuando aparezca un mensaje en la pantalla que notifique que la instalación ha finalizado correctamente, podrá eliminar el archivo descargado de la unidad de disco duro. Uso de HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) HP PC Hardware Diagnostics es una interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) que le permite ejecutar pruebas de diagnóstico para determinar si el hardware del equipo funciona correctamente.
11 Copias de seguridad, restauración y recuperación Su equipo incluye herramientas de HP y Windows para ayudarle a proteger su información y recuperarla si alguna vez la necesita. Estas herramientas le ayudarán a regresar el equipo a un estado de funcionamiento correcto o incluso al estado original de fábrica, todo ello con unos simples pasos.
Consulte Creación de medios de HP Recovery en la página 71. 2. A medida que agrega hardware y programas de software, cree puntos de restauración del sistema. Un punto de restauración del sistema es una instantánea del contenido de la unidad de disco duro guardada por Restaurar sistema de Windows en un momento específico. Un punto de restauración del sistema contiene información que Windows usa, como la configuración del registro.
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html. Si usa una unidad óptica externa, se debe conectar directamente a un puerto USB en el equipo. La unidad no se puede conectar al puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB. ● Asegúrese de que el equipo esté conectado a la alimentación de CA antes de comenzar a crear los medios de recuperación. ● El proceso de creación puede tardar una hora o más. No interrumpa el proceso de creación.
Para obtener más información, consulte Quitar todo y reinstalar Windows en la página 74. ● Si desea restablecer el equipo mediante una imagen minimizada, puede elegir la opción Recuperación de imagen minimizada de HP en la partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) o los medios de HP Recovery. La Recuperación de imagen minimizada instala sólo los controladores y las aplicaciones activadas por hardware.
Uso de la Actualización de Windows para una recuperación rápida y fácil Cuando su equipo no esté funcionando correctamente y necesite obtener la estabilidad del sistema, la opción Actualización de Windows le permite partir desde cero y mantener lo que sea importante para usted. IMPORTANTE: La actualización elimina cualquier aplicación tradicional que se haya instalado originalmente en el sistema en la fábrica.
Para usar la pantalla de Inicio: 1. En la pantalla de Inicio, apunte a la esquina superior derecha o la esquina inferior derecha de la pantalla para revelar los accesos. 2. Haga clic en Configuración. 3. Haga clic en Cambiar configuración de PC en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione General en la pantalla de configuración del equipo. 4. Desplácese hacia abajo en las opciones del lado derecho para mostrar Quitar todo y reinstalar Windows. 5.
IMPORTANTE: HP Recovery Manager no realiza automáticamente copias de seguridad de sus datos personales. Antes de comenzar la recuperación, haga copias de seguridad de cualquier dato personal que desee conservar. Uso de la partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) La partición de HP Recovery (sólo en algunos modelos) le permite realizar una recuperación del sistema o una recuperación de imagen personalizada sin necesidad de discos de recuperación o de una unidad flash USB.
Eliminar la partición de HP Recovery El software HP Recovery Manager le permite eliminar la partición de HP Recovery para liberar espacio de la unidad de disco duro. IMPORTANTE: Después de eliminar la partición de HP Recovery, ya no se puede utilizar la opción Actualizar Windows, la opción de Windows para eliminar todo y volver a instalar Windows ni la opción HP Recovery Manager.
12 Especificaciones Energía de entrada La información sobre alimentación de esta sección puede ser útil si planea realizar viajes internacionales con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC, que se puede obtener de una fuente de alimentación de CA o de CC. La fuente de alimentación de CA debe ser de 100-240 V, 50-60 Hz.
13 Descarga electrostática La descarga electrostática es la liberación de electricidad estática que se origina cuando dos objetos entran en contacto; es la situación que se produce, por ejemplo, cuando tocamos el picaporte de la puerta después de caminar por una alfombra. Una descarga de electricidad estática de los dedos u otros conductores electrostáticos puede dañar los componentes electrónicos.
Índice A actualización equipo 72 recuperación 72 Windows 74 actualizaciones de seguridad críticas, instalación 65 actualizaciones de software, instalación 65 actualizaciones de software de HP y de terceros, instalación 65 Adaptador de CA 5 adaptador de CA, prueba 47 alimentación batería 44 alimentación, conector 5 alimentación de CA externa, uso 46 alimentación de entrada 78 alimentación por batería 44 almacenamiento de una batería 46 altavoces conexión 23 identificación 10 antenas WLAN, identificación 7 ap
Dispositivo Bluetooth 19 dispositivos de alta definición, conexión 26 dispositivos de seguridad de los aeropuertos 52 Dispositivos USB conexión 49 descripción 49 eliminación 50 dispositivo WLAN 14 Dispositivo WLAN 17 E entorno operativo 78 envío del equipo 61 equipo, viaje 46 etiqueta de Bluetooth 14 etiqueta de certificación de conexiones inalámbricas 14 etiquetas Bluetooth 14 certificación de conexiones inalámbricas 14 número de serie 13 reglamentarias 14 servicio técnico 13 WLAN 14 etiquetas de servicio
N nivel de batería bajo 45 nivel de batería crítico 45 nombre y número de producto, equipo 13 número de serie 13 número de serie, equipo 13 O orden de inicio cambio de HP Recovery Manager 76 orificio de ventilación, identificación 6 P pantalla táctil, uso 34 parte inferior 14 partición de HP Recovery eliminación 77 recuperación 76 partición de recuperación eliminación 77 pestillo, liberación de la batería 12 pestillo de bloqueo de la batería, identificación 12 pestillo de liberación de la batería 12 PowerDV
Ayuda y soporte técnico 40 conexiones inalámbricas 40 disminución de volumen 40 disminuir el brillo de la pantalla 40 identificación 11 pista o sección anterior 40 pista o sección siguiente 40 reproducir, pausar, reanudar 40 silencio 40 tecla Windows, identificación 11 temperatura 46 temperatura de la batería 46 TouchPad botones 8 U unidad de disco duro HP 3D DriveGuard 55 unidad de disco duro, identificación 12 USB, cable, conexión 50 USB 2.
