User manual

Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
A ferramenta HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do
computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para
poder isolar erros de hardware resultantes de problemas causados pelo sistema operativo ou por
outros componentes de software.
Para iniciar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligue ou reinicie o computador, prima esc rapidamente e, em seguida, prima f2.
O BIOS procura as ferramentas HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em três locais, pela
seguinte ordem:
a. Ligado à unidade USB
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para uma
unidade USB, consulte
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para
um dispositivo USB na página 68.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
2. Clique no tipo de teste de diagnóstico que deseja executar e, em seguida, siga as instruções
apresentadas no ecrã.
NOTA: Se necessitar de parar um teste de diagnóstico, prima esc.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um
dispositivo USB
NOTA: As instruções de transferência da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são
fornecidas apenas em inglês.
1. Visite http://www.hp.com.
2. Clique em Suporte e Controladores e, em seguida, clique no separador Controladores e
Software.
3. Insira o nome do produto na caixa de texto e, em seguida, clique em Pesquisar.
4. Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo.
5. Na secção Diagnóstico, clique em HP UEFI Support Environment.
– ou –
Clique em Transferir e, em seguida, selecione Executar.
68 Capítulo 10 Utilizar o Setup Utility (BIOS) e a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)