User guide

使用 Windows Refresh 实现快速轻松的恢复
当笔记本计算机不能正常工作，并需要恢复系统稳定性时，可以使用 Windows Refresh 选项来启动刷
新和保留重要内容。
切记： 刷新会删除非出厂时系统原装的任何传统应用。将会保存购买时预安装在您的计算机上的以及
从 Windows 商店购买的 Windows 8 应用程序。
注： 刷新过程中会保存一个所删除传统应用的列表，这样就能快速查看可能需要重装的应用。有关重
装传统应用的说明，请参阅“帮助和支持”。在“开始”屏幕上键入帮，然后选择帮助和支持。
注： 使用“刷新”时，系统可能会提示您提供权限或密码。有关详细信息，请参阅“帮助和支持”。
在“开始”屏幕上键入帮，然后选择帮助和支持。
开始刷新：
1. 在“开始”屏幕中，指向屏幕的右上角或右下角以显示超级按钮。
2. 单击设置。
3. 单击屏幕右下角的更改电脑设置，然后从 PC 设置屏幕中选择常规。
4. 向下滚动右侧选项以显示恢复电脑而不影响你的文件。
5. 在刷新电脑但不影响文件下，选择启动，然后按照屏幕上的说明进行操作。
删除所有内容并重新安装 Windows
有时您想将笔记本计算机彻底重新格式化，或者想在丢弃或回收笔记本计算机之前删除个人信息。本节
所述过程提供了一种快速而简单的方法来将笔记本计算机还原至原始状态。该选项会删除笔记本计算
机中的所有个人数据、应用和设置，然后重装 Windows。
切记： 该选项不提供信息备份。使用此选项之前，请备份任何要保留的个人信息。
可使用 f11 键或在“开始”屏幕中启动此选项。
要使用 f11 键，请执行以下操作：
1. 笔记本计算机启动时按 f11。
– 或 –
按电源按钮时按住 f11。
2. 选择键盘布局。
3. 从启动选项菜单中选择故障排除。
4. 选择重置电脑，然后按照屏幕上的说明进行操作。
要使用“开始”屏幕，请执行以下操作：
1. 在“开始”屏幕中，指向屏幕的右上角或右下角以显示超级按钮。
2. 单击设置。
3. 单击屏幕右下角的更改电脑设置，然后从 PC 设置屏幕中选择常规。
4. 向下滚动右侧选项以显示删除所有内容并重新安装 Windows。
5. 在删除所有内容并重新安装 Windows 下，选择启动，然后按照屏幕上的说明进行操作。
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第 11 章 备份、还原和恢复