HP Smart Zero Core 4.4 Administrator's Guide

c. 他のネットワーククライアントに到達できた場合は、正しいサーバーアドレスを入力して

いることを確認します。

d. ドメイン名の代わりに IP アドレスを使用して ping を実行するか、または IP アドレスの代

わりにドメイン名を使用して ping を実行します。

3. 以下の操作を行って、システムログを確認します。

クライアントツールバーで、

をクリックして[この Client について]画面にアクセス

し、[システムログ]タブをクリックします。

b. ログにエラーがないかどうかを確認します。

c. エラーがある場合は、[Server is not set up]（サーバーが設定されていません）という

通知が表示されます。サーバーが正しく設定されており、HP Smart Zero Client Services

が実行されていることを確認します。

ファームウェアの破損のトラブルシューティング

クライアントの電源を入れた後にビープ音が 2 回鳴った場合、または起動画面が表示されない場合

は、デバイスのファームウェアが壊れている可能性があります。この状態を解決するには、

http://www.hp.com/ からクライアントのイメージをダウンロードして、リムーバブル USB フラッ

シュドライブにそのイメージをコピーし、そのフラッシュドライブからクライアントを起動しま

す。

クライアントデバイスのファームウェアイメージの再インストール

1. http://www.hp.com/ からイメージをダウンロードします。

2. イメージを C:¥USBBoot パスに解凍します。

3. USB フラッシュドライブをフォーマットします。

4. C:¥USBBoot のすべてのファイルを、USB フラッシュドライブのルートにコピーします。

5. クライアントの電源を入れます。

6. USB フラッシュドライブをクライアントに接続します。

7. クライアントの電源を入れます。これで、USB フラッシュドライブからクライアントが起動さ

れます。

8. 画面の説明に沿って操作し、クライアントのイメージを再インストールします。

9. イメージの再インストールプロセスが完了したら、USB フラッシュドライブを取り外して、

Enter キーを押します。

シリアルプリンターまたはパラレルプリンターの設定のト

ラブルシューティング

プリンターポートを設定する前に、プリンターのボーレートをプリンターの説明書から取得します。

その説明書がない場合は、以下の操作を行ってボーレートを見つけます。

1. [紙送り]ボタンを押したままにしながら、プリンターの電源を入れます。

2. 数秒後に、[紙送り]ボタンを離します。プリンターがセルフテストモードになり、必要な情報

が出力されます。

第 5 章クライアントのトラブルシューティング