HP Smart Zero Core 4.4 Administrator's Guide

5 クライアントのトラブルシューティング
この章では、以下の項目について説明します。
●
ネットワーク接続のトラブルシューティング
●
ファームウェアの破損のトラブルシューティング
●
シリアル プリンターまたはパラレル プリンターの設定のトラブルシューティング
●
Citrix のパスワードの有効期限の問題に関するトラブルシューティング
●
トラブルシューティングのためのシステム診断の使用
ネットワーク接続のトラブルシューティング
1. 以下の操作を行って、クライアントのサーバーに ping を送信します。
a.
クライアント ツールバーで、
をクリックして[この Client について]画面にアクセス
し、[ネット ツール]タブをクリックします。
b. [ツールの選択]で、[Ping]を選択します。
c. [ターゲット ホスト]ボックスにサーバーのアドレスを入力してから、[プロセスの開始]を
クリックします。
ping に成功すると、システムに以下のような出力が表示されます。
PING 10.30.8.52 (10.30.8.52) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 10.30.8.52: icmp_seq-1 ttl=64 time=0.81 5 ms 64 bytes from
10.30.8.52: icmp_seq=2 ttl=64 time=0.735 ms
ping に失敗した場合は、クライアントがネットワークから切断され、長い遅延が発生してシステ
ム出力が表示されない可能性があります。
2. クライアントが ping に応答しない場合は、以下の操作を行います。
a. クライアント コントロール パネルで、ネットワーク ケーブルおよびネットワーク設定を
確認します。
b. 他のサーバーまたはクライアントに対して ping を実行してみます。
ネットワーク接続のトラブルシューティング
33