HP Smart Zero Core 4.4 Administrator Guide

疑難排解韌體損毀
如果用戶端開機後嗶兩聲或似乎沒有開機，表示裝置韌體可能已損毀。您可能要從 http://www.hp.com
下載用戶端映像、將映像複製到抽取式 USB 快閃磁碟機，然後從該快閃磁碟機為用戶端開機，才能解
決這個問題。
重新製作用戶端裝置韌體的映像
1. 從 http://www.hp.com 下載映像。
2. 將映像解壓縮到 C:\USBBoot 路徑。
3. 格式化 USB 快閃磁碟。
4. 將 C:\USBBoot 中的所有檔案複製到 USB 快閃磁碟機的根目錄。
5. 關閉用戶端電源。
6. 將 USB 快閃磁碟機插入用戶端中。
7. 開啟用戶端電源。用戶端將會開機進入 USB 快閃磁碟機。
8. 依照畫面上的指示重新製作用戶端的映像。
9. 重新製作映像程序完成後，請取出 USB 快閃磁碟機，並按下 Enter 鍵。
疑難排解序列或並列印表機設定
設定印表機連接埠之前，請從印表機的說明文件取得印表機的傳輸速率。如果您沒有該說明文件，請完
成下列步驟以找出傳輸速率：
1. 按住 Feed（進紙）按鈕，將印表機開啟。
2. 幾秒鐘後，放開 Feed（進紙）按鈕。印表機將會進入自我測試模式，列印出所需的資訊。
提示： 您可能需要關閉印表機才能取消測試模式，或再次按下 Feed（進紙）以列印診斷頁面。
附註： 大多數的序列印表機會在您執行此操作時列印診斷頁面。如果您的印表機無法列印診斷頁面，
請參閱印表機的說明文件。
輸入印表機的傳輸速率：
1. 使用登錄下的 Profile Editor（設定檔編輯器），選取 root/printer-mapping-mgr/{UUID}/BaudRate。
2. 輸入您印表機的傳輸速率。
附註： UUID 會在 root/printer 中比對印表機的 UUID。請查看該處並比對印表機和 root/printer-
mapping-mgr 中的 UUID。
3. 按一下儲存。
4. 以滑鼠右鍵按一下 UUID，然後按一下套用變更。
疑難排解 Citrix 密碼到期
若系統未自動提示使用者更改已過期的 Citrix 密碼，請確認 XenApp 服務網站（PNAgent 網站）設有提
示驗證方法，允許使用者更改過期密碼。如果您允許使用者直接連接到網域控制器變更其密碼，請確認
客戶端的時間與網域控制器同步，輸入 Citrix 登入認證時，請使用完整的網域名稱(例如
domain_name.com)。如需更詳細的資訊，請參閱 Citrix 資訊。
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