User manual

Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
A ferramenta HP PC Hardware Diagnostics é uma interface do tipo Unified Extensible Firmware
Interface (UEFI) que permite executar testes de diagnóstico para determinar se o hardware do
computador está a funcionar corretamente. A ferramenta é executada fora do sistema operativo para
poder isolar erros de hardware resultantes de problemas causados pelo sistema operativo ou por
outros componentes de software.
Para iniciar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligar ou reiniciar o computador, prima rapidamente esc e, em seguida, prima f2.
O BIOS procura as ferramentas de diagnóstico em três locais, pela seguinte ordem:
a. Ligado à unidade USB
NOTA: Para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para uma
unidade USB, consulte
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para
um dispositivo USB na página 55.
b. Unidade de disco rígido
c. BIOS
2. Quando a ferramenta de diagnóstico abrir, clique no tipo de teste de diagnóstico que deseja
executar e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
NOTA: Se necessitar de parar um teste de diagnóstico, prima esc.
Transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) para um
dispositivo USB
NOTA: As instruções para transferir a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) são
fornecidas apenas em inglês.
1. Visite http://www.hp.com.
2. Clique em Support & Drivers (Suporte e Controladores) e, em seguida, clique no separador
Drivers & Downloads (Controladores e Transferências).
3. Insira o nome do produto na caixa de texto e, em seguida, clique em Go (Pesquisar).
4. Selecione o modelo do seu computador e, em seguida, selecione o seu sistema operativo.
5. Na secção Diagnostic (Diagnóstico), clique em HP UEFI Support Environment.
– ou –
Clique em Download (Transferir) e, em seguida, selecione Run (Executar).
Utilizar a ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 55