User's Guide

전화 걸기
컴퓨터 및 프린터를 준비한 상태에서 HP 지원 센터에 문의합니다. 다음 정보를 미리 준비해 두십시오.
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제품 이름(HP ENVY 4500 와 같이 프린터에 표시)
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제품 번호(카트리지 액세스 덮개 안쪽에 위치)
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일련 번호(프린터 뒷면 또는 맨 아래에 있음)
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문제 발생 시 나타나는 메시지
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다음 질문에 답하십시오.
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전에도 이러한 문제가 발생했습니까?
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그때의 상황을 자세히 설명해 주시겠습니까?
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이 문제가 발생한 전후로 새로 추가한 하드웨어나 소프트웨어가 있습니까?
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문제가 발생하기 전에 다른 변동 사항이 있었습니까?(예: 뇌우 발생, 프린터 이동 등)
지원 전화 번호
최신 HP 전화 지원 번호와 통화 비용 정보는 www.hp.com/support 를 참조하십시오.
전화 지원 기간 이후
전화 지원 기간 이후에는 사용자가 추가 비용을 부담하여 HP 에서 도움을 받을 수 있습니다. 다음 HP
온라인 지원 웹 사이트에서도 도움을 구할 수 있습니다.
www.hp.com/support. 지원 옵션에 대한 자세한
내용을 알아보려면 HP 대리점에 문의하거나 해당 국가/지역의 지원 전화 번호로 연락하십시오.
추가 보증 옵션
추가 비용을 지불하면 HP ENVY 4500 series 와 관련된 더욱 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
www.hp.com/support 를 방문하여 해당 국가/지역 및 언어를 선택한 다음 서비스 및 보증 영역에서 확장
된 서비스 계획에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
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8 장 문제 해결 KOWW