Manual

HP tugi
●
Printeri registreerimine
●
Tugiteenuste osutamise protsess
●
HP tugiteenused telefonitsi
●
Täiendavad garantiivõimalused
Printeri registreerimine
Kulutades paar minutit registreerimiseks, saate nautida kiiremat teenindust, efektiivsemat tootetuge ja
tugiteateid. Kui te ei registreerinud printerit tarkvara installimise ajal, saate seda teha nüüd aadressil
http://www.register.hp.com.
Tugiteenuste osutamise protsess
Kui teil on probleem, järgige neid juhiseid:
1. Lugege printeriga kaasnenud dokumentatsiooni.
2. Külastage HP võrgutoe veebisaiti aadressil
www.hp.com/support.
HP võrgutugi on kättesaadav kõigile HP klientidele. Veebisait on kiireim alati värske tooteteabe
ja asjatundlike nõuannete allikas, mis hõlmab järgmisi funktsioone:
●
Kiire juurdepääs tugiteenust osutavatele asjatundjatele
●
Tarkvara- ja draiverivärskendused printerile
●
Kasulik tavaprobleemide tõrkeotsinguteave
●
Ennetavad printeriuuendused, tugiteatised ja HP uudised, mis on saadaval, kui HP printeri
registreerite
3. Helistage HP klienditoele.
Klienditoe võimalused ja kättesaadavus on erinevad, sõltuvalt printerist, riigist/piirkonnast ja
suhtluskeelest.
HP tugiteenused telefonitsi
Telefonitoe valikud ja nende kättesaadavus on toodete, riikide/piirkondade ja keelte puhul erinevad.
See jaotis sisaldab järgmisi teemasid:
●
Telefoniteeninduse periood
●
Helistamine
●
Klienditoe telefoninumbrid
●
Kui telefoniteeninduse periood on lõppenud
84 Peatükk 8 Probleemi lahendamine ETWW