Chinese User Guide

15
MacWindows
基本疑難排解
如果您無法列印：
1. 請確定纜線連線穩固。
2. 請確定印表機電源已開啟。開啟按鈕將亮起。
3. 檢查無線狀態指示燈，確認印表機已連線至網路。
• 指示燈穩定呈現藍色表示無線連線已建立，可以進行列印。
• 指示燈緩慢閃爍表示無線功能已開啟，但印表機未連線到網路。請確認印表機在無線訊號的範圍內。
• 指示燈快速閃爍表示無線錯誤。請參閱印表機顯示器上的訊息。
• 如果無線功能已關閉，無線燈號即會熄滅。
請前往 HP 診斷工具網站 (網址為 www.hp.com/go/tools) 下載免費的診斷公用程式 (工具)，並用此工具修復
常見的印表機問題。
請確定印表機已設為預設列印裝置：
• Windows 8：將滑鼠指向螢幕右上角或輕觸一下
以開啟「快速鍵」列，按一下設定圖示，按一下
或輕觸控制台，然後按一下或輕觸檢視裝置與
印表機。
• Windows 7：從 Windows 開始功能表中，按一
下
裝置和印表機。
• Windows Vista：在 Windows 工作列上，依序
按一下開始、控制台以及印表機。
• Windows XP：在 Windows 工作列上，依序
按一下開始、控制台以及印表機和傳真。
如果仍然無法列印，請解除安裝軟體後再重新安裝：
注意：解除安裝程式會移除裝置專用的所有 HP 軟體
元件， 但不會移除其他產品或程式共用的元件。
解除安裝軟體：
1. 中斷 HP 印表機與電腦間的連線。
2. 開啟應用程式：Hewlett-Packard 資料夾。
3. 按兩下 HP 解除安裝程式。依照螢幕上的指示
操作。
檢查列印佇列：
1. 在系統偏好設定中，按一下列印與掃描
(在 OS X v10.6 中為列印與傳真)。
2. 按一下開啟列印佇列。
3. 按一下列印工作以將其選取。
4. 利用下列按鈕來管理列印工作：
• 刪除：取消選取的列印工作。
• 重新開始：繼續進行暫停的列印工作。
5. 如果您已進行變更，請嘗試再次列印。
重
新啟動並重設：
1. 重新啟動電腦。
2. 重設印表機。
a. 關閉印表機，並拔除 電源線。
b. 稍候片刻，再插回電源線，然後開啟印表機。
聲明
Windows XP、Windows Vista、Windows 7 和
Windows 8 皆為 Microsoft Corporation 在美國的
註冊商標。
請確定已勾選您印表機旁的圓圈。如果您的印表機
未指定為預設印表機，請在印表機圖示上按一下
滑鼠右鍵，然後從功能表中選取設為預設印表機。
若仍無法列印或軟體安裝失敗：
1. 請從 CD/DVD 光碟機中取出 CD，接著中斷 USB
纜線與電腦間的連線。
2. 重新啟動電腦。
3. 將印表機軟體 CD 放入電腦的 CD/DVD 光碟機中，
然後依照螢幕上的指示安裝印表機軟體。請在
系統提示您連接 USB 纜線後再進行動作。
4. 安裝完畢之後，請重新啟動電腦。
安裝軟體：
1. 連接 USB 纜線。
2. 將 HP 軟體 CD 放入電腦的 CD/DVD 光
碟機。
3. 在桌面上開啟 CD，然後按兩下 HP 安裝程式。
4. 依照螢幕上的指示，以及 HP 印表機隨附的
列印設定指示進行操作。
繁體中文