HP Trusted Platform Module Guide de l'utilisateur
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Sommaire 1 Présentation du produit ................................................................................................................................. 1 Vue du produit ....................................................................................................................................................... 2 Caractéristiques techniques de l'appareil .............................................................................................................
iv FRWW
1 Présentation du produit L'accessoire de module de plateforme sécurisée HP (TPM) fournit une identité sécurisée au périphérique avec des clés privées de certificat générées et protégées par le module TPM. Le module TPM renforce la protection des éléments d'identification et des données chiffrés stockés sur l'imprimante ou l'imprimante multifonction en scellant automatiquement les clés de chiffrement du périphérique sur TPM. Il s'associe automatiquement à l'imprimante lors de l'installation.
Vue du produit 2 Chapitre 1 Présentation du produit FRWW
Caractéristiques techniques de l'appareil Caractéristiques techniques 1 Référence F5S62A Contenu de l'emballage Module de plateforme sécurisée HP, guide d'installation Garantie Garantie limitée sur site d'un an Normes et certifications Conçu pour la norme TPM 1.2 définie par Trusted Computing Group.1 Trusted Computing Group (TCG) est un groupe de normes industrielles internationales qui développe des spécifications parmi ses membres.
Configuration du produit et installation du logiciel 4 1. Accédez à www.hp.com/support et téléchargez la dernière version du micrologiciel de votre imprimante. Mettez à jour le micrologiciel sur l'imprimante. Pour obtenir des instructions, reportezvous à la documentation de l'imprimante. Après avoir installé le micrologiciel, passez à l'étape 2. 2. Mettez l'imprimante hors tension, puis débranchez le câble d'alimentation et les câbles réseau. 3. Retirez le formateur de l'imprimante.
5. Repérez le connecteur approprié sur le formateur. Le contour d'un carré blanc de la même taille que le TPM est imprimé sur le formateur et entoure le connecteur et un trou dans le formateur. REMARQUE : Les lettres AUX peuvent ne pas apparaître sur certaines cartes plus anciennes. L'emplacement du connecteur sur votre formateur peut être différent de celui qui est indiqué. 6. FRWW Tenez le TPM par les bords comme indiqué et alignez le connecteur situé sur le TPM avec celui du connecteur.
7. Réinstallez le formateur à l’intérieur de l'imprimante. REMARQUE : 6 Il est recommandé de fixer le formateur avec un verrou Kensington. 8. Branchez les cordons d'alimentation et le câble réseau, puis allumez l'imprimante. 9. Suite à l'initialisation de l'imprimante, imprimez une page de configuration. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de l'imprimante.
2 FRWW Gérer le produit ● Afficher l'état du module TPM via le serveur EWS HP ● Arrêt de l'utilisation de TPM ● Installer un nouveau module TPM ou réactiver un TPM existant après la désactivation d'un module précédent 7
Afficher l'état du module TPM via le serveur EWS HP ● Accès au serveur Web intégré HP (EWS) ● Caractéristiques de sécurité du produit REMARQUE : Le serveur EWS HP n'est pas accessible au-delà du pare-feu réseau. Accès au serveur Web intégré HP (EWS) Consultez le guide de l'utilisateur de l'imprimante pour obtenir plus d'informations sur l'accès au serveur EWS HP.
Arrêt de l'utilisation de TPM AVERTISSEMENT ! En réalisant cette procédure, toutes les données client seront perdues, notamment les solutions installées sur le périphérique. 1. FRWW Accédez au menu de pré-démarrage en appuyant sur le logo HP lorsque l'écran d'initialisation a atteint 1/8 pour les imprimantes multifonction. Appuyez sur le logo HP avant l'affichage de 1/8 pour les imprimantes à fonction unique.
10 2. Dans le menu de pré-démarrage sur le panneau de commande, accédez à Administrator, puis appuyez sur OK. Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe administrateur. 3. Accédez à F: TPM Config puis appuyez sur OK.
FRWW 4. Appuyez sur Stop Using (Cesser d'utiliser), puis sur OK. 5. Le panneau de commande affiche Data will be lost Firmware reinstall may be needed (Les données vont être perdues, la réinstallation du micrologiciel peut être nécessaire). Appuyez sur n'importe quelle touche.
6. 12 Appuyez sur Disable TPM (Désativer TPM) puis sur OK.
7. Le panneau de commande affiche TPM Disable was Successful (La désactivation de TPM a réussi). Appuyez sur n'importe quelle touche. REMARQUE : Une fois désactivé, TPM peut être gardé sur le formateur ou supprimé. S'il est conservé, il peut être activé à nouveau en suivant les étapes suivantes dans la section Install a new or re-enable an existing TPM after disabling a previous TPM (Installer un nouveau module TPM ou réactiver un TPM existant après la désactivation d'un module précédent).
14 8. L'imprimante redémarre et affiche Upgrading FW (Mise à niveau du micrologiciel) et la barre de progression sur le panneau de commande. 9. Vérifiez que TPM est désactivé en imprimant une page de configuration puis en recherchant HP TPM Accessory: Disabled.
Installer un nouveau module TPM ou réactiver un TPM existant après la désactivation d'un module précédent FRWW 1. Installez le module TPM sur le formateur, puis installez le formateur dans l'imprimante. 2. Accédez au menu de pré-démarrage en appuyant sur le logo HP lorsque l'écran d'initialisation a atteint 1/8 pour les imprimantes multifonction. Appuyez sur le logo HP avant l'affichage de 1/8 pour les imprimantes à fonction unique.
16 3. Dans le menu de pré-démarrage, accédez à Administrator, puis appuyez sur OK. Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe administrateur. 4. Accédez à F: TPM Config puis appuyez sur OK.
FRWW 5. Appuyez sur Enable and Use (Activer et utiliser), puis sur OK. 6. L'imprimante redémarre. 7. Suite à l'initialisation de l'imprimante, imprimez une page de configuration. Consultez la section Caractéristiques et options installées sur cette page et vérifiez que l'accessoire HP TPM Accessory: Enabled est répertorié.
18 Chapitre 2 Gérer le produit FRWW
3 FRWW Résolution des problèmes ● Codes d'erreur associés à HP TPM ● Mises à jour des logiciels et micrologiciels 19
Codes d'erreur associés à HP TPM Code d'erreur Raison Description Solution 33.04.01 TPM manquant Un module TPM est manquant sur une imprimante qui avait précédemment installé TPM. Réinstallez le module TPM manquant dans l'imprimante. Redémarrez l'imprimante. 33.04.02 Module TPM inconnu Le mauvais module TPM est installé sur une imprimante qui comportait un autre module TPM installé. Réinstallez le module TPM d'origine dans l'imprimante. Redémarrez l'imprimante. 33.04.
Mises à jour des logiciels et micrologiciels Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir plus d'informations sur les mises à jour des logiciels et micrologiciels.
22 Chapitre 3 Résolution des problèmes FRWW
4 Service et dépannage Assistance clientèle Profitez d'une assistance par téléphone gratuite pendant la période de garantie de votre produit pour votre pays/région. Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré. FRWW Vous trouverez le numéro de téléphone de votre pays/région sur le document fourni avec votre produit ou à l'adresse www.hp.com/support Obtenez une assistance pour les produits utilisés avec un ordinateur Macintosh www.
24 Chapitre 4 Service et dépannage FRWW
Index Symboles/Nombres 33.04.01 20 33.04.02 20 33.04.03 20 33.04.
T Température fonctionnement 3 stockage 3 Trusted Computing Group 3 V Vue d'ensemble produit 1 26 Index FRWW
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