HP Trusted Platform Module 使用者指南
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目錄 1 產品簡介 ...................................................................................................................................................... 1 產品檢視 ................................................................................................................................................................ 2 產品規格 ................................................................................................................................................................ 3 技術規格 .......
iv ZHTW
1 產品簡介 HP 信賴平台模組 (TPM) 以 TPM 產生及保護的憑證私密金鑰，提供安全裝置身分。TPM 會將裝置加密金 鑰自動密封至 TPM，加強保護加密認證和儲存在印表機或多功能印表機上之資料。 在安裝時，TPM 會自動與印表機配對。安裝後，印表機和 TPM 一起密封，而且印表機擁有 TPM。TPM 不可以移動到另一個裝置，除非原始印表機失去其所有權。如果移動而且所有權轉移到新的印表機， 原始印表機上的資料會以密碼編譯方式清除。 TPM 可以建立、使用及儲存加密金鑰。它會自動保護磁碟機鎖定密碼、儲存的密碼，以及憑證私密金 鑰。金鑰是密封至儲存在 TPM 的主要加密金鑰，僅可透過 TPM 存取。 如果 TPM 遺失，TPM 會防止印表機啟動。如果從印表機中移除 TPM，前方控制面板會出現錯誤訊息， 指出 TPM 遺失。 如果停止使用 TPM 程序已執行，重新啟動印表機時就會重新安裝韌體。所有其他已安裝的應用程式或 解決方案需要重新載入，而且印表機也需要重新設定。 附註：在某些情況下，可能會發生硬碟機錯誤，而需要在開機前功能表中使用 USB 隨身碟手動還原印 表機韌體。 ZHTW 1
產品檢視 2 第 1 章 產品簡介 ZHTW
產品規格 技術規格 零件編號 F5S62A 包裝內容 HP 信賴平台模組、安裝指南 保固 一年到府有限保固 標準和認證 依據信賴運算群組設定的 TPM 1.2 標準所設計。1 信賴運算群組 (TCG) 是由其成員開發規格的國際業界標準群組。TCG 發佈規格供業界使用和實作。 1 如需詳細資訊，請造訪 www.hp.com/go/printsecurity。 操作環境規格 溫度 操作時：13 至 30° C；存放時：0 至 40° C 濕度 濕度：操作時：10 至 80% RH；儲存時：10 到 90% RH 支援的印表機和多功能印表機 HP LaserJet： M806 HP LaserJet 多功能印表機： M630、M830 HP Color LaserJet： M651、M855 HP Color LaserJet 多功能印表機： M680、M880 HP Officejet： X555 HP Officejet 多功能印表機： X585 如果您的印表機未列出，請參閱印表機資料表，以確認 HP 信賴平台模組是否為相容的附件。 產品尺寸 ZHTW 尺寸 21.
產品硬體設定與軟體安裝 4 1. 前往 www.hp.com/support 並為您的印表機下載最新版的韌體。更新印表機的韌體。請參閱印表機 說明文件以取得相關說明。成功安裝最新版的韌體後，移至步驟 2。 2. 關閉印表機電源，然後拔下電源線和網路線。 3. 從印表機取出電路板。電路板的外觀和移除程序因印表機而異。如有需要，請參閱您印表機的產 品支援頁面 www.hp.com/support 以取得詳細資訊。 4.
5. 尋找電路板上的正確接頭。電路板上印有一個白色方形，其輪廓與 TPM 的大小相同，而且包圍著 接頭和一個小孔。 附註：某些較舊的電路板上可能沒有 AUX 字樣。您電路板上的接頭位置可能與圖中所示的位置不 同。 6. 如圖所示抓住 TPM 的邊緣，然後將 TPM 上的接頭與電路板上的接頭對齊。輕輕地將 TPM 放在電 路板的接頭上。慢慢並穩定地向下施力。接頭完全接合時，您會聽到喀嗒聲。 7.
6 8. 插入電源線和網路線，然後再開啟印表機電源。 9. 在印表機完成初始化後，列印組態頁。請參閱印表機說明文件以取得相關說明。在此頁面的 「Installed Personalities and Options」（已安裝的印表機語言與選件）標題下，查看並確認「HP TPM Accessory: Enabled」（HP TPM 附件：已啟用）是否有列出。如需其他 TPM 使用者資訊以及 進行疑難排解，請前往 www.hp.
2 ZHTW 管理產品 ● 透過 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 檢視 TPM 狀態 ● 停止使用 TPM ● 停用先前的 TPM 之後安裝新的或重新啟用現有 TPM 7
透過 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 檢視 TPM 狀態 ● 如何存取 HP Embedded Web 伺服器 (EWS) ● 產品安全性功能 附註：HP 內嵌式 Web 伺服器無法從網路防火牆外部存取。 如何存取 HP Embedded Web 伺服器 (EWS) 請參閱印表機使用指南，以取得有關如何存取 HP 內嵌式 Web 伺服器的資訊。 產品安全性功能 本產品包含多種的安全性功能，以確保所保存的資訊更為安全，不受外部軟體攻擊與實體失竊所影 響。 ● 安裝確認 ● 憑證和 TPM ● EWS 安裝確認 在印表機完成初始化後，列印組態頁。請參閱印表機說明文件以取得相關說明。在此頁面的「Installed Personalities and Options」（已安裝的印表機語言與選件）標題下，查看並確認「HP TPM Accessory: Enabled」（HP TPM 附件：已啟用）是否有列出。 憑證和 TPM TPM 以 TPM 產生及保護的憑證私密金鑰，提供安全裝置身分。它會將裝置加密金鑰自動密封至 TPM， 加強保護加密認證和儲存在印表機或多功能印表機上之資料。
停止使用 TPM 警告！藉由執行此程序，所有的客戶資料都會遺失，包括在裝置上已安裝的解決方案。 1.
10 2. 在控制面板上的開機前功能表，瀏覽至「Administrator」（管理員），然後按下 OK。如果出現提 示，請輸入管理員密碼。 3.
ZHTW 4. 按下「Stop Using」（停止使用），然後按下 OK。 5.
6. 按下「Disable TPM」（停用 TPM），然後按下 OK。 7.
ZHTW 8. 印表機會重新啟動，並在控制面板上顯示「Upgrading FW」（升級韌體）和進度列。 9.
停用先前的 TPM 之後安裝新的或重新啟用現有 TPM 14 1. 將 TPM 安裝在電路板上，然後將電路板安裝在印表機中。 2.
ZHTW 3. 在開機前功能表，瀏覽至「Administrator」（管理員），然後按下 OK。如果出現提示，請輸入管 理員密碼。 4.
16 5. 按下「Enable and Use」（啟用和使用），然後按下 OK。 6. 印表機就會重新啟動。 7.
3 ZHTW 解決問題 ● HP TPM 相關的錯誤碼 ● 軟體與韌體更新 17
HP TPM 相關的錯誤碼 錯誤碼 理由 說明 解決方案 33.04.01 遺失 TPM 先前已安裝 TPM 的印表機中遺失 TPM。 將遺失的 TPM 模組重新安裝在印表機中。 重新啟動印表機。 33.04.02 未知的 TPM 在先前安裝不同 TPM 的印表機上，安裝錯 誤的 TPM。 將原始的 TPM 重新安裝在印表機中。重新 啟動印表機。 33.04.03 未知的 TPM 在先前未安裝 TPM 的印表機上安裝了使用 過的 TPM。 卸下 TPM 模組。印表機不會受保護。 或 如果選擇以使用過的 TPM 保護印表機，請 參閱「停用先前的 TPM 之後安裝新的或重 新啟用現有 TPM」一節。 33.04.04 未知的 TPM 在先前安裝不同 TPM 的印表機上，安裝新 的 TPM。 將原始的 TPM 重新安裝在印表機中。重新 啟動印表機。 或 如果選擇以新的 TPM 保護印表機，請移至 www.hp.
軟體與韌體更新 請參閱印表機文件，以取得軟體和韌體更新的資訊。 ZHTW 軟體與韌體更新 19
20 第 3 章 解決問題 ZHTW
4 維修和疑難排解 顧客支援 在保固期內免費獲得您所在國家/地區的電話支援。 事先備好印表機名稱、序號、購買日期及問題描述。 ZHTW 國家/地區電話號碼可在產品包裝盒內的傳單紙或 www.hp.com/support 上找到 取得與 Macintosh 電腦搭配使用的產品支援 www.hp.com/go/macosx 訂購原廠 HP 零件或配件 www.hp.com/buy/parts 訂購其他 HP 服務或維護合約 www.hp.
22 第 4 章 維修和疑難排解 ZHTW
索引 符號/數字 33.04.01 33.04.02 33.04.03 33.04.
十七畫 檢視 產品 濕度 操作 儲存 隱私權 功能 2 3 3 8 十八畫 瀏覽器需求 HP 內嵌式 Web 伺服器 十九畫 關於 產品 24 索引 8 1 ZHTW
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