HP LaserJet Enterprise M604, M605, M606 - User Guide

แกปญหาเครือขายแบบใชสาย
บทนำ
ตรวจสอบรายการตอไปนี้เพื่อตรวจดูวาผลิตภัณฑกำลังสื่อสารกับเครือขายอยูหรือไม กอนการเริ่มตน ใหพิมพหนาการกำหนดคาจากแผงควบคุมเครื่องพิมพและระบุ IP
แอดเดรสเครื่องพิมพที่อยูในหนานี้
●
การเชื่อมตอไมดี
●
เครื่องคอมพิวเตอรกำลังใช IP แอดเดรสที่ไมถูกตองสำหรับเครื่องพิมพ
●
เครื่องคอมพิวเตอรไมสามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ
●
เครื่องพิมพใชการตั้งคาลิงคและ Duplex สำหรับเครือขายไมถูกตอง
●
โปรแกรมซอฟตแวรใหมอาจทำใหเกิดปญหาการใชงานรวมกัน
●
คอมพิวเตอรหรือเวิรคสเตชั่นอาจตั้งคาไมถูกตอง
●
เครื่องพิมพถูกปดใช หรือการตั้งคาเครือขายอื่นไมถูกตอง
หมายเหตุ: HP ไมสนับสนุนการเชื่อมตอระบบเครือขายแบบ Peer-to-Peer เนื่องจากคุณลักษณะนี้เปนฟงกชันของระบบปฏิบัติการ Microsoft
ไมใชไดรเวอรการพิมพของ HP สำหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่เว็บไซตของ Microsoft ที่ www.microsoft.com
การเชื่อมตอไมดี
1.
ตรวจสอบวาเครื่องพิมพไดเชื่อมตอกับพอรตเครือขายที่ถูกตองโดยใชสายเคเบิลที่มีความยาวเหมาะสม
2.
ตรวจสอบวาสายเคเบิลเชื่อมตออยางแนนหนาดีแลว
3.
ดูการเชื่อมตอพอรตเครือขายที่ดานหลังเครื่องพิมพ และตรวจสอบวาไฟแสดงการทำงานสีเหลืองอำพันและไฟสถานะลิงคสีเขียวยังสวางอยู
4.
หากปญหายังคงเกิดขึ้น ใหลองใชสายเคเบิลหรือพอรตอื่นบนฮับ
เครื่องคอมพิวเตอรกำลังใช IP แอดเดรสที่ไมถูกตองสำหรับเครื่องพิมพ
1. เปดคุณสมบัติเครื่องพิมพ และคลิกแถบ พอรต ตรวจสอบวาเลือกที่อยู IP ปจจุบันของเครื่องพิมพ IP แอดเดรสของเครื่องพิมพจะแสดงอยูในหนาการกำหนด
คาเครื่องพิมพ
2. หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชพอรต TCP/IP มาตรฐานของ HP ใหเลือกกลองที่ระบุวา พิมพไปยังเครื่องพิมพนี้ทุกครั้ง แม
กระทั่งในกรณีที่ IP แอดเดรสเปลี่ยนไป
3.
หากคุณติดตั้งเครื่องพิมพโดยใชพอรต TCP/IP มาตรฐานของ Microsoft ใหใชชื่อโฮสตแทน IP แอดเดรส
4.
หาก IP แอดเดรสถูกตอง ใหลบเครื่องพิมพออก และเพิ่มอีกครั้ง
เครื่องคอมพิวเตอรไมสามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ
1.
ทดสอบการสื่อสารเครือขายโดยการ Ping เครือขาย
a.
เปดพรอมตบรรทัดคำสั่งที่คอมพิวเตอร
124
บท 6 การแกปญหา
THWW