HP LaserJet Enterprise M604, M605, M606 - User Guide

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Para o Windows, clique em Iniciar, Executar e digite cmd, em seguida, pressione Enter.
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Para o OS X, acesse Aplicações, Utilitários, e abra Terminal.
b. Digite ping seguido pelo endereço IP do produto.
c. Se a janela exibir tempos de trajeto, a rede está funcionando.
2. Se o comando de ping falhar, verique se os hubs de rede estão ligados e, em seguida, verique se as
congurações de rede, o produto e o computador estão todos congurados para a mesma rede.
O produto está usando o link e as congurações dúplex incorretos para a rede
A HP recomenda deixar essas congurações no modo automático (a conguração padrão). Se essas
congurações forem alteradas, você também deverá alterá-las para a rede.
Novos programas de software podem estar causando problemas de compatibilidade
Verique se os novos programas de software foram instalados corretamente e se estão utilizando o driver de
impressão correto.
O computador ou a estação de trabalho talvez esteja congurado incorretamente
1. Verique as congurações dos drivers da rede, dos drivers de impressão e do redirecionamento da rede.
2. Verique se o sistema operacional está congurado corretamente.
O produto foi desabilitado ou outras congurações de rede estão incorretas
1. Analise a página de conguração para vericar o status do protocolo de rede. Habilite-o se necessário.
2. Recongure as congurações de rede, se necessário.
126 Capítulo 6 Solução de problemas PTWW