User's Guide

Garantia ............................................................................................................................. 42
Restauração do SLED (somente sistemas pré-carregados) ............................................. 42
Drivers proprietários da placa de vídeo .............................................................................................. 42
7 Como atualizar a estação de trabalho ............................................................................................................ 43
Como atualizar a estação de trabalho após a primeira inicialização ................................................. 43
Upgrade do BIOS ............................................................................................................................... 43
Como determinar a versão atual da BIOS ......................................................................... 43
Como atualizar o BIOS ...................................................................................................... 44
Como atualizar drivers de dispositivo ................................................................................................. 44
8 Diagnóstico e solução de problemas simples ................................................................................................. 45
Ligando para o suporte ...................................................................................................................... 45
Como localizar etiquetas de ID .......................................................................................................... 46
Como localizar informações sobre garantia ....................................................................................... 46
Ferramentas e recursos para solução de problemas HP ................................................................... 46
HP Support Assistant (HPSA) ........................................................................................... 47
Suporte on-line .................................................................................................................. 47
Como solucionar um problema ......................................................................... 47
Instant Support e Active Chat ........................................................................... 47
Recomendações a clientes, Boletins de segurança e Notificações a
clientes .............................................................................................................. 48
Notificações de alteração do produto ................................................................ 48
Dicas úteis ......................................................................................................................... 48
Na inicialização ................................................................................................. 48
Durante a operação .......................................................................................... 48
Reparação feita pelo próprio cliente ................................................................. 49
Opções avançadas de solução de problemas .................................................. 50
9 Cuidados de rotina .......................................................................................................................................... 51
Procedimentos gerais de limpeza e segurança ................................................................................. 51
Limpeza do chassi .............................................................................................................................. 51
Limpeza do teclado ............................................................................................................................ 51
Limpeza do monitor ............................................................................................................................ 52
Limpeza do mouse ............................................................................................................................. 52
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