User's Guide

Suporte
Tabela 1-2 Suporte
Tópico Localização
Suporte do
produto
Para obter suporte nos EUA, acesse
http://www.hp.com/go/contactHP.
Para obter suporte em outros países, acesse http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Aqui você pode:
●
Conversar com um técnico HP on-line
●
Obter suporte por e-mail
●
Encontrar telefones do suporte técnico
●
Localizar um centro de serviço HP
HP Support
Assistant
(apenas
Windows 7)
O HP Support Assistant (Assistente de Suporte da HP) é um aplicativo da HP que permite manter o
desempenho de sua workstation e solucionar problemas por meio de atualizações e ajustes
automáticos, diagnósticos embutidos e assistência orientada.
Para acessá-lo, clique duas vezes no ícone HP Support Assistant (Assistente de Suporte da HP) na
área de trabalho.
NOTA: O HP Support Assistant vem pré-instalado em algumas estações de trabalho HP instaladas
com o Windows 7. O HP Support Assistant não está disponível em estações de trabalho instaladas
com Linux ou Windows 8.
Informações
sobre a
garantia
Para localizar informação básica sobre garantia, consulte
http://www.hp.com/support/warranty-
-lookuptool.
Para localizar um Care Pack existente, visite http://www.hp.com/go/lookuptool.
Para estender uma garantia padrão do produto, acesse
http://h20219.www2.hp.com/services/us/en/
warranty/carepack-overview.html. Os serviços HP Care Pack oferecem níveis de serviços
atualizados para expansão da garantia padrão do produto.
Você pode encontrar a Garantia Limitada da HP expressamente fornecida e indicada para o seu
produto no menu iniciar do PC e/ou no CD/DVD fornecido na caixa. Para alguns países/regiões, há
uma Garantia Limitada HP impressa na caixa do produto. Em países/regiões onde a garantia não é
fornecida em formato impresso, você pode solicitar uma cópia impressa em
http://www.hp.com/go/
orderdocuments ou escrever para:
●
América do Norte: Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA
●
Europa, Oriente Médio, África: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco/
Naviglio (MI), Italy
●
Ásia-Pacífico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507
Inclua o nome do produto, o período de garantia (encontrado na etiqueta de número de série), seu
nome e endereço postal.
Suporte 3