User's Guide

Per maggiori informazioni su HP Instant Support e Active Chat e sulle relative modalità d'uso, visitare
il sito web
http://instantsupport.hp.com/.
NOTA: Questa funzione non è disponibile per il sistema operativo Linux.
Servizi di informazione al cliente, comunicati al cliente e sulla sicurezza e avvisi al cliente
Per trovare advisory, bollettini e notifiche:
1. Visitare il sito Web all’indirizzo
http://www.hp.com/go/workstationsupport.
2. Selezionare il prodotto desiderato.
3. Sotto Risorse per <il prodotto selezionato>, selezionare Altro….
4. Sotto Risorse di autorisoluzione: al centro della finestra, scegliere l’azione desiderata e le
informazioni idonee nell’elenco a scorrimento per visualizzare l’indice.
Notifiche sull'aggiornamento dei prodotti
Le Notifiche sull’aggiornamento dei prodotti (PCN) sono notifiche proattive di aggiornamenti dei
prodotti che si verificano entro 30-60 giorni dalla data dell’aggiornamento nel processo di produzione.
Le notifiche PCN informano anticipatamente i clienti sugli aggiornamenti dei loro prodotti, come ad
esempio una versione del BIOS aggiornata. Le PCN più recenti sono reperibili sul sito:
http://www.hp.com/go/workstationsupport. Selezionare il proprio prodotto, quindi alla voce Risorse
per la workstation HP, fare clic su Altro.
Consigli utili
In caso di problemi con la workstation, il monitor o il software, consultare i seguenti suggerimenti di
carattere generale per facilitare l’individuazione e l'analisi del problema prima di intraprendere
qualunque tipo di azione.
In fase di avvio
●
Verificare che la workstation e il monitor siano collegati a una presa elettrica funzionante.
●
Rimuovere tutti i dischi ottici e le chiavi USB dalle unità prima di accendere la workstation.
●
Verificare che la workstation e la spia luminosa di alimentazione siano accese.
●
Se si dispone di un sistema operativo diverso da quello preinstallato, verificarne la compatibilità
sul sito
http://www.hp.com/go/quickspecs.
●
Verificare che il monitor e la relativa spia luminosa verde siano accesi.
●
Aumentare la luminosità e il contrasto con gli appositi controlli se il monitor è scuro.
●
Se la workstation dispone di più schede video ma di un solo monitor, questo deve essere
collegato alla sorgente selezionata come adattatore VGA principale. Durante la fase di avvio, gli
altri connettori per il monitor risultano disattivati, per cui, se il monitor è collegato a una di queste
porte, non funzionerà dopo il Power-on Self Test (POST). È possibile selezionare la sorgente
VGA predefinita in Computer Setup (F10).
Durante il funzionamento
●
Osservare le spie lampeggianti sulla workstation. Si tratta di codici di errore utili per
diagnosticare il problema. Per informazioni sull'interpretazione delle spie diagnostiche e dei
50 Capitolo 8 Diagnostica e risoluzione dei problemi minori