User's Guide

Assistenza
Tabella 1-2 Assistenza
Argomento Posizione
Assistenza
tecnica
Per assistenza tecnica negli USA, visitare il sito Web all’indirizzo
http://www.hp.com/go/contactHP.
Per assistenza tecnica internazionale, visitare il sito web all’indirizzo http://welcome.hp.com/country/
us/en/wwcontact_us.html.
Qui è possibile:
●
Chattare on-line con un tecnico HP
●
Ottenere assistenza via e-mail
●
Ricercare numeri telefonici di assistenza
●
Localizzare un centro di assistenza HP
HP Support
Assistant (solo
Windows 7)
HP Support Assistant è un'applicazione che supporta l'utente a mantenere le prestazioni della
workstation e a risolvere i problemi mediante aggiornamenti e ottimizzazioni automatici, diagnostica
integrata e assistenza guidata.
Per accedere a HP Support Assistant, fare doppio clic sull'icona HP Support Assistant sul desktop.
NOTA: HP Support Assistant è preinstallato su tutte le workstation HP che utilizzano Microsoft
Windows 7 e non è invece disponibile su workstation che utilizzano Linux o Windows 8.
Informazioni
sulla garanzia
Per informazioni sulla garanzia di base, visitare il sito Web all’indirizzo
http://www.hp.com/support/
warranty-lookuptool.
Per individuare un Care Pack esistente, visitare il sito Web all’indirizzo
http://www.hp.com/go/
lookuptool.
Per estendere la garanzia standard di un prodotto, visitare il sito web all'indirizzo
http://h20219.www2.hp.com/services/us/en/warranty/carepack-overview.html. I servizi HP Care Pack
offrono livelli di assistenza potenziati per prolungare e ampliare la garanzia standard del prodotto.
È possibile reperire la Garanzia limitata HP espressamente prevista per il proprio prodotto nel menu
Start del computer e/o nel CD/DVD fornito nella confezione. Per alcuni Paesi o alcune regioni, la
confezione comprende la Garanzia limitata HP in formato cartaceo. Nei Paesi/nelle regioni dove la
garanzia non viene fornita in formato cartaceo, è possibile richiederne una copia stampata dalla
pagina
http://www.hp.com/go/orderdocuments oppure scrivere a:
●
America del nord: Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA
●
Europa, Medio Oriente, Africa: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco sul
Naviglio (MI), Italy
●
Asia-Pacifico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507
Si prega di includere le seguenti informazioni: numero del prodotto, periodo di validità della garanzia
(collocato sull’etichetta del numero di serie), nome e indirizzo postale.
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