User Guide

Destek
Tablo 1-2 Destek
Konu Konumu
Ürün desteği ABD'de destek için
http://www.hp.com/go/contactHP web sitesine gidin.
Dünya çapında destek için http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html web sitesine
gidin.
Burada şunları yapabilirsiniz:
●
Bir HP teknisyeni ile çevrimiçi sohbet
●
E-posta desteği alın
●
Destek telefon numaralarını bulma
●
Bir HP servis merkezi bulma
HP Support
Assistant
(yalnızca
Windows 7)
HP Support Assistant, iş istasyonunuzun performansını korumanıza ve otomatik güncelleştirmeler,
ayarlamalar, yerleşik tanılama ve kılavuzlu yardım yoluyla sorunları çözmenize yardımcı olan bir HP
uygulamasıdır.
HP Support Assistant'a erişmek için masaüstünüzdeki HP Support Assistant simgesini çift tıklatın.
NOT: HP Support Assistant, Windows 7 çalıştıran bazı HP iş istasyonlarında önceden yüklüdür. HP
Support Assistant, Linux veya Windows 8 çalıştıran iş istasyonlarında kullanılamaz.
Garanti bilgileri Temel garanti bilgilerini bulmak için
http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool adresine bakın.
Varolan Care Pack’i bulmak için http://www.hp.com/go/lookuptool adresine bakın.
Standart ürün garantisinin süresini uzatmak için
http://h20219.www2.hp.com/services/us/en/warranty/
carepack-overview.html adresine bakın. HP Care Pack Hizmetleri, standart ürün garantisinin
kapsamını genişletmek ve süresini uzatmak için gelişmiş hizmet düzeyleri sunar.
Bilgisayarınızın başlat menüsünde ve/veya kutudan çıkan CD/DVD’nin içinde ürününüz için özel
olarak hazırlanmış HP Sınırlı Garanti Belgesi’ni bulabilirsiniz. Bazı ülkeler/bölgelerde, kutu içinde HP
Sınırlı Garantisi’nin basılı doküman hali vardır. Garantinin basılı biçimde temin edilmediği ülkelerde/
bölgelerde,
http://www.hp.com/go/orderdocuments web adresinden veya aşağıdaki adrese mektup
göndererek basılı kopya isteyebilirsiniz:
●
Kuzey Amerika: Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA
●
Avrupa, Orta Doğu, Afrika: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/
Naviglio (MI), Italy
●
Asya Pasifik: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507
Lütfen ürün numarasını, garanti süresini (seri numarası etiketinin üzerindedir), adınızı ve posta
adresinizi belirtin.
Ürün belgeleri
Tablo 1-3 Ürün belgeleri
Konu Konumu
HP kullanıcı belgeleri, teknik bilgi
sayfaları ve üçüncü taraf
belgeleri
En yeni çevrimiçi belgeler için
http://www.hp.com/support/workstation_manuals
adresine bakın. Bunlar arasında bu Kullanıcı Kılavuzu ve
Maintenance and Service
Guide
(Bakım ve Servis Kılavuzu) belgesi yer alır.
Destek 3