User guide

1. 可能な場合は、すべての個人用ファイルをバックアップします。

2. 可能な場合は、HP のリカバリ用パーティションおよび Windows パーティションの存在を確認し

ます。

スタート画面で「エクスプローラー」と入力して[Windows エクスプローラー]をクリックしま

す。

または

スタート画面で「コンピューター」と入力して[コンピューター]を選択します。

注記： Windows パーティションおよび HP のリカバリ用パーティションが一覧に表示されない

場合、Windows 8 のオペレーティングシステムメディアおよび『Driver Recovery』（ドライバー

リカバリ）メディア（どちらも別売）を使用してオペレーティングシステムおよびプログラムを

回復する必要があります。詳しくは、

42 ページの HP Windows 8 復元メディア（別売）の使用

を参照してください。

3. Windows パーティションおよび HP のリカバリ用パーティションが一覧に表示されている場合

は、Windows がロードされた後にコンピューターを再起動し、Shift キーを押したままで[再起

動]をクリックします。

注記：コンピューターが数回の試行後に Windows の起動に失敗する場合、初期設定では、

Windows 回復環境が起動します。

4. [トラブルシューティング]を選択してから、[詳細オプション]→[自動修復]の順に選択します。

5. 画面の説明に沿って操作します。

注記： Windows ツールを使用した情報の回復について詳しくは、[ヘルプとサポート]の関連するト

ピックを検索して参照してください。スタート画面で「ヘルプ」と入力して[ヘルプとサポート]を選

択します。

F11 リカバリツールの使用

注意： F11 を使用すると、ハードディスクドライブの内容が消去され、ハードディスクドライブが

再フォーマットされます。これまで作成したすべてのファイルおよびコンピューターにインストー

ルされたソフトウェアは完全に削除されます。F11 リカバリツールは、工場出荷時にインストールさ

れていたオペレーティングシステム、HP のプログラム、およびドライバーを再インストールします。

工場出荷時にインストールされていなかったソフトウェアは、別途再インストールする必要がありま

す。

F11 を使用して、工場出荷時のハードディスクドライブイメージを復元するには、以下の操作を行い

ます。

1. 可能な場合は、すべての個人用ファイルをバックアップします。

2. コンピューターを再起動して、HP のロゴが表示されている間に Esc キーを押します。コン

ピューターの[Startup Menu]（起動メニュー）が表示されます。

3. F11 キーを押して、[System Recovery]（システムリカバリ）オプションを選択します。

4. 使用するキーボードロケールを選択します。

5. [Choose an option]（オプションの選択）メニューで、[Troubleshoot]（トラブルシューティン

グ）を選択します。

Windows 8 でのバックアップおよび復元