user's Guide

Asiguraţi-vă că ambele capete ale cablului USB sau ale cablului Ethernet sunt conectate corespunzător.
Dacă imprimanta este conectată la o reţea, verificaţi următoarele:
—
Verificaţi indicatorul luminos Legătură de pe partea posterioară a imprimantei.
—
Asiguraţi-vă că nu utilizaţi un cablu telefonic pentru conectarea imprimantei.
●
Verificaţi orice aplicaţie software firewall instalată pe computer
Software-ul de tip paravan de protecţie este un program de securitate care protejează un computer
împotriva accesului neautorizat. Totuşi, este posibil ca paravanul de protecţie să blocheze comunicaţia
dintre computer şi imprimantă. Dacă apare o problemă de comunicaţie cu imprimanta, încercaţi să
dezactivaţi temporar paravanul de protecţie. Dacă problema persistă, nu paravanul de protecţie este
sursa problemei de comunicare. Activaţi din nou paravanul de protecţie.
Utilizaţi acest program de depanare pentru a putea să conectaţi imprimanta la reţea dacă aveţi
un firewall sau o protecţie antivirus care cauzează o problemă. Faceţi clic aici pentru a vă conecta la
Internet pentru mai multe informaţii. În prezent, este posibil ca acest site Web să nu fie disponibil în
toate limbile.
●
Repornirea imprimantei şi a computerului
Dacă imprimanta tot nu răspunde, opriţi imprimanta şi computerul, apoi reporniţi-le.
Dacă soluţiile de mai sus nu rezolvă problema, faceţi clic aici pentru o depanare online mai avansată.
Un element de pe pagină lipseşte sau este incorect
●
Încercaţi soluţiile din Print quality is not acceptable (Calitatea imprimării nu este acceptabilă)
●
Verificarea amplasării imprimantei şi a lungimii cablului USB
Câmpurile electromagnetice puternice (precum cele generate de cablurile USB) pot cauza uneori
deformări uşoare ale materialelor imprimate. Deplasaţi imprimanta departe de sursa câmpurilor
electromagnetice. De asemenea, se recomandă să utilizaţi un cablu USB care este mai scurt de 3 metri
pentru a reduce la minim efectele acestor câmpuri electromagnetice.
Calitatea imprimării nu este acceptabilă
1. Aveţi grijă să utilizaţi cartuşe de cerneală HP originale Cartuşele de cerneală HP originale sunt proiectate
şi testate cu imprimantele HP pentru a asigura obţinerea de rezultate foarte bune în timp.
ROWW Rezolvarea problemelor de imprimare 67