user's Guide

Sau
În Network Utility (Mac OS X), faceţi clic pe fila Ping, tastaţi 123.123.123.123 în casetă, apoi faceţi clic
pe Ping.
Dacă apare un răspuns, adresa IP este corectă. Dacă apare un răspuns despre întrerupere, adresa IP este
incorectă.
SFAT: Dacă utilizaţi un computer pe care se execută Windows, puteţi vizita site-ul Web HP de asistenţă
online la adresa www.hp.com/support . Acest site Web oferă informaţii şi utilitare care vă pot ajuta să
corectaţi multe dintre problemele obişnuite ale imprimantei.
8 Rezolvarea unei probleme
Informaţiile din această secţiune sugerează soluţii pentru problemele cel mai des întâlnite. Dacă imprimanta
nu funcţionează corect şi aceste sugestii nu au rezolvat problema, încercaţi să utilizaţi unul din următoarele
servicii de asistenţă pentru a obţine ajutor.
Această secţiune cuprinde următoarele subiecte:
●
Asistenţă HP
●
Semnificaţia rapoartelor despre imprimantă
●
Rezolvarea problemelor imprimantei
●
Rezolvarea problemelor de imprimare
●
Rezolvaţi problemele utilizând HP ePrint
●
Rezolvarea problemelor de reţea
●
Întreţinerea imprimantei
●
Eliminarea blocajelor de hârtie
●
Golirea carului de imprimare
●
Resetaţi imprimanta
Asistenţă HP
●
Înregistraţi imprimanta
●
Procesul de asistenţă
●
Obţinerea asistenţei în format electronic
●
Asistenţă HP prin telefon
Înregistraţi imprimanta
Rezervând doar câteva minute pentru înregistrare, vă puteţi bucura de service mai rapid, asistenţă mai
eficientă şi mesaje de alertă despre asistenţa pentru produs. Dacă nu aţi înregistrat imprimanta în timp ce
instalaţi software-ul, o puteţi înregistra acum la http://www.register.hp.com.
56 Capitolul 8 Rezolvarea unei probleme ROWW