User's Guide

8 Rozwiąż problem
W tej części zamieszczone są propozycje rozwiązań typowych problemów. Jeśli drukarka nie działa
prawidłowo, a te sugestie nie pomogły rozwiązać problemu, spróbuj skorzystać z jednej z poniższych usług
pomocy technicznej.
W tym rozdziale opisano następujące zagadnienia:
●
Pomoc techniczna rmy HP
●
Omówienie raportów drukarki
●
Rozwiązywanie problemów z drukarką
●
Rozwiązywanie problemów z drukowaniem
●
Rozwiązywanie problemów podczas korzystania z HP ePrint
●
Rozwiązywanie problemów z siecią
●
Konserwacja drukarki
●
Usuwanie zacięć papieru
●
Odblokowanie karetki drukującej
●
Zresetuj drukarkę
Pomoc techniczna rmy HP
●
Rejestracja drukarki
●
Sposób uzyskiwania pomocy
●
Uzyskiwanie pomocy elektronicznej
●
Telefoniczna obsługa klientów HP
Rejestracja drukarki
Jeśli poświęcisz tylko kilka chwil na rejestrację, możesz uzyskać szybszą obsługę, jeszcze lepszą pomoc
techniczną i informacje pomocy technicznej dotyczące urządzenia. Jeśli drukarka nie została zarejestrowana
w trakcie instalacji oprogramowania, możesz się zarejestrować na stronie http://www.register.hp.com.
Sposób uzyskiwania pomocy
Jeśli wystąpi problem, wykonaj następujące czynności:
1. Zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do drukarki.
2. Odwiedź stronę internetową pomocy rmy HP pod adresem www.hp.com/support .
Z pomocy online mogą korzystać wszyscy klienci rmy HP. Jest to najszybsze źródło aktualnych
informacji o produkcie oraz wykwalikowanej pomocy i obejmuje:
●
Szybki dostęp do wykwalikowanych specjalistów internetowego działu pomocy technicznej.
●
Aktualizacje sterowników i oprogramowania do drukarki
56 Rozdział 8 Rozwiąż problem PLWW