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清潔分為兩個步驟。每個步驟都會持續約兩分鐘，同時使用一張紙及大量的墨水。每個步驟結束
後，請檢視列印頁的品質。只有當列印品質不佳時，才需要起始下一階段的清潔步驟。
如果在您完成兩個清潔步驟後，列印品質仍不佳，請嘗試校正印表機。 若清潔與校正後，列印品
質仍然有問題，請聯絡 HP 支援。 如需詳細資訊，請參閱 HP 支援。
●
本印表機在第一次安裝時，會自動校正列印頭。
當印表機狀態頁面顯示任何彩色區塊中出現條紋或白線時，或者您的列印輸出出現列印品質問題
時，您可能需要使用這項功能。
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當列印輸出背面有污漬時，請清潔頁面污漬。 墨水可能已堵塞印表機的某些區域，需要將它清
除。
附註：清潔列印頭會耗用墨水，因此僅在必要時才清潔列印頭。 清潔程序耗時數分鐘。 在此過程中可
能出現噪音。
關閉印表機的方式不正確可能造成列印品質問題。 如需詳細資訊，請參閱關閉印表機。
從工具箱 (Windows) 清潔或校正列印頭，或清除頁面污漬
1. 開啟工具箱。 如需詳細資訊，請參閱工具箱 (Windows)。
2.
從「裝置服務」索引標籤中按一下所需的選項，然後依照畫面上的指示進行。
從內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 清潔或校正列印頭，或清除頁面污漬
1. 開啟內嵌式 Web 伺服器 (EWS)。 如需詳細資訊，請參閱開啟內嵌式 Web 伺服器。
2.
按一下工具標籤，然後按一下公用程式區段中的列印品質工具箱。
3.
按一下所需的選項，然後依照畫面上的指示進行。
從 HP 公用程式 (OS X) 清潔或校正列印頭，或清除頁面污漬
1. 開啟 HP 公用程式。 如需詳細資訊，請參閱 HP 公用程式 (OS X)。
2.
在「資訊與支援」區段，按一下所需的選項，然後依照畫面上的指示進行。
清除卡紙
有時在工作進行中會發生卡紙。
注意：為避免可能對列印頭造成損害，請盡快清除卡紙。
清除卡紙
注意：切勿從印表機前方取出卡紙，請遵循下面步驟清除卡紙。 從印表機的前蓋拉出卡紙可能會導致
紙張撕破，並且撕破的紙張會留在印表機內部； 這樣會導致之後出現更多的卡紙。
1.
開啟墨水匣存取擋門。
64 第 8 章 解決問題
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