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註冊印表機
只需花幾分鐘註冊,您就可以享有更快的服務、更有效率的支援,以及產品支援警示。 如果未在安裝
軟體期間註冊印表機,您可以立即註冊,網址為 http://www.register.hp.com。
支援程序
如果發生問題,請依照下列步驟:
1.
查閱印表機隨附的文件。
2. 造訪 HP 線上支援網站: www.hp.com/support 。
HP 的所有用戶都可以使用 HP 線上支援。 線上服務是獲取最新產品資訊和專家協助的最快捷來
源,另外還包括下列功能:
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快速聯繫合格的線上支援專業人員
●
HP 印表機的軟體及驅動程式更新
●
常見問題的解決方式
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主動式印表機更新、支援提示、以及註冊印表機時可用的 HP 新聞通報
3. 致電 HP 支援中心。 如需詳細資訊,請參閱 HP 電話支援。
支援選項和可用性會因印表機、國家/地區和語言而異。
取得電子支援
若要尋找支援及保固資訊,請前往 HP 網站,網址為 www.hp.com/support 。 本網站提供的資訊和公用
程式可協助您修正許多常見的印表機問題。 如果出現提示,請選取您的國家
/地區,然後按一下 所有
HP 聯絡人 以取得技術支援的聯絡資訊。
此網站還提供技術支援、驅動程式、耗材、訂購資訊以及其他選項,如:
●
存取線上支援頁面。
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傳送電子郵件訊息給 HP 以取得問題的解答。
●
線上與 HP 技術人員對談話。
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檢查 HP 軟體更新程式。
您也可以從適用於 Windows 或 OS X 的 HP 軟體取得支援,其中提供簡單的逐步解決方案,讓您解決常
見的列印問題。 如需詳細資訊,請參閱印表機管理工具。
支援選項和可用性會因印表機、國家/地區和語言而異。
HP 電話支援
電話支援選項和可用性會因印表機、國家/地區和語言而異。
本節包含下列主題:
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在您撥打電話之前
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電話支援期
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支援電話號碼
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電話支援期之後
ZHTW
HP 支援 51










