User manual

—
Переконайтеся, що адресу електронної пошти принтера вказано правильно.
—
Переконайтеся, що в полі "Кому:" електронного повідомлення вказано лише одну адресу
електронної пошти (адресу принтера). Якщо в полі "Кому:" вказано інші адреси, вкладені
файли, які ви надсилаєте, може бути не надруковано.
—
Переконайтеся, що надіслані документи відповідають вимогам HP ePrint. Щоб отримати
додаткові відомості, перейдіть на веб-сайт HP Connected на сторінку www.hpconnected.com .
●
Якщо для підключення до Інтернету використовуються параметри проксі-сервера,
переконайтеся, що параметри, які ви вводите, дійсні.
—
Перевірте параметри, які використовуються встановленим на комп’ютері веб-браузером
(наприклад, Internet Explorer, Firefox або Safari).
—
Зверніться за додатковими відомостями до системного адміністратора або іншої особи, яка
налаштовувала ваш брандмауер.
Якщо параметри проксі-сервера, які використовуються брандмауером, змінено, потрібно
оновити відповідні параметри на контрольній панелі принтера. Якщо не оновити ці
параметри, використовувати функцію HP ePrint буде неможливо.
Щоб отримати додаткові відомості, див. Налаштування служби HP ePrint.
ПОРАДА. Щоб отримати додаткову допомогу з налаштування й використання веб-служб, відвідайте
веб-сайт HP Connected за адресою www.hpconnected.com .
Вирішення проблем із мережею
У цьому розділі наводяться рішення поширених проблем із підключенням принтера до мережі.
●
Загальні методи усунення несправностей, пов’язаних із мережею
●
Не вдається підключити принтер до бездротової мережі
Щоб отримати докладнішу інформацію щодо проблем із підключенням, перегляньте наведені нижче
ресурси.
●
Цей засіб усунення несправностей допоможе знайти параметри безпеки мережі. Щоб отримати
докладнішу інформацію в режимі онлайн, натисніть тут. Цей веб-сайт може бути доступний не
всіма мовами.
●
Цей засіб усунення несправностей допоможе перейти з USB-підключення на бездротове. Щоб
отримати докладнішу інформацію в режимі онлайн, натисніть тут. Цей веб-сайт може бути
доступний не всіма мовами.
●
Цей засіб усунення несправностей допоможе підключити функцію HP Wireless Direct або усунути
несправності з бездротовим друком HP, наприклад помилку підключення до HP Wireless Direct,
невдалий друк за допомогою HP Wireless Direct або невдалі спроби підключення до Інтернету.
Щоб отримати докладнішу інформацію в режимі онлайн, натисніть тут. Цей веб-сайт може бути
доступний не всіма мовами.
●
Цей засіб для усунення несправностей допоможе підключити принтер до мережі або відновити
підключення після збою. Щоб отримати докладнішу інформацію в режимі онлайн, натисніть тут.
Цей веб-сайт може бути доступний не всіма мовами.
●
Використовуйте цей засіб усунення несправностей, який допоможе підключити принтер до
мережі, якщо причиною наявної проблеми є брандмауер або антивірусна програма. Щоб отримати
докладнішу інформацію в режимі онлайн, натисніть тут. Цей веб-сайт може бути доступний не
всіма мовами.
74 Розділ 8 Вирішення проблеми UKWW