User manual

●
Перевірка наявності й налаштувань персонального брандмауера, установленого на комп’ютері
Персональний брандамауер – це програма безпеки, яка захищає комп’ютер від вторгнень. Проте
брандмауер може блокувати зв’язок між комп’ютером і принтером. Якщо існує проблема із
встановленням зв’язку із принтером, спробуйте тимчасово вимкнути брандмауер. Якщо проблема
не зникає, брандмауер не є причиною виникнення проблеми комунікації. Повторно ввімкніть
брандмауер.
Використовуйте цей засіб усунення несправностей, який допоможе підключити принтер
до мережі, якщо причиною наявної проблеми є брандмауер або антивірусна програма. Щоб
отримати докладнішу інформацію в режимі онлайн, натисніть тут. Цей веб-сайт може бути
доступний не всіма мовами.
●
Перезавантаження принтера й комп’ютера
Якщо принтер усе одно не відповідає, вимкніть його та комп’ютер, а потім знову ввімкніть.
Якщо наведені вище інструкції не допомагають вирішити проблему, натисніть тут, щоб
отримати допомогу від онлайн-служби підтримки.
Певний елемент сторінки відсутній або виглядає неправильно
●
Спробуйте способи вирішення, описані в розділі Неприйнятна якість друку
●
Перевірка місця розташування принтера та довжини кабелю USB
Потужні електромагнітні поля (наприклад, такі, що виникають навколо кабелів USB) інколи
можуть негативно впливати на якість друку. Перемістіть принтер подалі від джерела
електромагнітних полів. Також рекомендується використовувати кабель USB, довжина якого не
перевищує 3 метри (9,8 фута), щоб мінімізувати вплив електромагнітних полів.
Неприйнятна якість друку
1. Переконайтеся, що ви використовуєте оригінальні картриджі з чорнилом HP. Оригінальні
картриджі з чорнилом HP розроблені та протестовані на принтерах HP з метою забезпечення
найвищої ефективності під час кожного використання.
UKWW Вирішення проблем із друком 71