Officejet 6220 ePrinter/Officejet Pro 6230 ePrinter คู่มือผูใ้ ช้
ข้ อมูลด้ านลิขสิ ทธิ์ ประกาศจากบริษทั Hewlett-Packard คำประกาศ © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.
ข้ อมูลด้ านความปลอดภัย โปรดปฏิบตั ิตามข้อควรระวังอย่างเคร่ งครัด เพื่อหลีกเลี่ยงอันตรายจากไฟ ไหม้หรื อไฟฟ้ าช็อต 1. โปรดอ่านและทำความเข้าใจคำแนะนำทั้งหมดในเอกสารประกอบ ที่มาพร้อมกับเครื่ องพิมพ์ 2. ปฏิบัติตามคำเตือนและคำแนะนำทั้งหมดที่ระบุไว้บนผลิตภัณฑ์ 3. ก่อนทำความสะอาดผลิตภัณฑ์นี้ ต้องถอดสายไฟออกจากปลัก๊ ทุกครั้ง 4. ห้ามติดตั้งหรือใช้ผลิตภัณฑ์นี้ใกล้น้ำหรือขณะตัวเปียก 5. วางผลิตภัณฑ์ให้ต้ งั อย่างมัน่ คงบนพื้นที่เรี ยบเสมอกัน 6.
สารบัญ 1 ใช้ งานอย่ างไร ....................................................................................................................................................... 1 2 เริ่มต้ นใช้ งาน ........................................................................................................................................................ 1 การเข้าใช้งาน .................................................................................................................................................
4 HP ePrint .................................................................................................................................................... 38 การตั้งค่า HP ePrint ................................................................................................................................................... 39 การใช้ HP ePrint ......................................................................................................................................................
หลังระยะเวลาการให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ ..................................................................................... 57 ทำความเข้าใจรายงานเครื่องพิมพ์ ........................................................................................................................................... 57 Printer Status Report (รายงานสถานะเครื่ องพิมพ์) ......................................................................................... 57 หน้าการตั้งค่าเครื อข่าย .........................................
ประกาศสำหรับผู้ใช้ในไต้หวัน ........................................................................................................ 85 ประกาศสำหรับผู้ใช้ในเม็กซิโก ........................................................................................................ 86 ประกาศเกี่ยวกับระบบไร้สายสำหรับผู้ใช้ในญี่ปุ่น ..................................................................................... 86 โครงการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์เพื่อสิ่ งแวดล้อม ............................................................
1 2 ใช้ งานอย่ างไร ● เริ่ มต้นใช้งาน ● การพิมพ์ ● การใช้ HP ePrint ● การดูแลตลับหมึกพิมพ์ ● การแก้ไขปั ญหา เริ่มต้ นใช้ งาน คู่มือผูใ้ ช้ฉบับนี้จะแสดงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้เครื่ องพิมพ์และการแก้ไขปั ญหาต่างๆ ● การเข้าใช้งาน ● HP EcoSolutions (โซลูชนั รักษ์สิ่งแวดล้อมของ HP) ● รู ้จกั กับส่ วนประกอบต่างๆ ของเครื่ องพิมพ์ ● การใช้แผงควบคุมของเครื่ องพิมพ์ ● ความรู ้เบื้องต้นเกี่ยวกับกระดาษ ● ใส่ กระดาษ ● การอัพเดตเครื่ องพิมพ์ ● เปิ ดซอฟต์แวร์ของเครื่ องพิมพ์ HP(Windows) ● ปิ
สำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหวจะสามารถใช้ฟังก์ชันต่างๆ ของซอฟต์แวร์ของ HP ได้โดยใช้คำสั่งจากแป้นพิมพ์ นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ของ HP ยัง สนับสนุนตัวเลือกการเข้าใช้งานของ Windows เช่น StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys และ MouseKeys ด้วย ผูใ้ ช้ที่มีความแข็งแรงและการ เข้าถึงได้อย่างจำกัด สามารถใช้งานฝาครอบเครื่ องพิมพ์ ปุ่ มต่าง ๆ ถาดกระดาษ และตัวปรับแนวกระดาษได้โดยไม่มีปัญหา การให้ บริการช่ วยเหลือ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าใช้งานเครื่ องพิมพ์น้ ี และความรับผิดชอบของ HP ที่มีต่อก
ข้ อควรระวัง: ปิ ดเครื่ องพิมพ์ตามขั้นตอนที่ถกู ต้องทุกครั้งโดยใช้ ปิ ดอัตโนมัติ หรื อ (ปุ่ ม ข้อมูลจำเพาะ ) หากคุณปิ ดเครื่ องพิมพ์ไม่ถูกต้อง แคร่ตลับหมึกพิมพ์อาจไม่เลื่อนกลับไปยังตำแหน่งที่ถูกต้องและทำให้เกิดปัญหากับตลับหมึกพิมพ์และคุณภาพงานพิมพ์ได้ หมายเหตุ: โหมดสลีปและคุณลักษณะการปิ ดโดยอัตโนมัติของเครื่ องพิมพ์จะใช้ไม่ได้ชวั่ คราว หากไม่มีตลับหมึกพิมพ์อย่างน้อยหนึ่งตลับอยูใ่ นเครื่ องพิมพ์ หลังจากติด ตั้งตลับหมึกพิมพ์ใหม่แล้ว คุณสมบัตินี้จะเริ่มทำงานใหม่ ประหยัดอุปกรณ์ใช้สิ้นเปลืองสำหรับการพิมพ์ หา
5 ถาดป้ อนกระดาษ 6 ถาดรับกระดาษ 7 ปุ่ ม Power (เปิ ด/ปิ ด) อุปกรณ์สิ้นเปลืองสำหรับการพิมพ์ 1 หัวพิมพ์ 2 ตลับหมึกพิมพ์ หมายเหตุ: ควรเก็บตลับหมึกพิมพ์ไว้ในเครื่ องพิมพ์เพื่อป้ องกันปัญหาคุณภาพในการพิมพ์หรื อความเสี ยหายของหัวพิมพ์ที่อาจเกิดขึ้น หลีกเลี่ยงการนำอุปกรณ์สิ้นเปลือง ออกมาเป็ นเวลานาน ห้ามปิ ดเครื่ องพิมพ์ขณะที่ไม่มีตลับหมึกพิมพ์อยู่ ด้ านหลัง 4 1 พอร์ตยูนิเวอร์แซลซี เรี ยลบัส (USB) 2 พอร์ตเครื อข่าย Ethernet 3 ช่องเสี ยบสายไฟ บท 2 เริ่ มต้นใช้งาน THWW
การใช้ แผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ เนื้อหาในส่ วนนี้จะกล่าวถึงหัวข้อต่อไปนี้: ● ภาพรวมของปุ่ มและไฟแสดงสถานะต่างๆ ● การอ้างอิงไฟแสดงสถานะบนแผงควบคุม ภาพรวมของปุ่ มและไฟแสดงสถานะต่ างๆ แผนผังและตารางที่เกี่ยวข้องต่อไปนี้จะแสดงข้อมูลอ้างอิงโดยย่อเกี่ยวกับคุณสมบัติของแผงควบคุมบนเครื่ องพิมพ์ หมายเลข ชื่อและคำอธิบาย ปุ่ ม Power (เปิ ด/ปิ ด) เปิ ดหรื อปิ ดเครื่ องพิมพ์ แสงจะสว่างน้อยลงเมื่อเครื่ องพิมพ์อยูใ่ นโหมดสลีป ปุ่ มและไฟแสดงสถานะของ Paper Size Selection (การเลือกขนาดกระดาษ) ใช้ปุ่ม ( การเลือกขนาดกระด
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรูปแบบและสถานะของไฟแสดงสถานะ โปรดดูที่ การอ้างอิงไฟแสดงสถานะบนแผงควบคุม การอ้ างอิงไฟแสดงสถานะบนแผงควบคุม ไฟแสดงสถานะบนแผงควบคุมจะแสดงสถานะและเป็นประโยชน์สำหรับการวินิจฉัยปัญหาในการพิมพ์ ในส่ วนนี้ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับไฟแสดงสถานะ สิ่ งที่ไฟ แสดงสถานะแจ้งให้ทราบ และการดำเนินการหากจำเป็น ซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ HP ให้ขอ้ มูลเกี่ยวกับสถานะของเครื่ องพิมพ์และปั ญหาการพิมพ์ที่อาจเกิดขึ้นด้วยเช่นกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่เว็บไซต์ของ HP www.hp.
ตาราง 2-1 ปุ่ ม Power (เปิ ด/ปิ ด) (ต่ อ) คําอธิบาย/รู ปแบบไฟแสดงสถานะ คําอธิบายและการดําเนินการทีแ่ นะนํา กำลังเปิดหรือปิดเครื่องพิมพ์ หรือกำลังประมวลผลงานพิมพ์ — ไม่ต้องดำเนินการใด เครื่ องพิมพ์หยุดการพิมพ์ชว่ั คราวเพื่อรอให้หมึกพิมพ์แห้ง — รอจนหมึกพิมพ์แห้ง ปุ่ ม Power (เปิ ด/ปิ ด) และปุ่ ม Resume (เริ่มทำงานใหม่) ● ตารางต่อไปนี้จะให้ขอ้ มูลเกี่ยวกับรู ปแบบของไฟแสดงสถานะที่แตกต่างกันของปุ่ ม ตาราง 2-2 ปุ่ ม Power (เปิ ด/ปิ ด) และปุ่ ม Resume (เริ่มทำงานใหม่) คำอธิบาย/รู ปแบบไฟแสดงสถานะ คำอธิบายและก
ตาราง 2-2 ปุ่ ม Power (เปิ ด/ปิ ด) และปุ่ ม Resume (เริ่มทํางานใหม่ ) (ต่ อ) คําอธิบาย/รู ปแบบไฟแสดงสถานะ คําอธิบายและการดําเนินการทีแ่ นะนํา หนึ่งในปัญหาต่อไปนี้อาจเกิดขึ้น 1. เครื่ องพิมพ์ไม่มีกระดาษ ○ 2.
ตาราง 2-3 ปุ่ ม Power (เปิ ด/ปิ ด) และไฟแสดงสถานะตลับหมึกพิมพ์ คำอธิบาย/รู ปแบบไฟแสดงสถานะ คำอธิบายและการดำเนินการที่แนะนำ ไฟแสดงสถานะเปิ ด/ปิ ดสว่างและไฟแสดงสถานะตลับหมึกพิมพ์แต่ละอันกะพริ บโดยเริ่ มจากซ้ายไปขวา ไม่ได้ติดตั้งหัวพิมพ์ไว้หรื อติดตั้งผิด — ปิ ดเครื่ องพิมพ์และเปิ ดอีกครั้ง — หากยังคงมีปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ ายสนับสนุนของ HP เพื่อขอรับบริ การหรื อเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ ไฟแสดงสถานะ Power (เปิ ด/ปิ ด) สว่างและไฟแสดงสถานะตลับหมึกพิมพ์ดวงใดดวงหนึ่งกะพริ บ ตลับหมึกพิมพ์อย่างน้อยหนึ่งตลับต้องได้รั
ตาราง 2-3 ปุ่ ม Power (เปิ ด/ปิ ด) และไฟแสดงสถานะตลับหมึกพิมพ์ (ต่ อ) คําอธิบาย/รู ปแบบไฟแสดงสถานะ คําอธิบายและการดําเนินการทีแ่ นะนํา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถดูขอ้ ความวิธีใช้ในซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ HP ได้เช่นกัน ไฟแสดงสถานะ Power (เปิ ด/ปิ ด) และไฟแสดงสถานะตลับหมึกพิมพ์อย่างน้อยหนึ่งดวงสว่าง ตลับหมึกพิมพ์หนึ่งตลับหรื อมากกว่ามีหมึกเหลือน้อย หมายเหตุ: การแจ้งเตือนระดับหมึกพิมพ์และไฟแสดงสถานะเป็ นการระบุโดยประมาณเพื่อวัตถุประสงค์ในการวางแผนเท่านั้น เมื่อคุณได้รับข้อความเตือนว่าหมึก เหลือน้อย ให้เตร
ตาราง 2-3 ปุ่ ม Power (เปิ ด/ปิ ด) และไฟแสดงสถานะตลับหมึกพิมพ์ (ต่ อ) คําอธิบาย/รู ปแบบไฟแสดงสถานะ คําอธิบายและการดําเนินการทีแ่ นะนํา เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ถอดปลัก๊ ไฟออก แล้วเสี ยบปลัก๊ ไฟอีกครั้ง และลองพิมพ์งาน ปุ่ ม HP ePrint ● ตารางต่อไปนี้จะให้ขอ้ มูลเกี่ยวกับรู ปแบบของไฟแสดงสถานะที่แตกต่างกันของปุ่ ม ตาราง 2-4 ปุ่ ม HP ePrint คำอธิบาย/รู ปแบบไฟแสดงสถานะ คำอธิบายและการดำเนินการที่แนะนำ ไฟแสดงสถานะ HP ePrint ดับลง หนึ่งในปัญหาต่อไปนี้อาจเกิดขึ้น 1.
ตาราง 2-4 ปุ่ ม HP ePrint (ต่ อ) คําอธิบาย/รู ปแบบไฟแสดงสถานะ คําอธิบายและการดําเนินการทีแ่ นะนํา ( HP ePrint ) และปุ่ ม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้กดปุ่ ม (Information) (ข้อมูล) พร้อมกัน แล้วปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าที่ พิมพ์ออกมา หรื อติดต่อผูด้ ูแลระบบ IT หรื อบุคคลที่ต้ งั ค่าเครื่ องพิมพ์ ไฟแสดงสถานะ HP ePrint ติดสว่างขึ้น ถ้าคุณกดปุ่ ม ( HP ePrint ) และปุ่ ม (Information) (ข้อมูล) พร้อมกัน เครื่ องพิมพ์จะพิมพ์หน้าข้อมูลที่มีที่อยูอ่ ีเมลซึ่ งคุณต้องใช้พิมพ์ เอกสารโดยใช้ HP ePrint หรื อหน้าการวินิจฉ
ตาราง 2-5 ปุ่ มไร้ สาย (ต่ อ) คําอธิบาย/รู ปแบบไฟแสดงสถานะ คําอธิบายและการดําเนินการทีแ่ นะนํา ปิ ดระบบไร้สายของเครื่ องพิมพ์อยู่ ไฟแสดงสถานะไร้สายติดสว่างแต่กะพริ บ คุณสมบัติระบบไร้สายของเครื่องพิมพ์เปิดทำงานและเครื่องพิมพ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย ไฟแสดงสถานะไร้สายติดสว่างตลอดเวลา คุณสมบัติการใช้งานแบบไร้สายเปิดทำงาน และเครื่ องพิมพ์เชื่อมต่ออยูก่ บั เครื อข่าย ปุ่ ม HP wireless direct (HP โดยตรงแบบไร้ สาย) ● ตารางต่อไปนี้จะให้ขอ้ มูลเกี่ยวกับรู ปแบบของไฟแสดงสถานะที่แตกต่างกันของปุ่ ม ตาราง 2-6 ปุ
ตาราง 2-6 ปุ่ ม HP wireless direct (HP โดยตรงแบบไร้ สาย) (ต่ อ) คําอธิบาย/รู ปแบบไฟแสดงสถานะ คําอธิบายและการดําเนินการทีแ่ นะนํา ระบบ HP wireless direct (HP โดยตรงแบบไร้สาย) ของเครื่ องพิมพ์ถูกปิ ดอยู่ ไฟแสดงสถานะ HP Wireless Direct (HP โดยตรงแบบไร้สาย) ติดสว่างแต่กะพริ บ ระบบ HP wireless direct (HP โดยตรงแบบไร้สาย) ของเครื่องพิมพ์กำลังเปิดหรือปิด ไฟแสดงสถานะ HP Wireless Direct (HP โดยตรงแบบไร้สาย) ติดสว่างตลอดเวลา ระบบ HP wireless direct (HP โดยตรงแบบไร้สาย) ของเครื่ องพิมพ์เปิ ดอยู่ ถ้าคุณกดปุ่ ม ( HP
ตาราง 2-7 ปุ่ มและไฟแสดงสถานะของ Paper Size Selection (การเลือกขนาดกระดาษ) (ต่ อ) คําอธิบาย/รู ปแบบไฟแสดงสถานะ คําอธิบายและการดําเนินการทีแ่ นะนํา หนึ่งในไฟแสดงสถานะ Paper Size Selection (การเลือกขนาดกระดาษ) กะพริ บอยู่ สิ่ งนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณดึงถาดป้ อนกระดาษออก ไฟแสดงสถานะ Paper Size Selection (การเลือกขนาดกระดาษ) ที่กะพริ บอยูแ่ สดงถึงขนาดกระดาษที่ต้ งั ค่าไว้ สำหรับเครื่องพิมพ์ — ถ้าคุณได้ใส่ ขนาดกระดาษมาตรฐานที่แตกต่างกัน ให้เลือกขนาดกระดาษที่เหมาะสมโดยกดปุ่ มกระทัง่ ไฟแสดงสถานะตรงกับขนาดกระดาษที่ใส
ตาราง 2-7 ปุ่ มและไฟแสดงสถานะของ Paper Size Selection (การเลือกขนาดกระดาษ) (ต่ อ) คําอธิบาย/รู ปแบบไฟแสดงสถานะ คําอธิบายและการดําเนินการทีแ่ นะนํา สิ่ งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณเลือกเครื่ องพิมพ์จากอุปกรณ์พกพา และอุปกรณ์น้ นั เชื่อมต่อเข้ากับเครื่ องพิมพ์ — เมื่อได้รับการเชื่อมต่อแล้ว ไฟแสดงสถานะจะกะพริบเป็นลำดับอยู่ประมาณ 10 วินาทีแล้วจะกลับสู่ สถานะก่อนมีการเชื่อมต่อเกิดขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูรูปแบบไฟแสดงสถานะ Paper Size Selection (การเลือกขนาดกระดาษ) อื่นๆ — ถ้าคุณกดปุ่ มครั้งหนึ่งขณะไฟแสดงสถาน
การพิมพ์ภาพถ่ าย ● กระดาษภาพถ่ ายพรีเมียมพลัสของ HP กระดาษภาพถ่ายพรี เมียมพลัสของ HP เป็ นกระดาษภาพถ่ายคุณภาพสู งสุ ดของ HP สำหรับภาพถ่ายที่ดีที่สุดของคุณ กระดาษภาพถ่ายพรี เมียมพลัสของ HP ให้ คุณสามารถพิมพ์ภาพถ่ายที่สวยงามและแห้งทันที คุณจึงสามารถแบ่งปั นภาพถ่ายจากเครื่ องพิมพ์ได้ทนั ที กระดาษนี้มีหลายขนาด รวมทั้งขนาด A4, 8.5 x 11 นิ้ว, 4 x 6 นิ้ว (10 x 15 ซม.), 5 x 7 นิ้ว (13 x 18 ซม.
งานพิมพ์ประจำวัน กระดาษทั้งหมดที่ระบุสำหรับการพิมพ์ในทุกวัน มีเทคโนโลยี ColorLok Technology เพื่อการลดรอยเปื้ อน มีสีดำที่เข้มมากขึ้น และสี สนั สดใส ● กระดาษพิมพ์องิ ค์ เจ็ตสี ขาวของ HP กระดาษพิมพ์อิงค์เจ็ตสี ขาวของ HP ให้สีและข้อความที่มีความคมชัดสู ง มีความทึบเพียงพอสำหรับการพิมพ์สีสองด้านโดยไม่มีลักษณะโปร่งแสง เหมาะสำหรับ ใช้พิมพ์จดหมายข่าว รายงาน และใบปลิว ● กระดาษสำหรับการพิมพ์ของ HP กระดาษสำหรับการพิมพ์ของ HP เป็ นกระดาษอเนกประสงค์คุณภาพสู ง ซึ่ งจะสร้างเอกสารที่มีความคมชัดมากกว่าเอกสารที่พิมพ์ดว้
ใส่ กระดาษ การใส่ กระดาษมาตรฐาน 1. ยกถาดรับกระดาษขึ้น 2. ดึงถาดป้ อนกระดาษออกมาเพื่อขยายพื้นที่ หมายเหตุ: การใส่ กระดาษขนาด Legal ให้เลื่อนสลักสี เทา (ด้านหน้าซ้ายของถาดป้ อนกระดาษ) ไปยังด้านขวา แล้วดึงด้านหน้าของถาดลงมา 3.
5. ใส่กระดาษลงไปตรงกลางถาดโดยให้ด้านที่จะพิมพ์คว่ำลง ให้แน่ใจว่าปึ กกระดาษอยูใ่ นแนวเดียวกับเส้นบอกขนาดกระดาษที่เหมาะสมด้านล่างของถาดป้ อนกระดาษ และไม่เลยพ้นขีดความสูงของปึ กกระดาษด้านข้างของ ถาด หมายเหตุ: อย่าใส่กระดาษในระหว่างที่เครื่องพิมพ์กำลังพิมพ์งาน 6.
7. ดึงที่รองกระดาษบนถาดรับกระดาษออก การใส่ ซองจดหมาย 1. ยกถาดรับกระดาษขึ้น 2. ดึงถาดป้ อนกระดาษออกมาเพื่อขยายพื้นที่ 3.
4. ใส่ซองจดหมายให้ด้านที่จะพิมพ์คว่ำลงและใส่ตามภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปึกซองจดหมายไม่ล้ำเกินขีดในถาด หมายเหตุ: อย่าใส่ซองจดหมายในระหว่างที่เครื่องพิมพ์กำลังพิมพ์งาน 5.
6. ดึงที่รองกระดาษบนถาดรับกระดาษออก การใส่ การ์ ดและกระดาษภาพถ่ าย 1. ยกถาดรับกระดาษขึ้น 2. ดึงถาดป้ อนกระดาษออกมาเพื่อขยายพื้นที่ 3.
4. ใส่กระดาษลงไปตรงกลางถาดโดยให้ด้านที่จะพิมพ์คว่ำลง ให้แน่ใจว่าปึ กกระดาษอยูใ่ นแนวเดียวกับเส้นบอกขนาดกระดาษที่เหมาะสมด้านล่างของถาดป้ อนกระดาษ และไม่เลยพ้นขีดความสูงของปึ กกระดาษด้านข้างของ ถาด หมายเหตุ: อย่าใส่กระดาษในระหว่างที่เครื่องพิมพ์กำลังพิมพ์งาน 24 5. เลื่อนตัวปรับความกว้างกระดาษในถาดให้ชิดขอบปึ กกระดาษ จากนั้นปิ ดถาด 6.
การอัพเดตเครื่องพิมพ์ HP ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องพิมพ์อยู่เสมอ และนำเสนอคุณสมบัติล่าสุดให้แก่คุณ ตามค่าเริ่ มต้น หากเครื่ องพิมพ์เชื่อมต่ออยูก่ บั เครื อข่ายและเปิ ด HP Web Services ไว้ เครื่ องพิมพ์จะตรวจสอบข้อมูลอัพเดตอัตโนมัติ การอัพเดตเครื่องพิมพ์ผ่าน Embedded Web Server 1. เปิ ด Embedded Web Server (เว็บเซิ ร์ฟเวอร์แบบฝัง - EWS) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปิ ด Embedded Web Server 2. คลิกแท็บ Tools (เครื่ องมือ) 3.
คำแนะนำ: เครื่ องพิมพ์น้ ีมี HP ePrint ซึ่ งเป็ นบริ การฟรี จาก HP ที่ช่วยให้คุณสามารถพิมพ์เอกสารจากเครื่ องพิมพ์ที่รองรับ HP ePrint ได้ทุกที่ทุกเวลา โดยไม่ ต้องใช้ซอฟต์แวร์เพิ่มเติมหรื อไดรเวอร์เครื่ องพิมพ์แต่อย่างใด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การใช้ HP ePrint คำแนะนำ: คุณสามารถใช้เครื่ องพิมพ์น้ ีเพื่อพิมพ์เอกสารหรื อภาพถ่ายจากอุปกรณ์พกพาของคุณ (เช่น สมาร์ทโฟนหรื อแท็บเล็ต) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่เว็บไซต์ HP Mobile Printing ( www.hp.
หมายเหตุ: หากคุณเปลี่ยน Paper Size (ขนาดกระดาษ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ กระดาษที่ถูกต้องและตั้งขนาดกระดาษบนแผงควบคุม ของเครื่ องพิมพ์ให้ตรงกันแล้ว สำหรับตัวเลือกการพิมพ์เพิ่มเติม โปรดดูที่ เคล็ดลับเพื่อความสำเร็จในการพิมพ์ 6. คลิก OK (ตกลง) เพื่อปิ ดกรอบโต้ตอบ Properties (คุณสมบัติ) 7. คลิก Print (พิมพ์) หรื อ OK (ตกลง) เพื่อเริ่ มต้นการพิมพ์ การพิมพ์เอกสาร (OS X) 1. ให้ใส่ กระดาษลงในถาด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ใส่ กระดาษ 2. จากเมนู File (ไฟล์) ในซอฟต์แวร์ ให้เลือก Print (พิมพ์) 3.
● บนแท็บ Layout (หน้าที่จดั วางไว้) ให้เลือกการจัดวาง Portrait (แนวตั้ง) หรื อ Landscape (แนวนอน) ● บนแท็บ Paper/Quality (กระดาษ/คุณภาพ) ให้เลือกประเภทกระดาษที่เหมาะสมจากรายการแบบดึงลง Media (วัสดุพิมพ์) ในส่ วน Tray Selection (การเลือกถาด) แล้วเลือกคุณภาพการพิมพ์ที่เหมาะสมในส่ วน Quality Settings (การตั้งค่าคุณภาพ) การจะพิมพ์แบบดำและขาว ให้เลือก Black & White (ดำและขาว) ในส่ วน Color (สี ) ● คลิกปุ่ ม Advanced (ขั้นสู ง) ในพื้นที่ Paper/Output (กระดาษ/งานพิมพ์) และเลือกขนาดกระดาษที่เหมาะสมจากรายการแบบ
หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพิมพ์ซองจดหมาย โปรดดูที่เอกสารประกอบที่มาพร้อมกับโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่คุณกำลังใช้งาน วิธีพมิ พ์ซองจดหมาย (Windows) 1. ใส่ ซองจดหมายลงในถาด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ใส่ กระดาษ 2. บนเมนู File (ไฟล์) ในซอฟต์แวร์ ให้คลิก Print (พิมพ์) 3. ตรวจสอบว่ามีการเลือกเครื่ องพิมพ์อยู่ 4.
หมายเหตุ: หากคุณเปลี่ยน Paper Size (ขนาดกระดาษ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ กระดาษที่ถูกต้องและตั้งขนาดกระดาษบนแผงควบคุม ของเครื่ องพิมพ์ให้ตรงกันแล้ว b. 5.
การพิมพ์ภาพถ่ ายจากคอมพิวเตอร์ (OS X) 1. ให้ใส่ กระดาษลงในถาด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ใส่ กระดาษ 2. จากเมนู File (ไฟล์) ในซอฟต์แวร์ ให้เลือก Print (พิมพ์) 3. ตรวจสอบว่าเครื่ องพิมพ์ถูกเลือกอยู่ 4. กำหนดตัวเลือกการพิมพ์ หากคุณไม่เห็นตัวเลือกในกรอบโต้ตอบการพิมพ์ คลิก Show Details (แสดงรายละเอียด) หมายเหตุ: ตัวเลือกต่อไปนี้สามารถใช้ได้กบั เครื่ องพิมพ์ของคุณ ตำแหน่งของตัวเลือกอาจแตกต่างออกไปตามแอพพลิเคชัน a.
● Windows Vista: จากเมนู Start (เริ่ ม) ของ Windows คลิก Control Panel (แผงควบคุม) จากนั้นคลิก Printers (เครื่ องพิมพ์) คลิกขวาที่พ้นื ที่วา่ งในหน้าต่าง Printers (เครื่ องพิมพ์) แล้วเลือก Server Properties (คุณสมบัติเซิ ร์ฟเวอร์) ● Windows XP: จากเมนู Start (เริ่ ม) ของ Windows คลิก Control Panel (แผงควบคุม) จากนั้นคลิก Printers and Faxes (เครื่ องพิมพ์และโทรสาร) จากเมนู File (ไฟล์) คลิก Server Properties (คุณสมบัติเซิ ร์ฟเวอร์) 2. เลือกกล่องกาเครื่ องหมาย Create a new form (สร้างแบบฟอร์มใหม่) 3.
2.
หมายเหตุ: หากต้องการตั้งค่าการพิมพ์สำหรับงานพิมพ์ทั้งหมด ให้เปลี่ยนการตั้งค่าในซอฟต์แวร์ของ HP ที่มากับเครื่ องพิมพ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ซอฟต์แวร์ของ HP โปรดดูที่ เครื่ องมือการจัดการเครื่ องพิมพ์ 4.
7. ในส่ วน Printer Features (คุณสมบัติเครื่ องพิมพ์) ให้เลือก Yes (ใช่) จากรายการแบบดึงลง Print in Max DPI (พิมพ์ดว้ ย dpi สูงสุ ด) 8. เลือกขนาดกระดาษจากรายการแบบดึงลง Paper Size (ขนาดกระดาษ) หมายเหตุ: หากคุณเปลี่ยน Paper Size (ขนาดกระดาษ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ กระดาษที่ถูกต้องและตั้งขนาดกระดาษบนแผงควบคุมของ เครื่ องพิมพ์ให้ตรงกันแล้ว 9. คลิก OK (ตกลง) เพื่อปิ ดตัวเลือกขั้นสู ง 10.
เคล็ดลับการใส่ กระดาษ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จาก ใส่ กระดาษ ● ให้แน่ใจว่ากระดาษที่ใส่ไว้ในถาดตรงกับขนาดกระดาษที่ตั้งไว้ในปัจจุบันสำหรับเครื่องพิมพ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ กำหนดขนาดกระดาษสำหรับ เครื่ องพิมพ์ ● ใส่ ปึกกระดาษ (ไม่ใช่แค่หนึ่งแผ่น) กระดาษทั้งหมดในปึ กต้องมีขนาดเท่ากันและเป็ นชนิดเดียวกันเพื่อหลีกเลี่ยงกระดาษติด ● ใส่กระดาษโดยคว่ำด้านที่จะพิมพ์ลง ● ตรวจสอบว่ากระดาษที่ใส่ ในถาดป้ อนกระดาษนั้นเรี ยบเสมอกัน และขอบไม่โค้งงอหรื อฉี กขาด ● ปรับตัวปรับความกว้างกระดาษในถาดป้ อนกระดาษให
— ● ○ Booklet-LeftBinding (เย็บมุงหลังคาด้านซ้าย): ด้านที่ใช้เย็บเล่มหลังจากที่พบั กระดาษเป็ นรู ปเล่มจะปรากฏอยูท่ างด้านซ้าย เลือกตัว เลือกนี้ในกรณี ที่คุณอ่านจากซ้ายไปขวา ○ Booklet-RightBinding (เย็บมุงหลังคาด้านขวา): ด้านที่ใช้เย็บเล่มหลังจากที่พบั กระดาษเป็ นรู ปเล่มจะปรากฏอยูท่ างด้านขวา เลือกตัว เลือกนี้ในกรณี ที่คุณอ่านจากขวาไปซ้าย ขอบหน้ ากระดาษ: ช่วยให้คุณเพิ่มขอบหน้ากระดาษในกรณี ที่คุณพิมพ์เอกสารมากกว่าสองหน้าต่อแผ่น คุณสามารถใช้ชอร์ตคัตการพิมพ์เพื่อประหยัดเวลาในการตั้งค่าปรับแต่งการพิมพ์ ชอ
● Safari ● แอพพลิเคชันบริ ษทั อื่นที่ได้รับการสนับสนุน เช่น Evernote การจะใช้ AirPrint ให้ตรวจสอบดังต่อไปนี้: ● เครื่ องพิมพ์จะต้องเชื่อมต่อกันในเครื อข่ายเดียวกันโดยเป็ นอุปกรณ์ที่เปิ ดใช้ AirPrint ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ AirPrint และเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ใดของ HP ที่เข้ากันได้กบั AirPrint ให้ไปที่ www.hp.
เนื้อหาในส่ วนนี้จะกล่าวถึงหัวข้อต่อไปนี้: ● การตั้งค่า HP ePrint ● การใช้ HP ePrint ● การลบบริ การทางเว็บ การตั้งค่ า HP ePrint หากต้องการตั้งค่า HP ePrint ให้ใช้วธิ ีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้: หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะตั้งค่า HP ePrint ตรวจดูให้แน่ใจว่าเครื่ องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่ออยูโ่ ดยใช้การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ต หรื อการเชื่อมต่อแบบไร้สาย การตั้งค่ า HP ePrint โดยใช้ เว็บเซิร์ฟเวอร์ แบบฝังตัว 1.
การใช้ HP ePrint HP ePrint ช่วยให้คุณสามารถสัง่ พิมพ์ไปยังเครื่ องพิมพ์ที่สนับสนุน HP ePrint ของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา เมื่อต้องการใช้ HP ePrint ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้: ● คอมพิวเตอร์หรื อโทรศัพท์มือถือที่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตและอีเมลได้ ● เครื่ องพิมพ์ที่สามารถใช้ HP ePrint ได้ ซึ่งมีการเปิ ดใช้งานบริ การทางเว็บแล้ว คำแนะนำ: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในการจัดการและกำหนดค่า HP ePrint และคุณสมบัติการทำงานล่าสุดได้จาก HP Connected ที่ www.hpconnected.com การพิมพ์เอกสารโดยใช้ HP ePrint 1.
5 3. คลิก Remove Web Services (ลบบริ การทางเว็บ) 4.
การตรวจสอบระดับหมึกพิมพ์โดยประมาณจากแผงควบคุมของเครื่องพิมพ์ ▲ ( Cancel (ยกเลิก) ) ค้างไว้หา้ วินาทีเพื่อพิมพ์รายงานสถานะเครื่ องพิมพ์ กดปุ่ ม หมายเหตุ: การแจ้งเตือนระดับหมึกพิมพ์และไฟแสดงสถานะเป็ นการระบุโดยประมาณเพื่อวัตถุประสงค์ในการวางแผนเท่านั้น เมื่อคุณได้รับข้อความเตือนว่าหมึกเหลือ น้อย ให้เตรียมตลับหมึกพิมพ์ใหม่สำหรับเปลี่ยน เพื่อป้ องกันความล่าช้าในการพิมพ์ที่อาจเกิดขึ้น คุณยังไม่ต้องเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์ใหม่จนกว่าคุณภาพงานพิมพ์จะต่ำลง จนไม่สามารถยอมรับได้ หมายเหตุ: ปรากฏขึ้น หากคุณติดตั้งตลับหม
4. นำตลับหมึกพิมพ์ใหม่ออกจากบรรจุภัณฑ์ 5. ใช้ตวั อักษรที่ระบุสีหมึกเพื่อช่วยระบุสี เลื่อนตลับหมึกพิมพ์เข้าในช่องเสี ยบที่วา่ งอยู่ จนกระทัง่ คลิกติดแน่นกับช่องเสี ยบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดันตลับหมึกพิมพ์เข้าในช่องเสียบที่กำกับด้วยตัวอักษรสีเดียวกับสีของตลับหมึกพิมพ์ที่คุณกำลังติดตั้ง 6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ถึง 5 เมื่อต้องการเปลี่ยนตลับบรรจุหมึกแต่ละอัน 7. ปิ ดฝาครอบตลับหมึกพิมพ์ สั่ งซื้อตลับบรรจุหมึก ในการสัง่ ซื้ อตลับหมึกพิมพ์ ให้ไปที่ www.hp.
● ในเว็บเซิร์ฟเวอร์แบบฝัง ให้คลิกแท็บ Tools (เครื่องมือ) ภายใต้ Product Information (ข้อมูลผลิตภัณฑ์) ให้คลิก Ink Gauge (มาตรวัด ระดับหมึก) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เว็บเซิ ร์ฟเวอร์แบบฝัง ● บนรายงานสถานะเครื่ องพิมพ์ (โปรดดูที่ Printer Status Report (รายงานสถานะเครื่ องพิมพ์)) ● บนฉลากของตลับบรรจุหมึกที่คุณกำลังจะเปลี่ยน ● บนสติ๊กเกอร์ภายในเครื่ องพิมพ์ เปิ ดฝาครอบตลับหมึกพิมพ์เพื่อหาสติ๊กเกอร์ หมายเหตุ: ตลับบรรจุหมึกสำหรับติดตั้ง ที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ไม่มีวางจำหน่ายในแบบแยกซื้อ การเก็บ
6 การตั้งค่ าเครือข่ าย การตั้งค่าขั้นสู งเพิ่มเติมมีให้เลือกใช้จากเว็บเซิ ร์ฟเวอร์แบบฝังตัว (EWS) ของเครื่ องพิมพ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เว็บเซิร์ฟเวอร์แบบฝัง ● การตั้งค่าเครื่องพิมพ์สำหรับการสื่อสารไร้สาย ● การเปลี่ยนการตั้งค่าเครื อข่าย ● ใช้ HP Wireless Direct การตั้งค่าเครื่องพิมพ์สำหรับการสื่อสารไร้สาย ● ก่อนเริ่ มใช้งาน ● การติดตั้งเครื่ องพิมพ์ในเครื อข่ายไร้สายของคุณ ● การเปลี่ยนประเภทการเชื่อมต่อ ● การทดสอบการเชื่อมต่อแบบไร้สาย หมายเหตุ: หากคุณพบปั ญหาในการเชื่อมต่อเครื่
การติดตั้งเครื่องพิมพ์ ในเครือข่ ายไร้ สายของคุณ คุณอาจพิมพ์คู่มือการติดตั้งฉบับย่อระบบไร้สายเพื่อไว้ใช้ช่วยทำการตั้งค่าเครื่องพิมพ์บนเครือข่ายไร้สาย วิธีการพิมพ์คู่มอื การติดตั้งฉบับย่ อระบบไร้ สาย ▲ กดปุ่ ม ( ข้ อมูล ) ค้างไว้สามวินาที การตั้งค่ าการเชื่อมต่ อแบบไร้ สายโดยใช้ ซอฟต์ แวร์ เครื่องพิมพ์ HP 1.
การเปลีย่ นประเภทการเชื่อมต่ อ เมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ HP และเชื่อมต่อเครื่ องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณหรื อเครื อข่ายแล้ว คุณจะสามารถใช้ซอฟต์แวร์เพื่อเปลี่ยนประเภทการเชื่อมต่อ (เช่น จากการเชื่อมต่อแบบ USB เป็ นการเชื่อมต่อแบบไร้สาย) ได้ หมายเหตุ: การต่อสาย Ethernet เป็ นการปิ ดระบบไร้สายของเครื่ องพิมพ์ การเปลีย่ นจากการเชื่อมต่ อแบบ Ethernet เป็ นการเชื่อมต่ อแบบไร้ สาย (Windows) ก่อนที่จะดำเนินการ ให้ไล่ดูรายการที่ ก่อนเริ่ มใช้งาน หมายเหตุ: ระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าจะต้องใช้สาย USB เ
การเปลีย่ นจากการเชื่อมต่ อแบบ USB เป็ นเครือข่ ายไร้ สาย (OS X) ก่อนที่จะดำเนินการ ให้ไล่ดูรายการที่ ก่อนเริ่ มใช้งาน 1. เชื่อมต่อเครื่ องพิมพ์กบั เครื อข่ายไร้สายของคุณ 2.
การเปิ ดหรือปิ ดฟังก์ ชั่นไร้ สายของเครื่องพิมพ์ ไฟแสดงสถานะไร้สายสี ฟ้าบนแผงควบคุมเครื่ องพิมพ์จะสว่างขึ้น เมื่อระบบไร้สายของเครื่องพิมพ์เปิดทำงาน หมายเหตุ: ▲ การเชื่อมต่อสาย Ethernet ไปยังเครื่ องพิมพ์จะปิ ดระบบไร้สายและไฟแบบไร้สายโดยอัตโนมัติ ( ไร้ สาย ) เพื่อเปิ ดหรื อปิ ดระบบไร้สาย จากแผงควบคุมของเครื่ องพิมพ์ ให้กดปุ่ ม การเปลีย่ นการตั้งค่ าเครือข่ ายโดยใช้ เว็บเซิร์ฟเวอร์ แบบฝังตัว ใช้เว็บเซิร์ฟเวอร์แบบฝังตัว (EWS) ของเครื่ องพิมพ์เพื่อปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเครื อข่าย เช่น ความเร็ วการเชื่อมต่อและ
การเปิ ด HP Wireless Direct (HP โดยตรงแบบไร้ สาย) ▲ บนแผงควบคุมเครื่ องพิมพ์ ให้กดปุ่ ม ( HP Wireless Direct (HP โดยตรงแบบไร้ สาย) ) เพื่อเปิ ดคุณสมบัติ HP wireless direct (HP โดยตรงแบบไร้สาย) ถ้านี่เป็ นครั้งแรกที่คุณกดปุ่ มนี้ เครื่ องพิมพ์จะพิมพ์คู่มือ HP Wireless Direct (HP โดยตรงแบบไร้สาย) โดยอัตโนมัติ คู่มือจะมีชื่อและรหัสผ่านของเครื อ ข่ายสำหรับ HP Wireless Direct (HP โดยตรงแบบไร้ สาย) การพิมพ์ จากอุปกรณ์ พกพาทีเ่ ปิ ดใช้ งานไร้ สายได้ ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแอพสำหรับการพิมพ์ที่ใช้ได้กับอุปกรณ์พกพ
● Windows 8.1: คลิกลูกศรลงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอเริ่ ม เลือกชื่อเครื่ องพิมพ์ แล้วคลิก Utilities (ยูทิลิต้ ี) ● Windows 8: คลิกขวาที่พ้นื ที่วา่ งบนหน้าจอเริ่ ม คลิก All Apps (โปรแกรมทั้งหมด) บนแถบโปรแกรม เลือกชื่อเครื่ องพิมพ์ แล้วคลิก Utilities (ยูทิลิต้ ี) ● Windows 7, Windows Vista และ Windows XP: จากเดสก์ทอปคอมพิวเตอร์ คลิก Start (เริ่ ม) เลือก All Programs (โปรแกรมทั้งหมด) คลิก HP เลือกโฟลเดอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ b.
● HP Utility (OS X) ● เว็บเซิ ร์ฟเวอร์แบบฝัง กล่ องเครื่องมือ (Windows) กล่องเครื่องมือจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์ หมายเหตุ: กล่องเครื่ องมือสามารถติดตั้งจากซี ดีซอฟต์แวร์ของ HP ได้หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติตรงกับความต้องการของระบบ ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับ ระบบที่ตอ้ งการได้ที่ไฟล์ Readme ซึ่งมีอยูใ่ นแผ่น CD ซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ HP ที่จดั มาให้พร้อมกับเครื่ องพิมพ์ของคุณ การเปิ ดกล่ องเครื่องมือ 1.
เกีย่ วกับคุกกี้ เว็บเซิร์ฟเวอร์แบบฝังตัว หรื อ EWS) จะจัดเก็บไฟล์ขอ้ ความขนาดเล็กๆ (คุกกี้) ไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ ของคุณเมื่อคุณเรี ยกดูหน้าเว็บ ไฟล์เหล่านี้ช่วยให้ EWS รู ้จกั คอมพิวเตอร์ของคุณในครั้งต่อไปที่คุณเข้าเยีย่ มชม เช่น หากคุณกำหนดค่าภาษาของ EWS คุกกี้จะช่วยจดจำว่าคุณได้เลือกภาษาใดไว้ ดังนั้น ในครั้งต่อไปที่คุณเข้าถึง EWS หน้าเว็บเหล่านั้นก็จะแสดงผลในภาษานั้น คุกกี้บางประเภท (เช่น คุกกี้ที่เก็บการกำหนดลักษณะเฉพาะลูกค้า) จะถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์จนกว่าคุณจะล้างออก ด้วยตนเอง คุณสามารถกำหนดค่าให้เบราว
ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ ● ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังใช้เพื่อเชื่อมต่อเครือข่าย หมายเหตุ: การใช้เว็บเซิร์ฟเวอร์แบบฝังตัว (EWS) เครื่ องพิมพ์จะต้องเชื่อมต่อกับเครื อข่าย คุณไม่สามารถใช้ EWS ได้ หากเครื่ องพิมพ์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ดว้ ย สาย USB ตรวจสอบเว็บเบราว์ เซอร์ ของคุณ ● ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บเบราว์เซอร์ตรงตามความต้องการขั้นต่ำของระบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูข้อกำหนดของระบบในไฟล์ Readme ของเครื่ องพิมซ์ ่ ึง หาได้ในแผ่นซี ดีซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ HP ● หากเว็บเบราว์เซอร์ใช้การตั้งค่าพร็ อกซีใดๆ ใ
● ฝ่ ายสนับสนุนของ HP ● ทำความเข้าใจรายงานเครื่องพิมพ์ ● การแก้ไขปัญหาเครื่ องพิมพ์ ● การแก้ไขปัญหาเครื่ องพิมพ์ ● การแก้ไขปัญหาโดยใช้ HP ePrint ● การแก้ปัญหาระบบเครื อข่าย ● ดูแลรักษาเครื่ องพิมพ์ ● การแก้ปัญหากระดาษติด ● การนำสิ่งกีดขวางออกจากแคร่พิมพ์ ● รี เซ็ตเครื่ องพิมพ์ ฝ่ ายสนับสนุนของ HP ● ลงทะเบียนเครื่ องพิมพ์ ● ขั้นตอนการสนับสนุน ● รับการสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส์ ● ฝ่ ายสนับสนุนของ HP ทางโทรศัพท์ ลงทะเบียนเครื่องพิมพ์ ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการลงทะเบียน คุณก็สามารถรั
รับการสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส์ หากต้องการค้นหาข้อมูลการสนับสนุนและการรับประกัน โปรดไปที่เว็บไซต์ของ HP ที่ www.hp.
ระยะเวลาการให้ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ การให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์นานหนึ่งปี ใช้ในทวีปอเมริ กาเหนือ เอเชียแปซิฟิก และละตินอเมริ กา (รวมทั้งเม็กซิ โก) หากต้องการตรวจสอบระยะเวลาของบริ การทาง โทรศัพท์ในยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริ กา ให้ไปที่ www.hp.com/support การโทรศัพท์เข้าบริ ษทั จะต้องเสี ยค่าใช้จ่ายตามปกติ หมายเลขโทรศัพท์สำหรับการสนับสนุน หากต้องการทราบหมายเลขของฝ่ ายสนับสนุนทางโทรศัพท์ล่าสุ ดของ HP และข้อมูลค่าโทรศัพท์ โปรดดูที่ www.hp.
1. ข้ อมูลผลิตภัณฑ์ : แสดงข้อมูลเครื่ องพิมพ์ (เช่น ชื่อเครื่ องพิมพ์ หมายเลขรุ่ น หมายเลขผลิตภัณฑ์ และหมายเลขรุ่ นเฟิ ร์มแวร์) และอุปกรณ์เสริ มที่ติดตั้งไว้ (เช่น อุปกรณ์สำหรับการพิมพ์สองด้านแบบอัตโนมัติหรือดูเพล็กเซอร์) 2. พิมพ์ข้อมูลการใช้ งาน: แสดงข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับงานต่างๆ ที่พิมพ์จากเครื่ องพิมพ์ 3.
THWW 1. ข้ อมูลทัว่ ไป: แสดงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันและประเภทการเชื่อมต่อเครือข่ายที่กำลังใช้งาน และข้อมูลอื่นๆ เช่น URL ของเว็บเซิ ร์ฟเวอร์แบบฝัง 2. 802.
3. ระบบไร้ สาย 802.11: แสดงข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื อข่ายไร้สายของคุณ เช่น ชื่อโฮสต์ IP แอดเดรส ซับเน็ตมาสก์ เกตเวย์เริ่ มต้น และเซิ ร์ฟเวอร์ อีกทั้ง ระบุชื่อเครื อข่าย (SSID) ความแรงสัญญาณที่สมั พันธ์กนั และช่องทางที่ใช้งานอยู่ 4. HP Wireless Direct (HP โดยตรงแบบไร้ สาย): แสดงข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ HP Wireless Direct (HP โดยตรงแบบไร้สาย) ของคุณ เช่น สถานะและที่อยูฮ่ าร์ดแวร์ 5.
การพิมพ์หน้ าข้ อมูลเครื่องพิมพ์ ▲ กดปุ่ ม ( ข้ อมูล ) เพื่อพิมพ์หน้าข้อมูล รายงาน Print Quality Diagnostic (การวินิจฉัยคุณภาพพิมพ์ ) ปัญหาคุณภาพการพิมพ์อาจมาจากหลายสาเหตุ - การตั้งค่าซอฟต์แวร์ ไฟล์รูปภาพที่ไม่ดี หรื อเป็ นที่ระบบการพิมพ์เอง หากท่านไม่พอใจในคุณภาพของงานพิมพ์ของท่าน หน้าการวินิจฉัยคุณภาพพิมพ์ สามารถช่วยท่านวิเคราะห์ได้ว่าระบบการพิมพ์ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ การพิมพ์รายงานคุณภาพการพิมพ์โดยใช้ EWS 1.
หากพบข้อบกพร่ องในหน้ากระดาษ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้: 1.
4. หากคุณเห็นเส้นสีขาวหรือสีดำตรงจุดที่ลูกศรชี้ใน Test Pattern 3 (รู ปแบบการทดสอบ 3) ให้ปรับตำแหน่งหัวพิมพ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ บำรุง รักษาหัวพิมพ์และตลับหมึกพิมพ์ 5.
● — ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระดาษที่ใส่ ในถาดป้ อนกระดาษอยูใ่ นแนวเดียวกับตัวปรับความกว้างกระดาษ ถ้าจำเป็น ให้ดึงถาดป้ อนกระดาษออกจากเครื่ องพิมพ์ แล้วใส่ กระดาษเข้าไปใหม่ให้ถกู ต้อง เพื่อให้มนั่ ใจว่ากระดาษอยูใ่ นแนวเดียวกับตัวปรับแนวกระดาษแล้ว — ใส่กระดาษเข้าในเครื่องพิมพ์เมื่อเครื่องไม่ได้กำลังพิมพ์งานอยู่เท่านั้น กระดาษหลายแผ่นขณะนี้กำลังถูกดึงเข้า — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งตัวปรับความกว้างกระดาษของถาดตรงกับขนาดกระดาษที่คุณกำลังป้อน ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าตัวปรับความกว้างกระดาษ แนบสนิทพอดีกบั ขนาดของกระดา
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปั ญหาได้ คลิกที่นี่เพื่อดูการแก้ไขปั ญหาเบื้องต้นออนไลน์เพิม่ เติม ข้ อมูลบางอย่ างหายไปหรือไม่ ถูกต้ อง ● ลองใช้วธิ ีการใน Print quality is not acceptable (คุณภาพการพิมพ์ไม่เป็ นที่ยอมรับ) ● ตรวจสอบตำแหน่งเครื่องพิมพ์และความยาวของสาย USB บางครั้งสนามแม่เหล็กไฟฟ้ากำลังสูง (เช่น ที่เกิดขึ้นจากสาย USB) อาจทำให้งานพิมพ์ที่ได้ผิดเพี้ยนเล็กน้อย ย้ายเครื่องพิมพ์ให้ห่างจากแหล่งสนามแม่ไฟฟ้ากำลัง สูง นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ใช้สาย USB สั้นกว่า 3 เมตร (9.
จัดเก็บกระดาษชนิดพิเศษไว้ในบรรจุภณั ฑ์เดิมภายในถุงพลาสติกที่ซีลใหม่ วางไว้บนพื้นผิวที่เรี ยบ และจัดเก็บไว้ในที่แห้ง เมื่อพร้อมที่จะพิมพ์งานแล้ว ให้นำ เฉพาะกระดาษที่คุณตั้งใจจะใช้ออกมาในทันที เมื่อพิมพ์เสร็ จ ให้เก็บกระดาษภาพถ่ายที่ยงั ไม่ได้ใช้ลงในถุงพลาสติก การทำเช่นนี้จะช่วยป้องกันกระดาษภาพถ่าย ไม่ให้มว้ นงอ 5.
● — ตรวจสอบว่าที่อยูอ่ ีเมลของเครื่ องพิมพ์ถูกต้อง — ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพียงที่อยูอ่ ีเมลของเครื่ องพิมพ์เท่านั้นที่แสดงอยูใ่ นบรรทัด “To” (ถึง) ของข้อความอีเมล หากมีที่อยูอ่ ีเมลอื่นแสดงอยูใ่ นบรรทัด “To” (ถึง) สิ่งที่แนบที่คุณกำลังส่งอาจพิมพ์ไม่ได้ — ตรวจสอบว่าคุณกำลังส่งเอกสารที่ตรงตามข้อกำหนดของ HP ePrint สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู HP Connected ที่ www.hpconnected.
คำแนะนำ: คุณสามารถเยีย่ มชมเว็บไซต์การสนับสนุนออนไลน์ของ HP ที่ www.hp.
หากการทดสอบล้มเหลว ให้ตรวจดูรายงานการทดสอบเพื่อดูขอ้ มูลเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปั ญหา แล้วทำการทดสอบอีกครั้ง 5. รี สตาร์ทส่ วนประกอบของเครื อข่ายไร้สาย a. ปิ ดเราเตอร์และเครื่ องพิมพ์ b.
หากงานพิมพ์ยังคงมีคุณภาพไม่ดีหลังจากทำความสะอาดทั้งสองขั้นตอนแล้ว ให้ลองปรับตำแหน่งเครื่องพิมพ์ หากคุณพบปัญหาในการพิมพ์หลังจากการทำความ สะอาดและการปรับตำแหน่ง กรุ ณาติดต่อฝ่ ายบริ การของ HP สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ฝ่ ายสนับสนุนของ HP ● เครื่องพิมพ์จะปรับตำแหน่งหัวพิมพ์โดยอัตโนมัติในระหว่างการติดตั้งครั้งแรก คุณอาจต้องใช้คุณสมบัติน้ ีเมื่อหน้าสถานะเครื่ องพิมพ์แสดงเส้นริ้ วหรื อเส้นขาวในบล็อคสี หรื อหากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพการพิมพ์ในงานพิมพ์ของคุณ ● ทำความสะอาดรอยเปื้อนในหน้าเมื่อสิ่งที่พิมพ์อ
2. ตรวจสอบทางเผ่านกระดาษภายในเครื่ องพิมพ์ a.
b. ค้นหากระดาษที่ติดอยูใ่ นเครื่ องพิมพ์ จับที่กระดาษด้วยมือทั้งสองข้างแล้วดึงเข้าหาตัวคุณ ข้ อควรระวัง: หากกระดาษฉีกขาดในขณะนำกระดาษออกจากลูกกลิ้ง ให้ตรวจสอบลูกกลิ้งและล้อเพื่อหาเศษกระดาษที่อาจตกค้างอยูด่ า้ นในเครื่ องพิมพ์ หากคุณไม่นำเศษกระดาษที่ติดอยู่ออกจากเครื่องพิมพ์ให้หมด ก็อาจทำให้เกิดปัญหากระดาษติดได้อีก c. 3. ใส่ ฝาครอบทางผ่านกระดาษอีกครั้งกระทัง่ ล็อกเข้าที่ ถ้าปัญหายังไม่หายไป ให้ตรวจสอบบริ เวณแคร่ เครื่ องพิมพ์ภายในเครื่ องพิมพ์ ข้ อควรระวัง: a.
b. 4. ปิ ดฝาครอบตลับหมึกพิมพ์ 5. ถ้าปัญหายังไม่หายไป ให้ตรวจสอบบริ เวณถาด a.
b. ดึงถาดป้ อนกระดาษออกมาเพื่อขยายพื้นที่ หมายเหตุ: ในขณะที่เปิ ดถาดป้ อนกระดาษ คุณจะได้รับแจ้งเตือนให้เปลี่ยนหรื อคงการตั้งค่าขนาดกระดาษไว้ ถ้าคุณได้ใส่ ขนาดกระดาษที่แตกต่างกัน ให้เปลี่ยนขนาดกระดาษ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ กำหนดขนาดกระดาษสำหรับเครื่องพิมพ์ c. กดปุ่ มที่อยูท่ ้ งั สองข้างของถาดป้ อนกระดาษ แล้วดึงเพื่อถอดถาดป้ อนกระดาษออก d.
e.
การนำสิ่งกีดขวางออกจากแคร่พิมพ์ นำสิ่งกีดขวาง เช่น กระดาษ ออกจากแคร่ พิมพ์ โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การแก้ปัญหากระดาษติด หมายเหตุ: ห้ามใช้เครื่ องมือใดๆ หรื ออุปกรณ์อื่นๆ ในการนำกระดาษที่ติดอยู่ออก ใช้ความระมัดระวังทุกครั้งเมื่อนำกระดาษที่ติดอยู่ออกจากภายในเครื่องพิมพ์ ถ้าแคร่ เครื่ องพิมพ์ไม่สามารถขยับได้ click here (คลิกที่นี่) เพื่อใช้ตวั แก้ปัญหาเบื้องต้นออนไลน์ของ HP เพื่อแก้ปัญหาแคร่ เครื่ องพิมพ์ติดขัด ในขณะนี้ เว็บไซต์น้ ีอาจใช้ไม่ได้กบั ทุกภาษา รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ คุณสามารถกูค้ ืนเครื่ องพิมพ์ก
A ข้ อมูลทางเทคนิค เนื้อหาในส่ วนนี้จะกล่าวถึงหัวข้อต่อไปนี้: ● ข้อมูลการรับประกันของตลับหมึกพิมพ์ ● ลักษณะเฉพาะ ● ข้อมูลเกี่ยวกับข้อบังคับ ● โครงการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์เพื่อสิ่ งแวดล้อม ข้ อมูลการรับประกันของตลับหมึกพิมพ์ จะมีการบังคับใช้การรับประกันตลับบรรจุหมึกของ HP เมื่อตลับบรรจุหมึกถูกใช้กบั อุปกรณ์การพิมพ์ของ HP ที่กำหนดไว้ การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์หมึก ของ HP ที่ถูกเติมใหม่ ผลิตใหม่ ตกแต่งใหม่ ใช้งานผิดประเภท หรือทำให้เสีย ในช่วงเวลาการรับประกัน ผลิตภัณฑ์ดงั กล่าวจะได้รับการคุม้ ครอ
ความจุของถาดป้ อนกระดาษ ● กระดาษธรรมดา (60 ถึง 105 กรัม/ตารางเมตร [16 ถึง 28 ปอนด์]): สู งสุ ด 225 แผ่น ● ซองจดหมาย: สู งสุ ด 30 แผ่น ● บัตรดัชนี: สูงสุ ด 80 แผ่น ● กระดาษภาพถ่าย: สู งสุ ด 100 แผ่น ความจุของถาดรับกระดาษออก ● กระดาษธรรมดา (60 ถึง 105 กรัม/ตารางเมตร [16 ถึง 28 ปอนด์]): สู งสุ ด 60 แผ่น ขนาดและน้ำหนักกระดาษ ดูรายการขนาดกระดาษที่รองรับได้จากซอฟต์แวร์เครื่ องพิมพ์ HP ● Plain Paper (กระดาษธรรมดา): 60 ถึง 105 กรัม/ตารางเมตร (16 ถึง 28 ปอนด์) ● ซองจดหมาย: 75 ถึง 90 กรัม/ตารางเมตร (20 ถ
จำนวนการพิมพ์ของตลับหมึกพิมพ์ ● โปรดไปยัง www.hp.com/go/learnaboutsupplies เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับจำนวนการพิมพ์ของตลับหมึกพิมพ์โดยประมาณ ข้อกำหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการส่งเสียง ● ความดันเสี ยง (ณ บริ เวณข้างเครื่ อง) — ● LpAm 55 (dBA) (พิมพ์เอกสารร่างขาวดำ) กำลังเสียง — LwAd 6.9 (BA) หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.hp.
— ประกาศเกี่ยวกับระบบไร้สายสำหรับผู้ใช้ในญี่ปุ่น หมายเลขรุ่ นตามข้ อบังคับ: เพื่อวัตถุประสงค์สำหรับการตรวจสอบตามข้อบังคับ ผลิตภัณฑ์ของท่านจึงต้องมีหมายเลขรุ่ นตามข้อบังคับ (Regulatory Model Number) หมายเลขรุ่ นตามข้อ บังคับสำหรับผลิตภัณฑ์ของท่านคือ SNPRC-1403-01 โปรดอย่าจำสับสนระหว่างหมายเลขตามข้อบังคับกับชื่อทางการตลาด (HP Officejet 6220 ePrinter หรื อ HP Officejet Pro 6230 ePrinter) หรื อหมายเลขผลิตภัณฑ์ (C9S13A หรื อ E3E03A) ประกาศของ FCC ประกาศสำหรับผู้ใช้ในเกาหลี 80 ภาคผนวก A ข้อมูลทางเทคนิค THW
ประกาศเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด VCCI (คลาส B) สำหรับผู้ใช้ในญี่ปุ่น ประกาศเกี่ยวกับสายไฟสำหรับผู้ใช้ในญี่ปุ่น ประกาศว่าด้วยการส่งเสียงรบกวนสำหรับประเทศเยอรมัน ประกาศเกี่ยวกับสถานที่ทำงานของจอแสดงผลเสมือนสำหรับเยอรมนี ประกาศข้ อบังคับของสหภาพยุโรป ผลิตภัณฑ์ที่มีเครื่ องหมาย CE ได้มาตรฐาน EU Directive ที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้ Low Voltage Directive 2006/95/EC, EMC Directive 2004/108/EC, Ecodesign Directive 2009/125/EC, R&TTE Directive 1999/5/EC, RoHS Directive 2011/65/EU มาตรฐานตามหลักเกณฑ์เหล่านี้มี
Hewlett-Packard GmbH, Dept./MS: HQ-TRE, Herrenberger Strasse 140, 71034 Boeblingen, GERMANY ผลิตภัณฑ์ ทมี่ อี ะแดปเตอร์ AC ต่ อพ่ วง ผลิตภัณฑ์น้ ีจะมีคุณสมบัติตาม CE เมื่อใช้กบั อะแดปเตอร์ AC ของ HP ที่มีเครื่ องหมาย CE เท่านั้น ผลิตภัณฑ์ที่รองรับการทำงานแบบไร้สาย EMF ● ผลิตภัณฑ์น้ ีได้มาตรฐานระหว่างประเทศ (ICNIRP) ในการรองรับความถี่สัญญาณวิทยุตามที่กำหนด หากมีการทำงานร่วมกับอุปกรณ์รับและส่งสัญญาณวิทยุ ในการใช้งานตามปกติให้เว้นระยะ 20 ซม.
คำประกาศรับรอง THWW ข้อมูลเกี่ยวกับข้อบังคับ 83
ข้อมูลเกี่ยวกับข้อบังคับสำหรับผลิตภัณฑ์แบบไร้สาย เนื้อหาส่ วนนี้แสดงข้อมูลกฎข้อบังคับเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไร้สาย ● การได้รับรังสี คลื่นความถี่วทิ ยุ ● ประกาศสำหรับผู้ใช้ในบราซิล ● ประกาศสำหรับผู้ใช้ในแคนาดา ● ประกาศสำหรับผู้ใช้ในไต้หวัน ● ประกาศสำหรับผู้ใช้ในเม็กซิโก ● ประกาศเกี่ยวกับระบบไร้สายสำหรับผู้ใช้ในญี่ปุ่น การได้ รับรังสี คลืน่ ความถีว่ ทิ ยุ ประกาศสำหรับผู้ใช้ในบราซิล 84 ภาคผนวก A ข้อมูลทางเทคนิค THWW
ประกาศสำหรับผู้ใช้ในแคนาดา ประกาศสำหรับผู้ใช้ในไต้หวัน THWW ข้อมูลเกี่ยวกับข้อบังคับ 85
ประกาศสำหรับผู้ใช้ในเม็กซิโก ประกาศเกี่ยวกับระบบไร้สายสำหรับผู้ใช้ในญี่ปุ่น โครงการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์ เพือ่ สิ่ งแวดล้ อม Hewlett-Packard มุ่งมัน่ สร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและรักษาสิ่ งแวดล้อมอย่างยัง่ ยืน: ● มีการออกแบบเพื่อการรี ไซเคิลกับผลิตภัณฑ์น้ ี ● จำนวนวัสดุได้ถูกจำกัดให้อยู่ในปริมาณที่น้อยที่สุดในขณะที่ยังรักษาประสิทธิภาพการทำงานและความน่าเชื่อถือไว้ได้อย่างเหมาะสม ● วัสดุที่ไม่ได้อยูใ่ นกลุ่มเดียวกันได้รับการออกแบบให้คดั แยกได้อย่างสะดวก ● ตัวยึดและตัวเชื่อมต่ออื่นๆ สามารถค้นหา เข้าถึง แล
● การจำกัดการใช้สารอันตราย (ยูเครน) ● การจำกัดการใช้สารอันตราย (อินเดีย) ● EPEAT ● ประเทศจีน ฉลาก SEPA Eco ข้อมูลผูใ้ ช้ การใช้ กระดาษ เครื่องพิมพ์นี้เหมาะสำหรับการใช้กระดาษรีไซเคิลตามข้อกำหนด DIN 19309 และ EN 12281:2002 พลาสติก ชิ้นส่วนที่ทำจากพลาสติกซึ่งมีน้ำหนักเกิน 25 กรัมจะมีเครื่องหมายกำกับตามมาตรฐานสากล เพื่อให้ทราบว่าพลาสติกใดควรนำไปรีไซเคิลเมื่อสิ้นสุดอายุการใช้งานของ เครื่ องพิมพ์น้ ีแล้ว เอกสารข้ อมูลเกีย่ วกับความปลอดภัยในการใช้ วสั ดุ คุณสามารถอ่านเอกสารข้อมูลความปลอดภัยของวัสดุ (MSDS
การใช้ ไฟฟ้ า อุปกรณ์การพิมพ์และสร้างภาพของ Hewlett-Packard ที่มีโลโก้ ENERGY STAR® มีคุณสมบัติครบถ้วนตามข้อกำหนด ENERGY STAR อันเป็ นข้อ กำหนดสำหรับอุปกรณ์การสร้างภาพขององค์การพิทักษ์สิ่งแวดล้อมแห่งประเทศสหรัฐอเมริกา เครื่ องหมายต่อไปนี้จะปรากฏบนผลิตภัณฑ์แสดงภาพที่มีคุณสมบัติตรงตาม ข้อกำหนด ENERGY STAR สามารถดูรายการข้อมูลเพิ่มเติมของรุ่นผลิตภัณฑ์สร้างภาพที่ตรงตามข้อกำหนด ENERGY STAR ได้ที่: www.hp.
ตารางแสดงสารพิษและวัตถุอนั ตราย การจำกัดการใช้สารอันตราย (ยูเครน) การจำกัดการใช้สารอันตราย (อินเดีย) EPEAT THWW โครงการดูแลรักษาผลิตภัณฑ์เพื่อสิ่ งแวดล้อม 89
ประเทศจีน ฉลาก SEPA Eco ข้ อมูลผู้ใช้ B 90 ข้ อผิดพลาด (Windows) ● หมึกพิมพ์เหลือน้อย ● หมึกพิมพ์เหลือน้อยมาก ● ปัญหาเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ์ ● ขนาดกระดาษไม่ตรงกัน ● แคร่ ตลับหมึกพิมพ์ติดขัด ● กระดาษติดหรื อปั ญหาของถาด ● กระดาษหมด ● พิมพ์เอกสารไม่สำเร็จ ● เครื่องพิมพ์ทำงานล้มเหลว ● ฝาเปิ ดอยู่ ● ตลับหมึกพิมพ์ไม่ทำงาน ● เกิดปัญหาในการอัพเกรดอุปกรณ์ใช้สิ้นเปลืองของเครื่ องพิมพ์ ● คำแนะนำเกี่ยวกับตลับหมึกพิมพ์ของปลอม ● ใช้ตลับหมึกพิมพ์สำหรับติดตั้ง ● อย่าใช้ตลับหมึกพิมพ์สำหรับติด
● ตลับหมึกพิมพ์ด่วนของ HP ที่ใช้ร่วมกันไม่ได้ ● ตลับหมึกพิมพ์ด่วนของ HP ที่ใช้แล้ว ● โปรดเชื่อมต่อเครื่ องพิมพ์กบั HP Connected ● Cannot Print (พิมพ์ไม่ได้) ● ถาดรับกระดาษปิ ด ● HP Protected Cartridge (ตลับหมึกพิมพ์แบบป้ องกันของ HP) ติดตั้งแล้ว หมึกพิมพ์เหลือน้ อย ตลับหมึกพิมพ์ที่ระบุในข้อความมีหมึกพิมพ์เหลืออยูน่ อ้ ย การแจ้งเตือนและไฟแสดงสถานะระดับหมึกพิมพ์จะบอกระดับหมึกพิมพ์โดยประมาณเพื่อจุดประสงค์ในการวางแผนเตรี ยมการเท่านั้น เมื่อคุณได้รับข้อความเตือนว่าระดับ หมึกเหลือน้อย โปรดพิจารณาเตรีย
● การแก้ไข 1: ปิ ดและเปิ ดเครื่ องพิมพ์ ● การแก้ไข 2: ติดตั้งตลับบรรจุหมึกให้ถกู ต้อง การแก้ ไข 1: ปิ ดและเปิ ดเครื่องพิมพ์ ปิ ดเครื่ องพิมพ์และเปิ ดอีกครั้ง หากยังเกิดปัญหาอยู่ ให้ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไป การแก้ ไข 2: ติดตั้งตลับบรรจุหมึกให้ ถูกต้ อง ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งตลับบรรจุหมึกทุกตลับถูกต้องแล้ว: 1. ดึงเปิ ดฝาครอบตลับหมึกพิมพ์ออกอย่างเบามือ 2. นำตลับหมึกพิมพ์ออกมาโดยดันตลับเข้าไปเพื่อปลดล็อก แล้วดึงตลับออกโดยดึงเข้าหาตัวคุณ 3.
ใส่ กระดาษเพิ่ม แล้วกดปุ่ ม ( การเลือกขนาดกระดาษ ) เพื่อตั้งค่าขนาดกระดาษ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ใส่ กระดาษ พิมพ์เอกสารไม่สำเร็จ เครื่ องพิมพ์ไม่สามารถพิมพ์เอกสารได้เนื่องจากเกิดปั ญหากับระบบการพิมพ์ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการพิมพ์ โปรดดู การแก้ไขปั ญหาเครื่ องพิมพ์ เครื่องพิมพ์ทำงานล้มเหลว เครื่ องพิมพ์มีปัญหา โดยปกติแล้ว คุณสามารถแก้ไขปั ญหาเช่นนี้ได้โดยปฏิบตั ิตามขั้นตอนต่างๆ ดังต่อไปนี้: 1. กดปุ่ ม 2. ถอดปลัก๊ ไฟออก แล้วเสี ยบปลัก๊ ไฟอีกครั้ง 3.
ใช้ตลับหมึกพิมพ์สำหรับติดตั้ง ในครั้งแรกที่คุณติดตั้งเครื่ องพิมพ์ คุณจะต้องติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ที่ให้มาพร้อมกับเครื่ องพิมพ์ ตลับหมึกพิมพ์เหล่านี้มีป้ายกำกับว่า SETUP ซึ่งจะปรับเทียบเครื่ องพิมพ์ ของคุณก่อนที่จะเริ่ มพิมพ์ครั้งแรก หากไม่สามารถติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ SETUP ได้ในครั้งแรกที่ต้ งั ค่าเครื่ องพิมพ์ จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากคุณติดตั้งชุดตลับหมึก พิมพ์สำหรับการใช้งานปกติ ให้นำออกแล้วติดตั้งตลับหมึกพิมพ์ SETUP เพื่อให้การตั้งค่าเครื่ องพิมพ์เสร็ จสมบูรณ์ เมื่อตั้งค่าเครื่ องพิมพ์เรี ยบร้อยแล้ว จึงสาม
3. ใส่ ตลับหมึกพิมพ์เข้าไปในช่อง กดตลับหมึกพิมพ์ให้แน่น เพื่อให้แน่ใจว่าอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง 4.
96 ภาคผนวก B ข้อผิดพลาด (Windows) THWW
ดัชนี E หน้ากระดาษบิดเบี้ยว EWS.
ตรวจสอบระดับหมึกพิมพ์ 41 คู่มือ HP Wireless Direct (HP โดยตรงแบบไร้ สาย) 49 การติดตั้งฉบับย่อระบบไร้สาย 46 คู่มือ HP Wireless Direct (HP โดยตรงแบบไร้ 46 4 ตำแหน่ง 58 เครื อข่าย การแก้ปัญหา หมายเลขชิ้นส่ วน 67 43, 58 4 กระดาษ ฝาครอบตลับหมึกพิมพ์, ตำแหน่ง 75 60 ล้าง นำสิ่งกีดขวางแคร่ตลับหมึกพิมพ์ออก โครงการอนุรักษ์ส่ิ งแวดล้อม 70 พ พิมพ์ ถ 76 สองด้าน ถาด 86 การแก้ปัญหากระดาษติด 70 ง ตัวปรับความกว้างกระดาษ 3 งานพิมพ์ Print Quality Report (รายงานคุณภาพการ ตำแหน่ง ใส่ กระดาษ Printer
ล อ ลักษณะเฉพาะ กระดาษ 78 อุปกรณ์เสริ ม Printer Status Report (รายงานสถานะ ทางกายภาพ 77 เครื่ องพิมพ์) 58 ว วัสดุ Printer Status Report (รายงานสถานะ เครื่ องพิมพ์) 58 วัสดุพิมพ์ การพิมพ์สองด้าน 33 เว็บเซิร์ฟเวอร์แบบฝัง การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น, เปิ ดไม่ได้ 53 เกี่ยวกับ 52 เว็บเซิร์ฟเวอร์แบบฝังตัว การเปิ ด 53 เว็บไซต์ การบริ การลูกค้า 56 2 ข้อมูลการเข้าใช้งาน โครงการด้านสิ่ งแวดล้อม 86 ส สถานะ Printer Status Report (รายงานสถานะ เครื่ องพิมพ์) 58 หน้าการตั้งค่าเครื อข่าย 58 ห หน้าการวินิจฉั
100 ดัชนี THWW
