User manual

Preverjanje spletnega brskalnika
●
Spletni brskalnik mora ustrezati najmanjšim sistemskim zahtevam. Za dodatne informacije glejte
sistemske zahteve v datoteki Readme (Preberime) na CD-ju s programsko opremo za tiskalnik HP.
●
Če spletni brskalnik za povezovanje z internetom uporablja nastavitve proxy, te nastavitve izklopite. Če
želite več informacij, glejte dokumentacijo, ki je na voljo za vaš spletni brskalnik.
●
Prepričajte se, da so v vašem spletnem brskalniku omogočeni funkcija JavaScript in piškotki. Če želite
več informacij, glejte dokumentacijo, ki je na voljo za vaš spletni brskalnik.
Preverjanje tiskalnikovega naslova IP
●
Če želite preveriti naslov IP tiskalnika, natisnite stran s konguracijo omrežja. Če želite natisniti stran s
konguracijo omrežja, hkrati pritisnite gumba ( Brezžično ) in ( Information (Informacije) ).
●
Z naslovom IP iz ukaznega poziva (Windows) ali iz pripomočka Network Utility (OS X) izvedite ping
tiskalnika.
OPOMBA: OS X Lion in OS X Mountain Lion: Pripomoček Network Utility je v mapi Utilities
(Pripomočki) v mapi Programi na zgornji ravni trdega diska.
OS X Mavericks: Odprite Finder (Iskalnik) pridržite tipko Option in v meniju Apple izberite System
Information (Informacije o sistemu) ( ). Izberite Window (Okno) > Network Utility (Omrežni
pripomoček).
Na primer, če je naslov IP 123.123.123.123, v ukazni poziv (Windows) vpišite tole:
C:\Ping 123.123.123.123
Ali
V omrežnem pripomočku Network Utility (OS X) kliknite zavihek Ping, v polje vnesite 123.123.123.123
in kliknite Ping.
Če se prikaže odgovor, je naslov IP pravilen. Če se prikaže odgovor, da je potekel čas, naslov IP ni
pravilen.
NASVET: Če uporabljate operacijski sistem Windows, obiščite HP-jevo spletno mesto za podporo
www.hp.com/support . Na spletnem mestu boste našli informacije in pripomočke, s katerimi lahko popravite
mnogo pogostih težav s tiskalnikom.
8 Reševanje težav
V tem razdelku so predlogi, kako rešiti splošne težave. Če tiskalnik ne deluje pravilno in z navedenimi predlogi
ne rešite težav, se za pomoč obrnite na eno od spodaj naštetih storitev podpore.
Ta razdelek vsebuje naslednje teme:
●
HP-jeva podpora
●
Razumevanje poročil tiskalnika
●
Reševanje težav s tiskalnikom
●
Odpravljanje težav s tiskalnikom
54 Poglavje 8 Reševanje težav SLWW