User manual

●
Løse problemer med HP ePrint
●
Løse nettverksproblemer
●
Vedlikeholde skriveren
●
Fjerne fastkjørt papir
●
Løsne patronvognen
●
Tilbakestille skriveren
HPs kundestøtte
●
Registrer skriver
●
Kundestøtteprosessen
●
Få elektronisk støtte
●
HPs kundestøtte via telefon
Registrer skriver
Ved å sette av noen få minutter til registrering vil du få raskere service, mer eektiv støtte og varsler om
produktstøtte. Hvis du ikke registrerte skriveren da du installerte programvaren, kan du registrere nå på
http://www.register.hp.com.
Kundestøtteprosessen
Følg denne fremgangsmåten hvis du har problemer:
1. Slå opp i dokumentasjonen som fulgte med skriveren.
2. Besøk HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/support .
HPs kundestøtte online er tilgjengelig for alle HP-kunder. Det er den raskeste kilden til oppdatert
produktinformasjon og eksperthjelp, og omfatter følgende:
●
Rask tilgang til kvaliserte kundestøttespesialister
●
Programvare- og driveroppdateringer for skriveren
●
Nyttig informasjon om feilsøking av vanlige problemer
●
Proaktive skriveroppdateringer, kundestøttevarsler og HP Newsgrams som du får tilgang til når du
registrerer skriveren
3. Ring HPs kundestøtte. Du nner mer informasjon i HPs kundestøtte via telefon.
Kundestøttealternativer og -tilgjengelighet varierer med skriver, land/region og språk.
Få elektronisk støtte
Du nner informasjon om kundestøtte og garanti på HPs nettsted www.hp.com/support . På dette nettstedet
nner du informasjon og verktøy som kan hjelpe deg med å løse mange vanlige problemer. Hvis du blir bedt
om det, velger du land/region og klikker på Alle HP-kontakter hvis du vil ha informasjon om hvordan du
kontakter teknisk kundestøtte.
Dette nettstedet inneholder også teknisk støtte, drivere, rekvisita, bestillingsinformasjon og andre
alternativer, for eksempel:
54 Kapittel 8 Løse et problem NOWW