User Manual

Telefonnumre til supportafdelingen
Du kan nde en liste over de aktuelle HP-supportnumre og omkostninger på www.hp.com/support .
Efter perioden med telefonsupport
Når perioden med telefonsupport udløber, skal du betale et gebyr for at få hjælp fra HP. Du kan også få hjælp
på HP's websted med online support: www.hp.com/support . Kontakt HP-forhandleren, eller ring til det
supporttelefonnummer, der er angivet for dit land/område, for at få oplyst mulighederne for support.
Sådan fortolkes printerrapporter
Du kan udskrive følgende rapporter for at hjælpe med at fejlnde problemer med printeren.
●
Printerstatusrapport
●
Netværkskongurationsside
●
Printerinformationsside
●
Udskriv kvalitetsdiagnosticeringsrapport
●
Trådløs test, rapport
Printerstatusrapport
Brug printerstatusrapporten til at få vist aktuelle oplysninger om printeren og status for blækpatroner. Brug
også printerstatusrapporten som en hjælp til at løse problemer med printeren.
Printerstatusrapporten indeholder desuden en log over de seneste hændelser.
Hvis du får brug for at kontakte HP, er det en god idé at udskrive printerstatusrapporten, før du ringer.
Sådan udskrives printerstatusrapporten
●
Tryk på og hold knappen ( Annullér ) nede i fem sekunder.
56 Kapitel 8 Løsning af problemer DAWW