User Manual

●
Sådan fortolkes printerrapporter
●
Løsning af printerproblemer
●
Løsning af udskrivningsproblemer
●
Løsning af problemer ved brug af HP ePrint
●
Løsning af netværksproblemer
●
Vedligeholde printeren
●
Fjernelse af papir, der sidder fast
●
Fjern det, der blokerer for blækpatronholderen
●
Nulstil :
HP Support
●
Registrere printer
●
Supportproces
●
Elektronisk support
●
HP's telefonsupport
Registrere printer
Hvis du bruger et par minutter på at registrere produktet, får du hurtigere service, mere eektiv support samt
meddelelser vedrørende produktsupport. Hvis ikke du registrerede printeren, da du installerede softwaren,
kan du registrere den nu på http://www.register.hp.com.
Supportproces
Følg nedenstående trinvise vejledning, hvis der opstår problemer:
1. Læs dokumentationen, som fulgte med printeren.
2. Besøg HP's websted med online support på www.hp.com/support .
HP's onlinesupport er tilgængelig for alle HP-kunder. Det er den hurtigste vej til de nyeste
produktoplysninger og eksperthjælp og omfatter følgende funktioner:
●
Hurtig adgang til kvalicerede onlinesupportspecialister
●
Software- og driveropdateringer til printeren
●
Nyttige oplysninger om fejlnding ved almindelige problemer
●
Proaktive printeropdateringer, supportbeskeder og HP-nyheder, som er tilgængelige, når du
registrerer printeren
3. Kontakt HP Support. Se HP's telefonsupport for at få ere oplysninger.
Supportmuligheder og tilgængeligheden af support varierer afhængigt af land/område og sprog.
Elektronisk support
Du nder oplysninger om support og garanti på HP's websted på www.hp.com/support . På dette websted
nder du oplysninger og værktøjer, som kan hjælpe dig med at rette mange almindeligt forekommende
54 Kapitel 8 Løsning af problemer DAWW