Officejet 6220 ePrinter/Officejet Pro 6230 ePrinter Brugervejledning
Copyrightoplysninger Meddelelser fra Hewlett-Packard Company Meddelelser © 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Med forbehold for ændringer uden varsel. Microsoft, Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 og Windows 8.1 er varemærker registreret i USA og tilhørende Microsoft Corporation. 1. udgave 7/2014 Med forbehold for alle rettigheder.
Sikkerhedsoplysninger Følg altid grundlæggende retningslinjer for sikkerhed ved brug af dette produkt for at mindske risikoen for skader som følge af brand eller elektrisk stød. 1. Alle anvisningerne i den dokumentation, der følger med printeren, bør læses grundigt. 2. Overhold alle advarsler og instruktioner på produktet. 3. Tag stikket ud af stikkontakten, inden produktet rengøres. 4. Dette produkt må ikke installeres eller bruges i nærheden af vand, eller når du er våd. 5.
Indholdsfortegnelse 1 Hvordan gør jeg? ........................................................................................................................................... 1 2 Kom godt i gang ............................................................................................................................................ 1 Hjælp til handicappede ..........................................................................................................................................
4 HP ePrint .................................................................................................................................................... 37 Opsætte HP ePrint ............................................................................................................................................... 38 Bruge HP ePrint ....................................................................................................................................................
Sådan fortolkes printerrapporter ........................................................................................................................ 56 Printerstatusrapport ......................................................................................................................... 56 Netværkskonfigurationsside ............................................................................................................ 57 Printerinformationsside ..............................................
Bemærkning til brugere i Japan om brug af trådløs forbindelse ................................... 86 Miljømæssigt produktovervågningsprogram ..................................................................................................... 86 Papirbrug ........................................................................................................................................... 87 Plastik .........................................................................................................
1 2 Hvordan gør jeg? ● Kom godt i gang ● Udskrivning ● Bruge HP ePrint ● Blækpatroner ● Løsning af problemer Kom godt i gang Denne vejledning indeholder oplysninger om, hvordan du bruger printeren og løser eventuelle problemer.
Support Du kan finde flere oplysninger om denne printers handicapfunktioner og HP's fokus på produkters handicapvenlighed på HP's webside på adressen www.hp.com/accessibility. Oplysninger om hjælp til handicappede i Mac OS X finder du på Apples websted på www.apple.com/ accessibility. HP EcoSolutions (HP og miljøet) Hewlett-Packard har forpligtet sig til at hjælpe dig med at optimere dine miljømæssige fodspor og gøre dig i stand til at udskrive ansvarligt — hjemme og på arbejde.
FORSIGTIG: Printeren skal altid slukkes korrekt ved enten at bruge Automatisk slukkefunktion eller (knappen Strøm- ). Hvis printeren slukkes forkert, vender blækpatronholderen muligvis ikke tilbage til den korrekte position, hvilket kan give problemer med blækpatronerne og udskriftskvaliteten. BEMÆRK: Printerens funktioner Dvaletilstand og Autosluk fungerer ikke, hvis der mangler en eller flere patroner. Funktionerne fungerer igen, når alle patroner er på plads.
5 Papirbakke 6 Udskriftsbakke 7 Strøm-knap Område til udskriftsforbrugsvarer 1 Skrivehoved 2 Blækpatroner BEMÆRK: Blækpatroner bør blive i printeren, så man undgår eventuelle problemer med udskriftskvaliteten eller beskadigelse af skrivehovedet. Tag ikke forbrugsvarerne ud af printeren i længere tid. Sluk ikke printeren, når der mangler en blækpatron.
Brug af printerens kontrolpanel Dette afsnit indeholder følgende emner: ● Oversigt over knapper og indikatorer ● Indikatorer på kontrolpanelet Oversigt over knapper og indikatorer Følgende diagram og tilhørende tabel giver et hurtigt overblik over kontrolpanelets funktioner. Etiket Navn og beskrivelse Strøm-knap Tænder eller slukker printeren. Den dæmpes, når printeren er i dvaletilstand.
Indikatorer på kontrolpanelet Indikatorerne på kontrolpanelet angiver status og er nyttige i forbindelse med løsning af printerproblemer. Dette afsnit indeholder oplysninger om indikatorer, hvad de angiver, og hvad du eventuelt skal gøre. HP-printersoftwaren giver også oplysninger om printerens status og mulige udskrivningsproblemer. På HP's websted www.hp.com/support finder du de nyeste oplysninger om fejlfinding, produktrettelser samt opdateringer.
Tabel 2-1 Strøm-knap (fortsat) Beskrivelse af indikator/Lysmønster Forklaring og anbefalede handlinger — Vent, indtil blækket er tørt. Strøm-knappen og Genoptag-knappen. ● Følgende tabel giver oplysninger om knappernes forskellige indikatormønstre. Tabel 2-2 Strøm-knap og Genoptag-knap Beskrivelse af indikator/Lysmønster Forklaring og anbefalede handlinger Strømindikatoren og Genoptag-indikatoren blinker. Der er muligvis opstået et af følgende problemer. 1. Udskriftsmedier sidder fast i printeren.
Tabel 2-2 Strøm-knap og Genoptag-knap (fortsat) Beskrivelse af indikator/Lysmønster Forklaring og anbefalede handlinger Du skal enten ilægge papir, der passer til printerens papirindstillinger eller redigere papirindstillinger på en af følgende måder: ○ Tryk på knappen ( Valg af papirstørrelse ) på printeren for at vælge den ønskede papirstørrelse. ○ Rediger indstillingen i HP-printerdriveren eller på den integrerede webserver.
Tabel 2-3 Strøm-knap og blækpatronindikatorer (fortsat) Beskrivelse af indikator/Lysmønster Forklaring og anbefalede handlinger Skrivehovedet mangler eller er beskadiget. — Sluk printeren, og tænd den igen. — Kontakt HP Support med henblik på service eller udskiftning, hvis fejlen stadig ikke er løst. Strømindikatoren er tændt, og en eller flere af blækpatronindikatorerne blinker.
Tabel 2-3 Strøm-knap og blækpatronindikatorer (fortsat) Beskrivelse af indikator/Lysmønster Forklaring og anbefalede handlinger En eller flere blækpatroner er ved at løbe tør for blæk. BEMÆRK: Advarsler og indikatorer vedrørende blækniveau er kun estimater. Når du får en meddelelse om lavt blækniveau, bør du sørge for at skaffe en ny blækpatron, så den ligger klar. Du behøver ikke udskifte blækpatronerne, før udskriftskvaliteten ikke er tilfredsstillende.
Tabel 2-3 Strøm-knap og blækpatronindikatorer (fortsat) Beskrivelse af indikator/Lysmønster Forklaring og anbefalede handlinger Der er opstået en fejl, der ikke kan genoprettes. Tag netledningsstikket ud, og sæt derefter nedledningsstikket i igen, og forsøg at udskrive. Knappen HP ePrint ● Følgende tabel giver oplysninger om knappens forskellige indikatormønstre. Tabel 2-4 Knappen HP ePrint Beskrivelse af indikator/Lysmønster Forklaring og anbefalede handlinger HP ePrint-indikatoren er slukket.
Tabel 2-4 Knappen HP ePrint (fortsat) Beskrivelse af indikator/Lysmønster Forklaring og anbefalede handlinger Hvis du trykker på knapperne ( HP ePrint ) og (Oplysninger) samtidigt, udskriver printeren en side med oplysninger, bl.a. den e-mailadresse, du skal bruge til udskrivning af dokumenter ved hjælp af HP ePrint, eller en diagnosticeringsside med oplysninger om, hvordan problemer i forbindelse med HP ePrint skal løses. Du deaktiverer HP ePrint ved at trykke på og holde knappen ( HP ePrint ) nede.
Tabel 2-5 Knappen Trådløs (fortsat) Beskrivelse af indikator/Lysmønster Forklaring og anbefalede handlinger Printerens trådløse funktion er tændt, og printeren er ikke tilsluttet et netværk. Trådløs-indikatoren er tændt og lyser fast. Printerens trådløse funktion er tændt, og printeren er tilsluttet et netværk. Knappen HP Direkte trådløs ● Følgende tabel giver oplysninger om knappens forskellige indikatormønstre.
Tabel 2-6 Knappen HP Direkte trådløs (fortsat) Beskrivelse af indikator/Lysmønster Forklaring og anbefalede handlinger Funktionen HP Direkte trådløs på printeren er aktiveret. Hvis du trykker på knapperne ( HP Direkte trådløs ) og ( Oplysninger ) samtidigt, udskriver printeren guiden HP Direkte trådløs. Guiden giver trin for trin-anvisninger for brug af HP Direkte trådløs.
Tabel 2-7 Knappen og indikatorerne for valg af papirstørrelse (fortsat) Beskrivelse af indikator/Lysmønster Forklaring og anbefalede handlinger — Når du har efterset papiret eller lagt det rigtige papir i, skal du lukke bakken korrekt. Indikatoren stopper med at blinke og lyser fast. Hvis du har lagt en anden papirstørrelse, skal du indstille papirstørrelsen på printeren, så de stemmer overens (se Angiv papirstørrelsen på printeren).
Tabel 2-7 Knappen og indikatorerne for valg af papirstørrelse (fortsat) Beskrivelse af indikator/Lysmønster Forklaring og anbefalede handlinger — Når forbindelsen er oprettet, blinker indikatorerne i sekvens i ca. 10 sekunder, hvorefter de vender tilbage til deres tidligere tilstand, før forbindelsen blev oprettet. Find flere oplysninger i indikatormønstrene for Valg af papirstørrelse.
Udskrive foto ● HP Premium Plus Photo Paper (ekstra fint fotopapir) HP Premium Plus Photo Paper er HP-fotopapir af højeste kvalitet til dine bedste fotos. HP Premium Plus Photo Paper gør det muligt at udskrive fantastiske billeder, der tørrer omgående, så du kan dele dem ud, så snart de kommer ud af printeren. Det fås i flere størrelser, herunder A4, 8,5 x 11", 4 x 6" (10 x 15 cm), 5 x 7" (13 x 18 cm) og 11 x 17" (A3) og med to overflader – glossy (blank) eller soft gloss (semi-gloss) (semiblank).
Udskrivning til hverdagsbrug Alle papirtyper, der vises på listen til hverdagsudskrivning kommer med ColorLok-teknologi, der giver mindre udtværing, dybere sort og levende farver. ● HP Ekstra hvidt inkjetpapir HP Ekstra Hvidt Inkjet-papir giver højkontrastfarver og skarp tekst. Papiret er uigennemsigtigt, således at der kan foretages farveudskrivning på begge sider, uden at udskriften er synlig gennem papiret. Denne papirtype er derfor det ideelle valg til nyhedsbreve, rapporter og løbesedler.
Ilæg papir Sådan ilægges standardpapir 1. Løft udskriftsbakken op. 2. Træk papirbakken ud for at udvide den. BEMÆRK: Hvis du vil ilægge papir i legal-format, skal du skyde den grå lås (forrest på venstre side af papirbakken) mod højre og sænke forsiden af bakken. 3. Når du trækker papirbakken ud, blinker en eller alle af indikatorerne for Valg af papirstørrelse (find oplysninger om printerindikatorernes adfærd i Indikatorer på kontrolpanelet).
5. Læg papiret midt i bakken med udskriftssiden nedad. Sørg for, at papirstakken er justeret i forhold til de passende linjer til papirstørrelse i bunden af bakken, og at stakken ikke er højere end højdemærket på siden af bakken. BEMÆRK: Læg ikke papir i bakken, mens printeren udskriver. 6. 20 Skub bakkens papirstyr ind til kanten af papirstakken, og luk derefter bakken.
7. Træk papirbakkeforlængeren ud. Sådan ilægges en konvolut 1. Løft udskriftsbakken op. 2. Træk papirbakken ud for at udvide den. 3. Når du trækker papirbakken ud, blinker en eller alle af indikatorerne for Valg af papirstørrelse (find oplysninger om printerindikatorernes adfærd i Indikatorer på kontrolpanelet). BEMÆRK: Det er muligt, at konvolutstørrelser ikke passer til nogen af de papirstørrelser, der vises på kontrolpanelet, og de skal derfor indstilles på EWS'en.
4. Ilæg konvolutterne med udskriftssiden nedad og som vist i illustrationen. Kontrollér, at konvolutstakken ikke overstiger stregmærket i bakken. BEMÆRK: Læg ikke konvolutter i bakken, mens printeren udskriver. 22 5. Skub bakkens papirbreddestyr ind til kanten af konvolutstakken, og luk derefter bakken. 6. Træk papirbakkeforlængeren ud.
Sådan ilægges kort og fotopapir 1. Løft udskriftsbakken op. 2. Træk papirbakken ud for at udvide den. 3. Når du trækker papirbakken ud, blinker en eller alle af indikatorerne for Valg af papirstørrelse (find oplysninger om printerindikatorernes adfærd i Indikatorer på kontrolpanelet). Hvis du lægger en anden papirstørrelse, skal du skifte papirstørrelsen på printeren. Se Angiv papirstørrelsen på printeren. 4. Læg papiret midt i bakken med udskriftssiden nedad.
5. Skub bakkens papirstyr ind til kanten af papirstakken, og luk derefter bakken. 6. Træk papirbakkeforlængeren ud. Opdatere printeren HP arbejder løbende på at forbedre printerydelsen og give dig de nyeste funktioner. Hvis printeren er tilsluttet et netværk, og HP Web Services er blevet aktiveret, søger printeren som standard automatisk efter opdateringer. Sådan opdateres printeren ved hjælp af den integrerede webserver 1. Åbn den integrerede webserver (EWS).
● Windows 8,1: Klik på Pil ned nederst i venstre hjørne af startskærmen, og vælg derefter printerens navn. ● Windows 8: Højreklik på et tomt område på startskærmen, klik på Alle apps på applikationslinjen, og klik derefter på printerens navn. ● Windows 7, Windows Vista og Windows XP: Klik på Start på computerens skrivebord, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på mappen til printeren, og vælg derefter ikonet med printerens navn.
● AirPrint ● Angiv papirstørrelsen på printeren Udskrivning af dokumenter Sådan udskrives dokumenter (Windows) 1. Læg papir i papirbakken. Se Ilæg papir for at få flere oplysninger. 2. Vælg Udskriv i programmet. 3. Kontroller, at din printer er valgt. 4. Klik på den knap, der åbner dialogboksen Egenskaber. Afhængigt af softwaren kan denne knap hedde Egenskaber, Funktioner, Printeropsætning, Printeregenskaber, Printer eller Præferencer.
BEMÆRK: Hvis du skifter Papirstørrelsen, skal du sikre, at du har lagt det rigtige papir og indstillet papirstørrelsen på printerens kontrolpanel, så de stemmer overens. 5. ● Vælg papirretningen. ● Indtast skaleringsprocenten. Klik på Udskriv. Udskrivning af brochurer Sådan udskrives brochurer (Windows) 1. Læg papir i papirbakken. Se Ilæg papir for at få flere oplysninger. 2. Klik på Udskrivning i menuen Fil i programmet. 3. Kontroller, at den korrekte printer er valgt. 4.
4. Vælg en papirstørrelse i pop op-menuen. Hvis pop op-menuen Papirstørrelse ikke vises i dialogboksen Udskrivning , skal du klikke på Sideopsætning . Når du er færdig med at vælge papirstørrelse, skal du klikke på OK for at lukke Sideopsætning og vende tilbage til dialogboksen Udskrivning . BEMÆRK: Hvis du skifter Papirstørrelsen, skal du sikre, at du har lagt det rigtige papir og indstillet papirstørrelsen på printerens kontrolpanel, så de stemmer overens. 5. 6.
BEMÆRK: Hvis du skifter Papirstørrelsen, skal du sikre dig at lægge det rigtige papir i printeren og indstille papirstørrelsen på printerens kontrolpanel, så de stemmer overens. Se Tips til udskrivning for at læse om andre udskrivningsfunktioner. 6. Klik på OK, og klik derefter på Udskriv eller OK i dialogboksen Udskriv. Sådan udskrives på konvolutter (OS X) 1. Læg konvolutter i bakken med udskriftssiden nedad. Se Ilæg papir for at få flere oplysninger. 2.
BEMÆRK: Hvis du skifter Papirstørrelsen, skal du sikre, at du har lagt det rigtige papir og indstillet papirstørrelsen på printerens kontrolpanel, så de stemmer overens. Se Tips til udskrivning for at læse om andre udskrivningsfunktioner. BEMÆRK: Du får den bedste dpi-opløsning ved at gå til fanen Papir/kvalitet, vælge Fotopapir på rullelisten Medier, derefter klikke på knappen Avanceret, og vælge Ja på rullelisten Udskriv med maks. dpi. Hvis du vil udskrive med maks.
Sådan konfigureres brugerdefinerede størrelser (Windows) 1. Gør et af følgende afhængig af dit operativsystem: ● Windows 8.1 og Windows 8: Peg eller tryk på det øverste højre hjørne af skærmen for at åbne menuen Amuletter, klik på ikonet Indstillinger, klik eller tryk på Kontrolpanel og klik eller tryk herefter på Vis enheder og printere. Klik eller tryk på printerens navn, og klik eller tryk på Printserverens egenskaber. ● Windows 7: Klik på Enheder og printere i Windows-menuen Start.
2. ● Klik på Sideopsætning i menuen Filer i dit program, og tjek, at den printer, der skal bruges, er valgt i pop-up-menuen Format for. ● Klik på Udskriv i menuen Filer i dit program, og tjek, at den printer, der skal benyttes, er valgt. Vælg Håndter specialformater i pop-up-menuen Papirformat. BEMÆRK: Klik på trekanten ved siden af pop op-menuen Printer, eller klik på Vis detaljer, hvis disse indstillinger ikke vises i dialogboksen Udskriv. 3.
BEMÆRK: Hvis du vil angive udskriftsindstillinger for alle udskriftsjob, skal du foretage ændringerne i den HP-software, der fulgte med printeren. Der er flere oplysninger om HP-softwaren i Printerens administrationsværktøjer. 4. Vælg de relevante indstillinger. ● På fanen Layout skal du vælge Stående eller Liggende retning og vælge Vend på lang kant eller Vend på kort kant på rullelisten Udskriv på begge sider.
BEMÆRK: Hvis du skifter Papirstørrelsen, skal du sikre, at du har lagt det rigtige papir og indstillet papirstørrelsen på printerens kontrolpanel, så de stemmer overens. 9. Klik på OK for at lukke de avancerede indstillinger. 10. Kontroller Retning på fanen Layout, og klik derefter på OK for at udskrive. Sådan udskrives med maks. dpi (OS X) 1. Gå til menuen Filer i softwaren, og vælg Udskriv. 2. Kontrollér, at printeren er markeret. 3. Angiv udskriftsindstillinger.
Tips til ilægning af papir Der er også flere oplysninger under Ilæg papir. ● Sørg for, at papiret, der er lagt i bakken, passer til den nuværende papirstørrelse, der er indstillet på printeren. Se Angiv papirstørrelsen på printeren for at få flere oplysninger. ● Læg en hel stak papir i, ikke bare en enkelt side. Alt papiret i stakken skal have samme størrelse og være af samme type for at undgå et papirstop. ● Læg papiret i med udskriftssiden nedad.
— ● ○ Venstre indbinding af folder: Indbindingssiden vises på venstre side, efter den er blevet foldet som en folder. Vælg denne indstilling, hvis din læsevane er fra venstre mod højre. ○ Højre indbinding af folder: Indbindingssiden vises på højre side, efter den er blevet foldet som en folder. Vælg denne indstilling, hvis din læsevane er fra højre mod venstre. Siderammer: Gør det muligt at føje rammer til siderne, hvis du udskriver et dokument med to sider eller mere pr. ark.
● Safari ● Understøttede applikationer fra tredjeparter, som f.eks. Evernote Hvis du vil bruge AirPrint, skal du sikre følgende: ● Printeren skal være på samme netværk som din AirPrint-aktiverede enhed. Find flere oplysninger om brug af AirPrint og hvilke HP-produkter, der er kompatible med AirPrint, på www.hp.com/go/ mobileprinting . ● Læg papir i, der passer til printerens papirindstillinger (find flere oplysninger i Ilæg papir og Angiv papirstørrelsen på printeren).
Find flere oplysninger om knappen HP ePrint og indikatormønstrene i Indikatorer på kontrolpanelet. Dette afsnit indeholder følgende emner: ● Opsætte HP ePrint ● Bruge HP ePrint ● Fjernelse af Web Services Opsætte HP ePrint Brug en af følgende metoder til at opsætte HP ePrint: BEMÆRK: Før du går i gang, skal du sikre dig, at der er forbindelse til internettet via en Ethernet- eller en trådløs forbindelse. Sådan konfigureres HP ePrint med den integrerede webserver 1.
BEMÆRK: Hvis du bliver bedt om at angive proxyindstillinger, og der bruges proxyindstillinger til dit netværk, skal du følge anvisningerne på skærmen for at konfigurere en proxyserver. Hvis du ikke har proxyindstillingerne, skal du kontakte netværksadministratoren eller den person, der har konfigureret netværket. 6. Når printeren er forbundet til serveren, udskriver den en oplysningsside med en liste over emailadresserne til printeren.
Fjernelse af Web Services Følg nedenstående trin for at fjerne Web Services: 5 1. Åbn den integrerede webserver (EWS). Se Åbn den integrerede webserver for at få flere oplysninger. 2. Klik på fanen Web Services, og klik derefter på Fjern Web Services i afsnittet Web Servicesindstillinger. 3. Klik på Fjern Web Services. 4. Klik på Ja for at fjerne Web Services fra printeren.
FORSIGTIG: HP anbefaler, at du erstatter eventuelt manglende blækpatroner så hurtigt som muligt, så der ikke opstår problemer med udskrivningskvaliteten, printeren bruger ekstra blæk, eller blæksystemet beskadiges. Sluk aldrig for printeren, når der mangler blækpatroner. Kontrol af det anslåede blækniveau Du kan få de anslåede blækniveauer oplyst i HP-printersoftwaren eller på printerens kontrolpanel. Find oplysninger om, hvordan du bruger HP-printersoftwaren i Printerens administrationsværktøjer.
3. Tryk foran på blækpatronen for at frigøre den, og tag den ud af holderen. 4. Tag den nye blækpatron ud af pakken. 5. Skub blækpatronen ind i holderen, indtil den klikker på plads i holderen. Brug de farvede bogstaver som en hjælp til at se, hvor blækpatronen skal sidde. Kontroller, at blækpatronen sættes ind på den plads, der har samme farve bogstav som den blækfarve, du installerer. 42 6. Gentag trin 3 til 5 for hver blækpatron, der skal udskiftes. 7. Luk dækslet til blækpatronerne.
Bestilling af blækpatroner Gå ind på www.hp.com for at bestille blækpatroner. (Nogle afsnit af HP's websted findes kun på engelsk). Det er ikke muligt benytte onlinebestilling af patroner i alle lande/område. Mange lande har dog oplysninger om, hvordan man bestiller pr. telefon, finder en lokal butik og udskriver en indkøbsseddel. Du kan derudover besøge siden www.hp.com/buy/supplies og få oplysninger om køb af HP-produkter i dit land.
BEMÆRK: Funktionen med forbrugsoplysninger kan aktiveres igen ved brug af EWS. Find yderligere oplysninger om, hvordan printeren EWS åbnes i Åbn den integrerede webserver. BEMÆRK: Du kan fortsætte med at bruge patronen i HP-printeren, hvis du deaktiverer hukommelseschippens mulighed for at indsamle brugsoplysninger om printere. 6 Netværksopsætning Yderligere avancerede indstillinger kan fås på printerens integrerede webserver (EWS). Se Integreret webserver for at få flere oplysninger.
Hvis ikke du har ændret netværksnavnet eller sikkerhedsadgangskoden, siden du opsatte det trådløse netværk, kan du nogen gange finde dem bag på eller på siden af den trådløse router. Hvis ikke du kan finde netværksnavnet eller sikkerhedsadgangskoden, eller du ikke kan huske disse oplysninger, kan du tjekke dokumentationen til computeren eller den trådløse router.
3. (Windows): Når du har afsluttet den trådløse opsætning, skal du tilføje printeren på computeren ved at vælge Tilføj en netværksprinter fra Kontrolpanel og så følge anvisningerne på skærmen. 4. (OS X): Når du har afsluttet den trådløse opsætning, skal du tilføje printeren på computeren ved at vælge Systempræferencer og så følge anvisningerne på skærmen. Hvis du allerede bruger printeren med en anden forbindelsestype, f.eks.
Sådan skiftes fra en USB-forbindelse til et trådløst netværk (OS X) Gennemgå listen på Før du begynder, inden du går i gang. 1. Slut printeren til dit trådløse netværk. 2. Brug HP Setup Assistant i Programmer/Hewlett-Packard/Device Utilities (Enhedsværktøjer) til at ændre forbindelsen til trådløs for denne printer. Lær mere om, hvordan du skifter fra USB-forbindelse til trådløs forbindelse. Klik her for at gå online, og få flere oplysninger.
Sådan udskrives netværksindstillinger ● Tryk på knapperne ( Trådløst ) og ( Oplysninger ) samtidigt for at udskrive netværkskonfigurationssiden og testrapporten for det trådløse netværk. Sådan aktiveres eller deaktiveres printerens trådløse funktion Den blå indikator på printerens kontrolpanel er tændt, når printerens trådløse funktion er slået til. BEMÆRK: Hvis et Ethernet-kabel tilsluttes printeren, deaktiveres den trådløse funktion automatisk samt indikatoren for trådløs forbindelse.
● Kontroller, at HP Direkte trådløs er aktiveret på printeren, og at sikkerheden er aktiveret, hvis det er nødvendigt. ● HP Direkte trådløs-forbindelsen kan deles af op til fem computere og mobilenheder. ● HP Direkte trådløs kan bruges, mens printeren er sluttet til en computer med USB-kabel eller sluttet til et netværk via en trådløs forbindelse. ● HP Direkte trådløs kan ikke bruges til at oprette internetforbindelse på en computer, mobil enhed eller printer.
a. Gør et af følgende afhængig af dit operativsystem: ● Windows 8,1: Klik på Pil ned nederst i venstre hjørne af startskærmen, vælg printernavnet, og klik derefter på Hjælpeprogrammer. ● Windows 8: Højreklik på et tomt område på startskærmen, klik på Alle applikationer på applikationslinjen, vælg printernavnet, og klik derefter på Hjælpeprogrammer. ● Windows 7, Windows Vista og Windows XP: Gå til computerens skrivebord, klik på Start, vælg Alle programmer, klik på HP, klik på printerens mappe. b.
● HP Utility (OS X) ● Integreret webserver Værktøjskasse (Windows) Værktøjskassen indeholder vedligeholdelsesoplysninger om printeren. BEMÆRK: Værktøjskassen kan installeres fra HP software-cd'en, hvis computeren overholder systemkravene. Systemkrav kan findes i filen Vigtigt, som findes i cd'en med HP-printersoftware, som blev leveret sammen med printeren. Sådan åbnes Værktøjskassen 1.
Om cookies Den integrerede webserver (EWS) placerer meget små tekstfiler (cookies) på din harddisk, når du bladrer. Disse filer gør det muligt for EWS at genkende din computer, næste gang du besøger stedet. Hvis du f.eks. har konfigureret EWS-sproget, hjælper en cookie med at huske, hvilket sprog du har valgt, så siderne vises på det samme sprog, næste gang du bruger EWS. Visse cookies (som f.eks den cookie, der gemmer kundespecifikke præferencer) gemmes på computeren, indtil du fjerner dem manuelt.
Kontroller computeren ● Kontroller, at den computer, du bruger, er tilsluttet til netværket. BEMÆRK: Printeren skal være tilsluttet et netværk for at den integrerede webserver (EWS) kan anvendes. Du kan ikke bruge den integrerede webserver, hvis printeren er tilsluttet computeren via et USB-kabel. Kontroller din webbrowser ● Kontrollér, at webbrowseren lever op til minimumssystemkravene. Find flere oplysninger i systemkravene i printerens fil Vigtig, der findes på cd'en med HP-printersoftware.
● Sådan fortolkes printerrapporter ● Løsning af printerproblemer ● Løsning af udskrivningsproblemer ● Løsning af problemer ved brug af HP ePrint ● Løsning af netværksproblemer ● Vedligeholde printeren ● Fjernelse af papir, der sidder fast ● Fjern det, der blokerer for blækpatronholderen ● Nulstil : HP Support ● Registrere printer ● Supportproces ● Elektronisk support ● HP's telefonsupport Registrere printer Hvis du bruger et par minutter på at registrere produktet, får du hurtigere
printerproblemer. Vælg dit land eller område, hvis du bliver bedt om det, og klik derefter på Alle HPkontaktpersoner for at få oplysninger om, hvordan du kontakter teknisk support. Dette websted tilbyder også teknisk support, drivere, bestillingsoplysninger og andre muligheder. Du kan f.eks.: ● Få adgang til online supportsider. ● Sende en e-mail til HP for at få svar på dine spørgsmål. ● Komme i kontakt med en HP-tekniker ved hjælp af online-chat. ● Tjekke, om der er HP-softwareopdateringer.
Telefonnumre til supportafdelingen Du kan finde en liste over de aktuelle HP-supportnumre og omkostninger på www.hp.com/support . Efter perioden med telefonsupport Når perioden med telefonsupport udløber, skal du betale et gebyr for at få hjælp fra HP. Du kan også få hjælp på HP's websted med online support: www.hp.com/support . Kontakt HP-forhandleren, eller ring til det supporttelefonnummer, der er angivet for dit land/område, for at få oplyst mulighederne for support.
1. Produktoplysninger: Viser oplysninger om printeren (dens navn, modelnummer, serienummer og firmwarens versionsnummer), installeret tilbehør (f.eks. tilbehøret til automatisk tosidet udskrivning eller dupleksenheden). 2. Oplysninger om brug Viser oplysninger om, hvor mange sider der er udskrevet på printeren. 3. Oplysninger om blækleveringssystem: Viser de estimerede blækniveauer (vist grafisk som målere), blækpatronernes varenumre og garantiudløbsdatoer.
58 1. Generelle oplysninger: Viser netværkets aktuelle status og forbindelsestypen samt andre oplysninger som f.eks. URL-adressen til den integrerede webserver. 2. 802.3 Alm. netværk: Viser oplysninger om den aktive Ethernet-netværksforbindelse, f.eks. IPadressen, undernetmasken, standard-gatewayen og printerens hardwareadresse.
3. 802.11 trådløst: Viser oplysninger om din trådløse netværksforbindelse, f.eks. værtsnavnet, IPadressen, subnet-masken, standardgatewayen og serveren. Den angiver også netværkets navn (SSID), den relative signalstyrke og hvilke kanaler, der anvendes. 4. HP Direkte trådløs: Viser oplysninger om din HP Direkte trådløs-forbindelse, som f.eks. statussen og hardwareadressen. 5. Diverse: Viser oplysninger om mere avancerede netværksindstillinger.
Printerinformationsside Du kan udskrive en printerinformationsside for at se en generel status på netværksforbindelsen, Web Services (HP ePrint) og HP Direkte trådløs . Sådan udskriver du printerinformationssiden ▲ Tryk på knappen ( Oplysninger ) for at udskrive printerinformationssiden. Udskriv kvalitetsdiagnosticeringsrapport Problemer med udskriftskvaliteten kan have mange årsager: softwareindstillinger, en dårlig billedfil eller selve udskrivningssystemet.
Sådan udskriver du en kvalitetsdiagnosticeringsrapport ved hjælp af HP Utility (OS X) 1. Klik på Fejlfindingsside for udskriftskvalitet i afsnittet Oplysninger og support. 2. Klik på Udskriv. Hvis du oplever fejl på siden, skal du følge nedenstående fremgangsmåde: 1.
eller manglende farvesøjler eller mønstre. Tag alle blækpatroner ud, og sæt dem i igen for at sikre, at de sidder rigtigt, hvis ingen af farvepatronerne er tomme. Tag ikke den tomme blækpatron ud, før du har en ny blækpatron klar til isætning. Se Udskiftning af blækpatroner for at få oplysninger om isætning af nye blækpatroner. 2. Juster printeren, hvis stregerne i testmønster 1 ikke er lige og ikke hænger sammen. Se Vedligehold skrivehovedet og blækpatronerne for at få flere oplysninger. 3.
● ● — Kontroller, at der er lagt papir i papirbakken. Se Ilæg papir for at få flere oplysninger. Luft medierne før ilægning. — Kontrollér, at papirstyrene i bakken er indstillet til de korrekte markeringer for det papirformat, du er ved at indføre. Kontrollér også, at papirstyrene er tætte ind mod stakken, men ikke for stramme. — Tjek, at mediet i bakken ikke er bøjet. Ret papiret ud ved at bøje det i den modsatte retning af bøjningen.
det ikke løser problemet, er firewall'en ikke årsagen til kommunikationsproblemet. Aktivér firewall'en igen. Brug dette fejlfindingsværktøj til at hjælpe dig med at forbinde printeren til netværket, hvis du har en firewall eller antivirus-beskyttelse, der forårsager et problem. Klik her for at gå online, og få flere oplysninger. På nuværende tidspunkt findes dette websted muligvis ikke på alle sprog.
● Læg papiret i med udskriftssiden nedad. Hvis du f.eks. lægger blankt fotopapir i, skal det lægges i med den blanke side nedad. ● Sørg for, at papiret ligger fladt i papirbakken og ikke er krøllet. Hvis papiret er for tæt på skrivehovedet under udskrivning, kan blækket blive tværet ud. Dette kan ske, hvis papiret er hævet, krøllet eller meget tykt, f.eks. en konvolut. Se Ilæg papir for at få flere oplysninger. 4. Kontroller papirtypen.
BEMÆRK: Du kan ikke bruge disse webfunktioner, hvis printeren er tilsluttet vha. et USB-kabel. ● Sørg for, at de nyeste produktopdateringer er installeret på printeren. Se Opdatere printeren for at få flere oplysninger. ● Sørg for, at HP ePrint er aktiveret på den indbyggede webserver (EWS). Se Opsætte HP ePrint for at få flere oplysninger. ● Kontroller, at netværks-hub'en, switchen eller routeren er tændt og fungerer korrekt.
● Brug dette fejlfindingsværktøj til at hjælpe dig med at oprette forbindelse til HP Direkte trådløs eller til at fejlfinde problemer med HP Direkte trådløs, f.eks. hvis du ikke kan oprette forbindelse til HP Direkte trådløs, hvis du ikke kan udskrive ved brug af HP Direkte trådløs, eller hvis du ikke kan oprette internetforbindelse. Klik her for at gå online, og få flere oplysninger. På nuværende tidspunkt findes dette websted muligvis ikke på alle sprog.
Hvis den blå indikator for Trådløs blinker, betyder det, at printeren ikke har forbindelse til et netværk. Se Opsætning af printeren i det trådløse netværk for at få flere oplysninger. 2. Kontrollér, at computeren har forbindelse til det trådløse netværk Hvis du ikke kan slutte computeren til netværket, er der muligvis et hardwareproblem med routeren eller computeren. 3. Kontroller, at printerens IP-adresse ikke er blevet ændret.
● Vedligehold skrivehovedet og blækpatronerne Rengøring af enhedens yderside ADVARSEL! Sluk printeren ved at trykke på før du renser printeren. (knappen Strøm- ), og tag netledningen ud af stikkontakten, Brug en blød, fugtig klud, der ikke fnugger, til at fjerne støv, pletter og smuds fra kabinettet. Pas på, at der ikke kommer væske ind i printeren eller i kontrolpanelet.
Sådan renses eller justeres skrivehoveder eller fjernes sidepletter fra HP Utility (OS X) 1. Åbn HP Utility. Se HP Utility (OS X) for at få flere oplysninger. 2. Klik på den ønskede indstilling i afsnittet Oplysninger og support, og følg derefter anvisningerne på skærmen. Fjernelse af papir, der sidder fast Papir kan sætte sig fast under udskrivning. FORSIGTIG: For at undgå, at skrivehovedet bliver beskadiget, skal du fjerne papir, der sidder fast, så hurtigt som muligt.
b. Find eventuelt fastklemt papir inde i printeren, tag fat i det med begge hænder, og træk det ud mod dig selv. FORSIGTIG: Hvis papiret rives i stykker, når du prøver at fjerne det fra rullerne, skal du sikre dig, at du får det hele med. Hvis du ikke fjerner alt det fastkørte papir fra printeren, kan der let opstå papirstop igen. c. 3. Sæt papirstidækslet på igen, og sørg for, at det låses på plads. Hvis problemet ikke løses, skal du kontrollere området til patronholderen inde i printeren.
b. 4. Luk dækslet til blækpatronerne. 5. Hvis problemet fortsætter, skal du undersøge bakkeområdet. a. 72 Flyt holderen længst til venstre på printeren, og gør det samme som i sidste trin for at fjerne eventuelle iturevne papirstykker. Løft udskriftsbakken op.
b. Træk papirbakken ud for at udvide den. BEMÆRK: Du bliver anmodet om at beholde eller skifte indstillingen for papirstørrelse ved åbning af bakken. Hvis du har lagt papir med en anden papirstørrelse, skal du skifte papirstørrelsen. Se Angiv papirstørrelsen på printeren for at få flere oplysninger. c. Tryk knapperne på begge sider af papirbakken ned, og træk for at fjerne papirbakken. d. Kontroller hullet i printeren, hvor papirbakken var.
e. Indsæt papirbakken igen, læg papir i, og sænk udskriftsbakken ned. Klik her for at bruge HP's fejlfindingsværktøj online til at løse et papirstop. Hvis patronholderen ikke kan bevæges, skal du klikke her for at bruge HP's fejlfindingsværktøj til at løse et problem med en fastklemt patronholder. På nuværende tidspunkt findes dette websted muligvis ikke på alle sprog. Sådan undgås papirstop Følg disse retningslinjer for at undgå papirstop. 74 ● Fjern ofte udskrifter fra udskriftsbakken.
Fjern det, der blokerer for blækpatronholderen Fjern eventuelle genstande, f.eks. papir, der blokerer for printerpatronholderen. Der er flere oplysninger i Fjernelse af papir, der sidder fast. BEMÆRK: Brug ikke værktøj eller andet til at fjerne papir, der sidder fast. Vær altid meget forsigtig, når du fjerner papir, der har sat sig fast inde i printeren. Hvis patronholderen ikke kan bevæges, skal du klikke her for at bruge HP's fejlfindingsværktøj til at løse et problem med en fastklemt patronholder.
76 Kapitel 8 Løsning af problemer DAWW
A Tekniske oplysninger Dette afsnit indeholder følgende emner: ● Oplysninger om garanti på blækpatroner ● Specifikationer ● Lovpligtige oplysninger ● Miljømæssigt produktovervågningsprogram Oplysninger om garanti på blækpatroner Garantien for HP-blækpatroner gælder, når produktet bruges i den HP-printenhed, de er fremstillet til. Denne garanti dækker ikke HP's blækprodukter, der er blevet efterfyldt, omarbejdet, nyistandsat, anvendt forkert eller manipuleret med.
Papirbakkens kapacitet ● Almindelige papirark (60 til 105 g/m²): Op til 225 ark ● Konvolutter: Op til 30 ark ● Kartotekskort: Op til 80 ark ● Fotopapir: Op til 100 ark Udskriftsbakkens kapacitet ● Almindelige papirark (60 til 105 g/m²) Op til 60 ark Papirstørrelse og vægt Se HP-printersoftwaren for at få vist en liste over understøttede papirformater.
Specifikationer for akustisk emission ● Lydtryk (ved siden af printeren) — ● LpAm 55 (dBA) (sort/hvid kladde) Lydniveau — LwAd 6,9 (BA) Der er flere oplysninger på www.hp.com/support . Vælg dit land/område. Klik på Produktsupport og fejlfinding. Indtast det navn, der vises på forsiden af printeren, og vælg derefter Søg. Klik på Produktoplysninger, og klik derefter på Produktspecifikationer. Lovpligtige oplysninger Printeren opfylder krav fra regulative organer i dit land/område.
FCC-erklæring Meddelelse til brugere i Korea VCCI (klasse B) overensstemmelseserklæring for brugere i Japan 80 Tillæg A Tekniske oplysninger DAWW
Meddelelse til brugere i Japan vedrørende netledningen Erklæring vedrørende støjudsendelse for Tyskland Meddelelse om visuelt display til arbejdspladser i Tyskland Lovgivningsmæssige oplysninger for EU Produkter med CE-mærkningen er i overensstemmelse med en eller flere af følgende EU-direktiver, afhængigt af om de gælder: Lavspændingsdirektivet 2006/95/EF, EMC-direktivet 2004/108/EF, Ecodesigndirektivet 2009/125/EF, R&TTE-direktivet 1999/5/EF, RoHS-direktivet 2011/65/EU.
Trådløs funktion i Europa ● Dette produkt er designet til brug uden begrænsninger i alle EU-lande samt Island, Liechtenstein, Norge og Schweiz. Erklæring om europæisk telefonnetværk (modem/fax) HP-produkter med fax-funktion er i overensstemmelse med kravene i R&TTE-direktivet 1999/5/EF (Bilag II) og bærer CE-mærkningen i overensstemmelse hermed.
Overensstemmelseserklæring DAWW Lovpligtige oplysninger 83
Lovpligtige oplysninger om trådløse produkter Dette afsnit indeholder følgende lovgivningsmæssige oplysninger for trådløse produkter: ● Eksponering for højfrekvensstråling ● Meddelelse til brugere i Brasilien ● Meddelelse til brugere i Canada ● Meddelelse til brugere i Taiwan ● Meddelelse til brugere i Mexico ● Bemærkning til brugere i Japan om brug af trådløs forbindelse Eksponering for højfrekvensstråling Meddelelse til brugere i Brasilien 84 Tillæg A Tekniske oplysninger DAWW
Meddelelse til brugere i Canada Meddelelse til brugere i Taiwan DAWW Lovpligtige oplysninger 85
Meddelelse til brugere i Mexico Bemærkning til brugere i Japan om brug af trådløs forbindelse Miljømæssigt produktovervågningsprogram Hewlett-Packard er engageret i at levere kvalitetsprodukter på en miljømæssig fornuftig måde. ● Dette produkt er designet til genbrug. ● Antallet af materialer er holdt på et minimum, men funktionaliteten og driftsikkerheden er stadig i top. ● Forskellige materialer er designet, så de nemt kan adskilles.
● Brugeroplysninger om SEPA Ecolabel for Kina Papirbrug Dette produkt er velegnet til at bruge genbrugspapir i overensstemmelse med DIN 19309 og EN 12281:2002. Plastik Plastikdele over 25 gram er afmærket i overensstemmelse med de internationale standarder, der forbedrer muligheden for at identificere plastdele til genbrugsformål efter produktets levetid. Datablade vedrørende materialesikkerhed Databladene vedrørende materialesikkerhed kan hentes på HP's websted på adressen: www.hp.
Der er flere oplysninger om ENERGY STAR-mærkede billedbehandlingsprodukter på: www.hp.com/go/ energystar Kemiske stoffer HP oplyser sine kunder om kemiske stoffer i produkterne i overensstemmelse med lovkrav i f.eks. REACH (Europaparlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 1907/2006). Der findes en rapport med de kemiske oplysninger for dette produkt på: www.hp.com/go/reach.
Tabel over giftige og farlige stoffer (Kina) Begrænsninger for giftige og farlige stoffer (Ukraine) Begrænsninger for giftige og farlige stoffer (Indien) EPEAT DAWW Miljømæssigt produktovervågningsprogram 89
Brugeroplysninger om SEPA Ecolabel for Kina B 90 Fejl (Windows) ● Blækniveauet er lavt ● Meget lavt blækniveau ● Blækpatronproblem ● Forkert papirstørrelse ● Blækpatronholderen er gået i stå ● Papirstop eller problem med bakke ● Printeren er løbet tør for papir ● Dokument blev ikke udskrevet ● Printerfejl ● Dæksel åbent ● Svigt i blækpatron ● Problem med opgradering af printerens forbrugsvarer ● Vejledning i forbindelse med uoriginale blækpatroner ● Brug af opsætningspatroner
● Kan ikke udskrive ● Udskriftsbakke (lukket) ● HP's beskyttede blækpatron er installeret Blækniveauet er lavt Den angivne blækpatron er ved at løbe tør for blæk. Advarsler og indikatorer vedrørende blækniveau er kun estimater. Når du får en meddelelse om lavt blækniveau, bør du sørge for at skaffe en ny blækpatron, så den ligger klar. Du behøver ikke udskifte blækpatroner, før udskriftskvaliteten ikke er tilfredsstillende.
Sluk for printeren, og tænd derefter for den igen. Prøv næste løsning, hvis problemet ikke er løst. Løsning 2: Installer blækpatronerne korrekt Sørg for, at alle blækpatronerne sidder korrekt: 1. Træk forsigtigt i dækslet til blækpatronerne for at åbne det. 2. Tag blækpatronen ud ved at skubbe den ind, så den frigøres, og træk den derefter ud mod dig selv. 3. Sæt patronen i holderen. Tryk patronen fast for at sikre, at der er god kontakt. 4.
Dokument blev ikke udskrevet Printeren kunne ikke udskrive dokumentet, fordi der opstod et problem i printsystemet. Der er oplysninger om løsning af printproblemer i Løsning af printerproblemer. Printerfejl Der opstod et problem med printeren. Du kan normalt løse sådanne problemer via følgende trin: 1. Tryk på knappen 2. Tag netledningen ud af, og sæt den i igen. 3. Tryk på knappen ( Strøm- ) for at slukke printeren. ( Strøm- ) for at tænde printeren.
hvis du stadig modtager fejlmeddelelser og printeren ikke kan gennemføre blæksysteminitialiseringen, skal du kontakte HP support. Se HP Support for at få flere oplysninger. Klik her for at gå online, og få flere oplysninger. På nuværende tidspunkt findes dette websted muligvis ikke på alle sprog. Brug ikke opsætningspatroner Opsætningspatroner kan ikke bruges, når printeren er initialiseret. Fjern og isæt blækpatroner, der ikke er opsætningspatroner.
Kontakt HP support med henblik på service, hvis problemet stadig ikke er løst. Se HP Support for at få flere oplysninger. Inkompatibel HP Instant Ink-blækpatron Denne blækpatron kan kun bruges på en printer, som på nuværende tidspunkt er tilmeldt HP Instant Ink. Hvis du mener, at printeren bør acceptere denne blækpatron, bedes du kontakte www.hp.com/buy/supplies .
96 Tillæg B Fejl (Windows) DAWW
Indeks A akustiske emissioner 79 B bagpanel illustration 4 bakke finde 3 papirbreddestyr 3 bakker fejlfinde indføring 62 fjernelse af papir, der sidder fast 70 Ilæg papir 19 begge sider, udskriv på 32 Billede - ePrintdiagnosticeringsside 11 blækniveauer, kontrollere 41 blækpatron 4 blækpatroner finde 4 garantiudløbsdatoer 57 kontrollere blækniveauer 41 status 57 tip 40 udskifte 41 varenumre 43, 57 D diagnosticeringsside 60 HP ePrint 11 dobbeltsidet udskrivning 32 dæksel til blækpatroner, finde 4 E efter s
O OS X HP Utility 51 P papir afhjælpe papirstop 70 fejlfinde indføring 62 HP, bestille 18 lægge papir i bakke 19 papirstop 74 skæve sider 63 specifikationer 78 vælge 18 papirindføringsproblemer, foretage fejlfinding 62 papirstop afhjælpe 70 papir 74 papirtyper, der bør undgås 18 patroner 43 periode med telefonsupport supportperiode 55 printer informationsside 60 printerens kontrolpanel finde 3 netværksindstillinger 47 printersoftware (Windows) om 51 åbner 24, 51 printerstatusrapport oplysninger på 56 udsk
