User instructions

Если страница напечатана с дефектами, выполните следующие действия.
1. Если в отчете о качестве печати обнаружены выцветшие участки, пропуски, неправильные или
отсутствующие цвета, следует проверить и при необходимости заменить картриджи с чернилами
того цвета, который некорректно отображается на тестовой цветовой полосе. Если уровень
чернил во всех картриджах достаточный, необходимо извлечь и установить повторно все
картриджи, чтобы убедиться в том, что они установлены правильно.
Не извлекайте пустой картридж, если нет нового картриджа для замены. Сведения об установке
новых картриджей см. в разделе Замена картриджей.
2. Если в тестовом шаблоне 1 линии не прямые и не совпадают, требуется выравнивание принтера.
Дополнительную информацию см. в разделе Обслуживание картриджей и печатающей головки.
3. Если в каком-либо из цветных блоков видны пробелы в тестовом шаблоне 2, требуется очистка
печатающей головки. Дополнительную информацию см. в разделе Обслуживание картриджей и
печатающей головки.
4. Если в указанных местах тестового шаблона 3 видны темные линии или пробелы, выполните
выравнивание печатающей головки. Дополнительную информацию см. в разделе Обслуживание
картриджей и печатающей головки.
5. Если ни одно из действий, описанных в предыдущих разделах, не помогло, обратитесь в службу
технической поддержки HP для замены печатающей головки. Дополнительную информацию см.
в разделе Служба поддержки HP.
Отчет о проверке беспроводной связи
Напечатайте страницу проверки беспроводной связи, чтобы получить информацию о беспроводном
соединении принтера. Отчет о проверке беспроводной связи содержит информацию о состоянии, MAC-
адресе и IP-адресе принтера. Если принтер подключен к сети, в отчете проверки будут показаны
сведения о параметрах сети.
Печать отчета о проверке беспроводной сети
▲
Для печати страницы конфигурации сети и отчета проверки беспроводной сети одновременно
нажмите кнопки ( Беспроводное ) и ( Информация ).
Устранение неполадок принтера
СОВЕТ: (Windows) Запустите HP Print and Scan Doctor для диагностики и автоматического исправления
ошибок печати, сканирования и копирования. Программа может быть доступна не на всех языках.
Принтер неожиданно выключается
●
Проверьте источник питания и подключение к нему.
●
Убедитесь, что кабель питания принтера надежно подсоединен к работающей электрической
розетке.
RUWW Устранение неполадок принтера 67