User instructions

Ако прокси настройките, използвани от защитната стена, са променени, трябва да ги
актуализирате също така и в контролния панел на принтера. Ако не обновите настройките,
няма да можете да използвате HP ePrint.
За допълнителна информация вж. Настройка на HP ePrint..
СЪВЕТ: За допълнителна помощ при настройване и използване на Уеб услугите посетете HP Connected
на www.hpconnected.com .
Разрешаване на мрежови проблеми
Този раздел предоставя решения за обичайни проблеми относно свързването или използването на
принтера в мрежата.
●
Отстраняване на общи неизправности с мрежата
●
Не възможно безжично свързване на принтера
За допълнителна информация относно мрежови проблеми, проверете следното:
●
Използвайте този инструмент за отстраняване на неизправности, който да ви помогне за намиране
на настройките за защита на мрежата. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн.
Към момента този уеб сайт може да не е наличен на всички езици.
●
Използвайте този инструмент за отстраняване на неизправности, който да ви помогне да
преминете от USB връзка към безжична връзка. Щракнете тук, за да получите повече информация
онлайн. Към момента този уеб сайт може да не е наличен на всички езици.
●
Използвайте този инструмент за отстраняване на неизправности, който да ви помогне да се
свържете към директен безжичен печат на HP или да решите проблеми с директен безжичен
печат на HP, като невъзможност за свързване към директен безжичен печат на HP, невъзможност
за печат при използване на директен безжичен печат на HP или невъзможност за свързване към
интернет. Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн. Към момента този уеб сайт
може да не е наличен на всички езици.
●
Използвайте този инструмент за отстраняване на неизправности, който да ви помогне да свържете
принтера към мрежата или когато е бил в мрежата, но сега не е. Щракнете тук, за да получите
повече информация онлайн. Към момента този уеб сайт може да не е наличен на всички езици.
●
Използвайте този инструмент за отстраняване на неизправности, който ви помага да включите
принтера в мрежата, ако имате защитна стена или антивирусна защита, причиняващи проблема.
Щракнете тук, за да получите повече информация онлайн. Към момента този уеб сайт може да не
е наличен на всички езици.
Отстраняване на общи неизправности с мрежата
По време на инсталиране на софтуер, ако софтуерът не може да намери принтера в мрежата, ще
получите подкана да въведете IP адреса на принтера, който се намира на страницата с мрежовата
конфигурация. За допълнителна информация вж. Страница с мрежова конфигурация.
СЪВЕТ: Можете да посетите уеб сайта за онлайн поддръжка на HP на адрес www.hp.com/support за
информация и програми, които могат да ви помогнат да коригирате много често срещани проблеми с
принтера.
(Windows) Изпълнете приложението HP Print and Scan Doctor за диагностика и автоматично
отстраняване на проблеми с печат, сканиране и копиране. Приложението не е налично на всички езици.
74 Глава 8 Решаване на проблем BGWW