User instructions

Телефонни номера за поддръжка
Най-актуалните телефонни номера за поддръжка на HP и информация за цените на обажданията вж.
www.hp.com/support .
След срока за безплатна поддръжка по телефона
След срока за безплатна поддръжка по телефона HP предоставя помощ срещу заплащане. Можете да
получите помощ и от уеб сайта за онлайн поддръжка на HP: www.hp.com/support . За да научите
повече за опциите за поддръжка, се обърнете към вашия търговец на HP или се обадете на
телефонния номер за поддръжка за вашата страна/регион.
Запознаване с отчетите на принтера
Можете да печатате следните отчети, които да помогнат за отстраняване на неизправности на
принтера.
●
Отчет за състоянието на принтера
●
Страница с мрежова конфигурация
●
Страница с информация за принтера
●
Диагностичен отчет за качеството на печат
●
Отчет от теста на безжичната връзка
Отчет за състоянието на принтера
Използвайте отчета за състоянието на принтера, за да прегледате текущата информация за принтера и
състоянието на касетите с мастило. Също така можете да използвате отчета за състояние на принтера
за отстраняване на проблеми с принтера.
Отчетът за състояние на принтера съдържа също и регистър с най-скорошните събития.
Ако искате да позвъните на HP, е добре преди това първо да отпечатате отчета за състоянието на
принтера.
Отпечатване на отчета за състоянието на принтера
●
Натиснете и задръжте бутона ( Отказ ) за пет секунди.
62 Глава 8 Решаване на проблем BGWW