User Guide

—
Giriş tepsisine yüklenen kağıdın kağıt genişliği kılavuzlarıyla hizalandığından emin olun. Gerekirse,
giriş tepsisini yazıcıdan çekip çıkarın ve kağıt kılavuzlarının doğru şekilde hizalandığından emin
olarak kağıdı düzgün şekilde yeniden yükleyin.
—
Yazıcıya, yalnızca yazdırmadığı zamanlarda kağıt yükleyin.
●
Birden fazla kağıt alınıyor
—
Kağıt genişliği kılavuzlarının yüklediğiniz kağıt boyutu için tepsideki uygun işaret yerlerine
ayarlandığından emin olun. Ayrıca kağıt genişliği kılavuzları kağıt destesine hafifçe dayanmış
olmalıdır.
—
Tepsiye aşırı miktarda kağıt yüklenmediğinden emin olun.
—
En iyi performans ve verimlilik için HP kağıtları kullanın.
Yazdırma sorunlarını çözme
İPUCU: (Windows) Yazdırma, tarama ve kopyalama sorunlarını tanılamak ve otomatik olarak onarmak için
HP Yazdırma ve Tarama Doktoru'nu çalıştırın. Uygulama yalnızca belirli dillerde sunulmaktadır.
Yazıcı yanıt vermiyor (hiçbir şey yazdırılmıyor)
●
Yazdırma kuyruğunda sıkışmış yazdırma işleri vardır
Yazdırma kuyruğunu açıp tüm belgeleri iptal edin ve bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar yeniden
başladıktan sonra yazdırmayı deneyin. Daha fazla bilgi için işletim sisteminin Yardım sistemine bakın.
●
HP yazılımı yüklemesini kontrol edin
Yazdırma sırasında yazıcı kapatılırsa, bilgisayar ekranında bir uyarı mesajı belirmelidir; aksi halde,
yazıcıyla birlikte verilen HP yazılımı doğru şekilde yüklenmemiş olabilir. Bu sorunu çözmek için, HP
yazılımını tamamen kaldırıp yeniden yükleyin.
●
Kablo bağlantılarını kontrol edin
USB veya Ethernet kablosunun her iki ucunun da güvenli bir şekilde bağlı olduğundan emin olun.
Yazıcı bir ağa bağlı ise, aşağıdakileri gözden geçirin:
—
Yazıcının arkasındaki bağlantı ışığını kontrol edin.
—
Yazıcının bağlantısını yaparken bir telefon kablosu kullanmadığınızdan emin olun.
●
Bilgisayarda herhangi bir kişisel güvenlik duvarı yazılımı yüklü olup olmadığını kontrol edin
Kişisel yazılım güvenlik duvarı, bilgisayarlara izinsiz erişimi engelleyen bir güvenlik programıdır. Ancak
güvenlik duvarları bilgisayar ile yazıcı arasındaki iletişimi engelleyebilir. Yazıcıyla iletişimde bir sorun
varsa, güvenlik duvarını geçici olarak devre dış bırakmayı deneyin. İletişimde sorun devam ederse,
nedeni güvenlik duvarı değildir. Güvenlik duvarını tekrar etkinleştirin.
Güvenlik duvarınız veya antivirüs korumanız soruna yol açıyorsa yazıcınızı ağa ekleme yardımı
için bu sorun gidericiyi kullanın. Çevrimiçi daha fazla bilgi için burayı tıklatın. Bu web sitesi şu anda tüm
dillerde mevcut olmayabilir.
●
Yazıcıyı ve bilgisayarı yeniden başlatma
Yazıcı halen yanıt vermiyorsa, yazıcıyı ve bilgisayarı kapatıp geri açın.
62 Bölüm 8 Sorun çözme TRWW