User Guide

●
HP ePrint'i kullanmayla ilgili sorunları giderme
●
Ağ sorunlarını çözme
●
Yazıcının bakımını yapma
●
Kağıt sıkışmalarını giderme
●
Taşıyıcıyı sıkışmasını giderme
●
Yazıcıyı sıfırlama
HP desteği
●
Yazıcıyı kaydettirme
●
Destek işlemi
●
Elektronik destek alma
●
Telefonla HP desteği
Yazıcıyı kaydettirme
Sadece birkaç dakikanızı ayırıp kaydettirerek daha hızlı hizmet, daha etkili destek ve ürün destek
uyarılarından faydalanabilirsiniz. Yazılımı yüklerden yazıcıyı kaydettirmediyseniz,
http://www.register.hp.com adresinden şimdi kaydettirebilirsiniz.
Destek işlemi
Sorun yaşarsanız, aşağıdaki adımları uygulayın:
1. Yazıcıyla birlikte gelen belgelere bakın.
2. www.hp.com/support adresinde bulunan HP çevrimiçi destek web sitesini ziyaret edin.
HP çevrimiçi destek tüm HP müşterileri tarafından kullanılabilir. En güncel ürün bilgilerine ve uzman
yardımına en hızlı ulaşılabilecek kaynaktır ve aşağıdaki özellikleri kapsar:
●
Yetkili çevrimiçi destek uzmanlarına hızlı erişim
●
Yazıcı için yazılım ve sürücü güncelleştirmeleri
●
Sık rastlanan sorunlar için değerli sorun giderme bilgileri
●
HP yazıcıyı kaydettirdiğinizde sunulan önceden tanımlı yazıcı güncelleştirmeleri, destek uyarıları ve
HP haber bültenleri
3. HP desteği arayın. Daha fazla bilgi için, bkz. Telefonla HP desteği.
Destek seçenekleri ve destekten faydalanma koşulları yazıcıya, ülkeye/bölgeye ve dile göre değişir.
Elektronik destek alma
Destek ve garanti bilgilerini bulmak için www.hp.com/support adresindeki HP Web sitesine gidin. Bu web
sitesi, birçok yaygın yazıcı sorununu düzeltmenize yardımcı olabilecek bilgiler ve yardımcı programlar
sağlamaktadır. İstendiğinde ülkenizi/bölgenizi seçin ve telefonla teknik destek isteme hakkında bilgi almak
için Tüm HP İletişim Bilgileri öğesini tıklatın.
Bu web sitesi teknik destek, sürücüler, sarf malzemeleri, sipariş bilgileri ve aşağıda belirtilen diğer seçenekleri
sağlar:
TRWW HP desteği 53