User Guide

Web tarayıcınızı kontrol edin
●
Web tarayıcının en düşük sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Daha fazla bilgi için, HP
yazıcı yazılımı CD'sinde bulunan, yazıcının Readme (Benioku) dosyasındaki sistem gereksinimlerine
bakın.
●
Web sunucusu Internet'e bağlanmak için proxy ayarları kullanıyorsa, bu ayarları kapatmayı deneyin.
Daha fazla bilgi için, web tarayıcınızla birlikte gelen belgelere bakın.
●
Web tarayıcınızda JavaScript ve çerezlerin etkinleştirildiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için, web
tarayıcınızla birlikte gelen belgelere bakın.
Yazıcı IP adresini denetleyin
●
Yazıcının IP adresini kontrol etmek için ağ yapılandırma sayfasını yazdırın. ( Kablosuz ) düğmesi ile
( Bilgiler ) düğmesine birlikte basarak ağ yapılandırma sayfasını yazdırın.
●
Komut istemindeki (Windows) veya Network Utility'deki (OS X) IP adresini kullanarak yazıcıya ping
uygulayın.
NOT: OS X Lion ve OS X Mountain Lion: Network Utility, sabit diskin en üst düzeyinde bulunan Yardımcı
Programlar klasöründeki Uygulamalar klasöründe yer alır.
OS X Mavericks: Finder'ı (Bulucu) açın, Option (Seçenek) tuşunu basılı tutarak Apple ( ) menüsünden
Sistem Information'ı seçin. Window > Network Utility'yi (Pencere > Ağ Yardımcı Programı) seçin.
Örneğin IP adresi 123.123.123.123 ise komut isteminde (Windows) şunu girin:
C:\Ping 123.123.123.123
Veya
Network Utility'de (OS X), Ping sekmesini tıklatın, kutuya 123.123.123.123 yazın, sonra da Ping'i
tıklatın.
Yanıt gelirse IP adresi doğrudur. Zaman aşımı yanıtı gelirse IP adresi yanlıştır.
İPUCU: Windows üzerinde çalışan bir bilgisayar kullanıyorsanız, www.hp.com/support adresindeki HP
çevrimiçi destek web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bu web sitesi, birçok yaygın yazıcı sorununu düzeltmenize
yardımcı olabilecek bilgiler ve yardımcı programlar sağlamaktadır.
8 Sorun çözme
Bu bölümdeki bilgiler sık karşılaşılan sorunlara ilişkin çözüm önerileri sunar. Yazıcınız düzgün çalışmıyorsa ve
bu öneriler sorununuzu çözmediyse, yardım almak için aşağıdaki destek hizmetlerinden birini kullanmayı
deneyin.
Bu bölüm aşağıdaki konuları içermektedir:
●
HP desteği
●
Yazıcı raporlarını anlama
●
Yazıcı sorunlarını çözme
●
Yazdırma sorunlarını çözme
52 Bölüm 8 Sorun çözme TRWW