User guide

Problémy s podávaním papiera
●
Papier sa neodoberá zo zásobníka
—
Skontrolujte, či je v zásobníku vložený papier. Ďalšie informácie nájdete v časti Vloženie papiera.
Papier pred vložením prevzdušnite.
—
Skontrolujte, či sú priečne vodiace lišty nastavené na správne značky v zásobníku pre veľkosť
vkladaného papiera. Skontrolujte tiež, či sa vodiace lišty dotýkajú stohu papiera, nie však pritesno.
—
Skontrolujte, či papier v zásobníku nie je pokrútený. Papier narovnajte ohnutím proti smeru
krútenia.
—
Ubezpečte sa, že je stoh papiera zarovnaný s príslušnými čiarami veľkosti papiera v spodnej časti
vstupného zásobníka a nepresahuje označenie výšky stohu na bočnej strane zásobníka.
●
Strany sú zošikmené
—
Skontrolujte, či je papier vo vstupnom zásobníku zarovnaný s priečnymi vodiacimi lištami papiera.
V prípade potreby vytiahnite vstupný zásobník z tlačiarne a znova správne vložte papier tak, aby
boli vodiace lišty papiera správne zarovnané.
—
Papier vkladajte do tlačiarne, len keď neprebieha tlač.
●
Tlačiareň odoberá viac strán naraz
—
Skontrolujte, či sú priečne vodiace lišty nastavené na správne značky v zásobníku pre veľkosť
vkladaného papiera. Skontrolujte tiež, či sa priečne vodiace lišty dotýkajú stohu papiera, nie však
pritesno.
—
Skontrolujte, či zásobník nie je preplnený.
—
Na dosiahnutie optimálneho výkonu a účinnosti používajte papier HP.
Riešenie problémov s tlačou
TIP: (Windows) Na vykonanie diagnostiky a automatickej opravy problémov týkajúcich sa tlače, skenovania
a kopírovania spustite aplikáciu HP Print and Scan Doctor. Aplikácia je dostupná len v niektorých jazykoch.
Tlačiareň neodpovedá (netlačí)
●
V tlačovom fronte sú zaseknuté tlačové úlohy
Otvorte tlačový front, zrušte všetky dokumenty a potom reštartujte počítač. Skúste tlačiť po
reštartovaní počítača. Ďalšie informácie nájdete v systéme pomocníka operačného systému.
●
Skontrolujte inštaláciu softvéru HP
Ak sa tlačiareň počas tlačenia vypne, na obrazovke počítača by sa mala zobraziť výstražná správa.
Skontrolujte, či je správne nainštalovaný softvér HP dodaný s tlačiarňou. Úplne odinštalujte softvér HP
a znova ho nainštalujte.
●
Skontrolujte káblové pripojenia
Skontrolujte, či sú obidva konce kábla USB alebo Ethernet spoľahlivo zapojené.
Ak je tlačiareň pripojená k sieti, skontrolujte nasledujúce:
—
Skontrolujte indikátor Pripojenie na zadnej strane tlačiarne.
—
Skontrolujte, či na pripojenie tlačiarne nepoužívate telefónny kábel.
●
Skontrolujte, či nie je v počítači nainštalovaný osobný softvérový rewall
SKWW Riešenie problémov s tlačou 65