User guide

POZNÁMKA: Ak chcete používať vstavaný webový server (server EWS), tlačiareň musí byť pripojená k sieti.
Server EWS nemôžete používať, ak je tlačiareň pripojená k počítaču pomocou kábla USB.
Skontrolujte webový prehľadávač
●
Skontrolujte, či webový prehľadávač spĺňa minimálne systémové požiadavky. Ďalšie informácie nájdete
v systémových požiadavkách v súbore Readme tlačiarne na disku CD so softvérom tlačiarne HP.
●
Ak webový prehľadávač používa ľubovoľné nastavenia servera proxy na pripojenie na internet, skúste
vypnúť tieto nastavenia. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dostupnej s webovým
prehľadávačom.
●
Skontrolujte, či sú súbory cookie a jazyk JavaScript povolené vo webovom prehľadávači. Ďalšie
informácie nájdete v dokumentácii dostupnej s webovým prehľadávačom.
Skontrolujte adresu IP tlačiarne
●
Ak chcete skontrolovať adresu IP tlačiarne, vytlačte konguračnú stranu siete. Naraz stlačte tlačidlá
( Bezdrôtové pripojenie ) a ( Informácie ) a vytlačte konguračnú stranu siete.
●
V príkazovom riadku (Windows) alebo v aplikácii Network Utility (OS X) zadajte príkaz ping pomocou
adresy IP tlačiarne.
POZNÁMKA: OS X Lion a OS X Mountain Lion: Aplikácia Network Utility sa nachádza v priečinku
Pomôcky v adresári Aplikácie na najvyššej úrovni pevného disku.
OS X Mavericks: otvorte položku Finder (Vyhľadávač), stlačte a podržte tlačidlo Option (Možnosti) a
vyberte položku System Information (Systémové informácie) z ponuky Apple ( ). Vyberte položku
Window > Network Utility.
Ak je adresa IP napríklad 123.123.123.123, do príkazovej výzvy (Windows) ju zadajte takto:
C:\Ping 123.123.123.123
– alebo –
V aplikácii Network Utility (OS X) kliknite na kartu Ping, do poľa zadajte reťazec 123.123.123.123 a
potom kliknite na príkaz Ping.
Ak sa zobrazí odpoveď, adresa IP je správna. Ak sa zobrazí hlásenie o uplynutí času, adresa IP je
nesprávna.
TIP: Ak používate počítač so systémom Windows, môžete navštíviť webovú stránku technickej podpory
online spoločnosti HP na adrese www.hp.com/support . Táto webová lokalita poskytuje informácie a nástroje,
ktoré vám môžu pomôcť opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.
8 Riešenie problémov
V informáciách uvedených v tejto časti nájdete odporúčané riešenia bežných problémov. Ak tlačiareň
nefunguje správne a problém sa nepodarilo vyriešiť pomocou týchto odporúčaní, skúste získať pomoc
prostredníctvom niektorej z nasledujúcich služieb podpory.
Táto časť obsahuje nasledujúce témy:
●
Technická podpora spoločnosti HP
SKWW Vstavaný webový server 55