User Guide

NOTA: A HP não pode garantir a qualidade ou conabilidade de suprimentos que não tenham a sua
marca. Serviços de assistência técnica e manutenção decorrentes do uso de suprimentos que não sejam
da HP não serão cobertos pela garantia.
Se você acredita ter adquirido cartuchos de tinta originais da HP, acesse:
www.hp.com/go/anticounterfeit
2. Verique os níveis de tinta. Talvez os cartuchos estivessem com pouca tinta.
NOTA: Os indicadores e alertas do nível de tinta fornecem estimativas apenas para ns de
planejamento. Quando receber um alerta de pouca tinta, considere ter um cartucho de substituição
disponível para evitar possíveis atrasos nas impressões. Não é necessário trocar os cartuchos de tinta
até que a qualidade de impressão que inaceitável.
CUIDADO: Mesmo que os cartuchos de tinta não sejam danicados, quando cam fora da impressora,
o cabeçote de impressão precisa ter sempre todos os cartuchos instalados, depois de a impressora estar
congurada e pronta pra uso. Deixar um ou mais slots de cartuchos vazios por muito tempo pode causar
problemas de qualidade de impressão e danicar o cabeçote de impressão. Se você tiver deixado um
cartucho fora da impressora por muito tempo, ou se tiver acontecido um congestionamento de papel
recentemente, e você perceber uma queda na qualidade das impressões, limpe o cabeçote de
impressão. Para obter mais informações, consulte Manter o cabeçote de impressão e os cartuchos de
tinta.
Para obter mais informações, consulte Vericar os níveis de tinta estimados.
3. Verique o papel carregado na bandeja de entrada. Certique-se de o papel está carregado
corretamente e que não está amassado nem é muito grosso.
●
Coloque o papel com a face a ser impressa voltada para baixo. Por exemplo, se você estiver
colocando papel fotográco brilhante, coloque o papel com o lado brilhante para baixo.
●
Verique se o papel está plano na bandeja de entrada e se não está amassado. Se o papel car
muito próximo do cabeçote durante a impressão, a tinta poderá borrar. Isso acontece quando o
papel tem relevo, está amassado ou é muito grosso, como é o caso de envelopes para
correspondência.
Para obter mais informações, consulte Colocar papel.
4. Verique o tipo de papel.
A HP recomenda o uso de papéis HP ou qualquer outro tipo de papel com tecnologia ColorLok apropriado
para a impressora. Todos os papéis com o logotipo ColorLok são testados independentemente para
atender a altos padrões de conabilidade e qualidade de impressão, produzir documentos com cores
vivas e nítidas, pretos mais fortes e secar mais rápido do que papéis comuns mais simples. Para obter
mais informações, consulte Instruções básicas sobre papel.
Verique sempre se o papel em que você está imprimindo é plano. A m de obter os melhores
resultados na impressão de imagens, use o papel fotográco avançado HP.
Armazene o papel especial em sua embalagem original, dentro de um saco plástico que possa ser
selado novamente e em um local fresco e seco, de superfície plana. Quando estiver pronto para
imprimir, pegue somente o papel que planeja usar imediatamente. Quando terminar de imprimir,
devolva os papéis fotográcos não usados para o saco plástico. Isso evita que o papel fotográco
enrole.
5. Verique as congurações de impressão clicando no botão que abre a caixa de diálogo Propriedades.
(Dependendo do aplicativo, esse botão pode ser denominado Propriedades, Opções, Conguração da
Impressora, Propriedades da Impressora, Impressora ou Preferências.)
●
Examine as congurações de impressão para conferir se as denições de cor estariam incorretas.
68 Capítulo 8 Solucionar um problema PTWW