User Guide

8 Problēmu risināšana
Šajā nodaļā sniegtā informācija ļauj novērst vispārīgas problēmas. Ja printeris nedarbojas pareizi un šie
ieteikumi neļauj atrisināt problēmu, mēģiniet saņemt palīdzību, izmantojot kādu no tālāk minētajiem atbalsta
pakalpojumiem.
Šajā nodaļā ir aprakstītas šādas tēmas:
●
HP atbalsts
●
Printera atskaišu izprašana
●
Printera problēmu risināšana
●
Printera problēmu risināšana
●
Problēmu atrisināšana, izmantojot HP ePrint
●
Tīkla problēmu novēršana
●
Printera apkope
●
Iestrēguša papīra izņemšana
●
Atbrīvojiet drukas kasetņu turētāja ceļu
●
Atiestatiet printeri
HP atbalsts
●
Printera reģistrācija
●
Atbalsta process
●
Elektroniskā atbalsta iegūšana
●
HP telefoniskais atbalsts
Printera reģistrācija
Veltot reģistrācijai tikai dažas minūtes, varat iegūt ātrāku apkalpošanu, efektīvāku atbalstu un izstrādājuma
atbalsta paziņojumus. Ja nereģistrējāt printeri programmatūras instalēšanas laikā, varat to paveikt tagad
vietnē http://www.register.hp.com.
Atbalsta process
Ja rodas kāda problēma, veiciet šādas darbības:
1. Skatiet printera komplektā iekļauto dokumentāciju.
2. Apmeklējiet HP tiešsaistes atbalsta vietni www.hp.com/support .
HP tiešsaistes atbalsts ir pieejams visiem HP klientiem. Tas ir ātrākais veids, kā iegūt operatīvu
informāciju par produktiem un speciālistu palīdzību, un tas piedāvā tālāk norādītās iespējas.
●
Ātra piekļuve kvalicētiem tiešsaistes atbalsta speciālistiem
●
Printera programmatūras un draivera atjauninājumi
LVWW HP atbalsts 55