User guide

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印刷設定で、色の設定が間違っていないかを確認します。
たとえば、文書をグレースケールで印刷するように設定されていないか確認します。また
は、彩度、明度、または色調など、カラー詳細設定が色の質感を変更するように設定されて
いないか確認します。
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印刷品質の設定が、プリンターにセットされている用紙の種類と一致していることを確認し
ます。
色が互いに混じりあっている場合は、より低い印刷品質の設定を選択する必要があります。
また、高品質の写真を印刷している場合はより高い設定を選択し、HP アドバンス フォト用
紙 などのフォト用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。
注記：一部のコンピューター画面では、用紙に印刷されたときと色が異なって表示されます。こ
のような場合、プリンター、印刷設定、またはインク カートリッジには問題がありません。他に
トラブルシューティングは必要ありません。
6. 印刷品質レポートを印刷して、評価します。 このレポートを印刷する場合は、印刷品質診断レポ
ートを参照してください。
このドキュメントを参照して印刷品質の問題の解決に役立ててください。
詳細についてはここをクリックしてオンラインに接続します。 (現時点では、この Web サイトはすべ
ての言語には対応していません
)。
HP ePrint の使用についての問題の解決
HP ePrint を使用するときに問題が発生する場合、次の点を確認してください。
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プリンターが Ethernet 接続またはワイヤレス接続でインターネットに接続されていることを確
認します。
注記：プリンターが USB ケーブルを使用して接続されている場合、これらの Web 機能を使用す
ることはできません。
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プリンターに最新のプリンター アップデートがインストールされていることを確認します。 詳
細は、プリンターの更新 を参照してください。
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内蔵 Web サーバー (EWS) で HP ePrint が有効になっていることを確認します。 詳しくは、HP
ePrint のセットアップを参照してください。
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ネットワーク ハブ、スイッチ、またはルーターがオンになり、正しく作動していることを確認し
ます。
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Ethernet ケーブルを使用してプリンターを接続している場合、電話コードまたはクロスオーバー
ケーブルを使用してプリンターをネットワークに接続していないこと、および
Ethernet ケーブル
がプリンター本体にしっかりと接続されていることを確認します。 詳しくは、一般的なネットワ
ーク トラブルシューティングを参照してください。
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ワイヤレス接続を使用してプリンターを接続している場合、ワイヤレス ネットワークが正しく機
能していることを確認します。 詳しくは、プリンターをワイヤレス接続できないを参照してくだ
さい。
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HP ePrint を使用している場合、以下を確認してください。
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第 8 章 問題の解決法 JAWW